如果詢問一些老資格的網絡廣告經理如何提高網絡廣告的點擊率時,他們一定會說出一大堆經驗:廣告位一定要好,口號一定要響亮吸引人,畫麵一定要絢麗多彩、動感實足。這就是所謂的旗幟廣告。通常,旗幟廣告的點擊率在0. 8%甚至更低,但優秀的網絡廣告的點擊率在5%甚至更高。你會點擊旗幟廣告嗎?除非你是剛接觸網絡的新手。人們通常在瀏覽網站時會下意識地過濾掉那些旗幟廣告,尤其是一個站點主頁右上方那些千篇一律的旗幟廣告。
網絡廣告越是以大家都認同的旗幟廣告形式出現,放在越是廣告該放的地方,越是設計成五彩斑斕、左跳右抖,網絡廣告的效果往往越差。
好的網絡廣告不應該設計成一個人們普遍認同的廣告形式,好的網絡廣告應該像是廣告投放站點中的一部分。隻有這樣,訪問者在看到你的網絡廣告時,他們將無從判斷這是否是廣告,他們更多地會點擊,因為他們並不認為他們在點擊一個廣告。
如果你隻是為了樹立你在網絡中的形象或營造一個網絡品牌,你可以采取通常的旗幟廣告形式,並放置在超大型的綜合站點中。你應關心多少人看到了你的旗幟廣告,至於多少人點擊你的廣告並不重要。
如果你做網絡廣告是為了吸引目標客戶的點擊,在你站點中下訂單,形成產品或服務的實質銷售,你必須關心你的每一個網絡廣告的實際效果。
你得判斷出哪些網絡廣告賺錢,哪些網絡廣告在浪費錢,如果一個網絡廣告起作用,你得知道它能為你帶來多少實際銷售額,最終的利潤是多少。更重要的是:你得運用有效的手段跟蹤一個網絡廣告發生作用的中間過程,你得知道一個能為你帶來銷售的網絡廣告是否有更好的形式或更好的放置地方。隻有清楚了解了中間過程,你才能追求網絡廣告的最佳效果。
跟蹤網絡廣告中間過程非常複雜,這裏介紹幾個要點。
(1)與網絡廣告投放站點的管理員聯係,詢問廣告放置頁麵的日訪問量。如果覺得可疑,你可要求對方在該頁麵原代碼中寫入一句調用你站點小圖片的語句。你的小圖片調用的數量即是該頁麵的訪問量。
(2)與網站管理員聯係,讓對方定期為你提供站點流量分析報告。從這些分析報告中,你可以了解到你的網絡廣告每天的點擊數和累計點擊數,以及每一個廣告點擊者在進入你頁麵後的瀏覽行為。進而,你還可以得出網絡廣告的點擊率,如100個點擊者中有多少人進入營銷頁麵,有多少人進入訂單頁麵,有多少人最終下了訂單。
(3)你可以嚐試不同形式(包括按鈕、超鏈接等不同形式)、不同放置位置的廣告,從多組數據中可得出什麼樣的網絡廣告形式最好,什麼放置位置最佳,注意數據的可比性。
通過統計銷售收入,你可判斷出一個網絡廣告實際為你帶來多少利潤;通過跟蹤網絡廣告的中間過程,你可以得到最佳的網絡廣告表現形式。
除了以上講到的以外,你還可以要求每一個點擊者在點擊廣告進入你頁麵之前,必須先輸入其電子郵件地址。要做到這一點,隻需在廣告投放頁麵的原代碼中加上判斷語句即可。
為什麼要這樣做呢?有兩條充分的理由:
第一,這將杜絕廣告商對你不利的作弊行為。比如,廣告商為增加網絡廣告點擊數而不時故意點擊你的網絡廣告,這種點擊對你毫無意義,而且會使你的跟蹤工作出現嚴重偏差,誤導你的判斷。
第二,你的網絡廣告每一次被點擊,你在得到了目標客戶的訪問的同時,更重要的是捕獲了他們的電子郵件地址,這對你以後的跟蹤工作非常有好處,你有更多的機會向這些目標客戶進行營銷宣傳。這種廣告形式威力無窮。
轟轟烈烈的網絡廣告活動的目的是把觀眾吸引到自己的網站,但吸引來客戶之後該怎麼做呢?
接下來,通常是用戶登記過程,這對你可能是一個困難的抉擇,要麼用一堆問題讓用戶感到厭煩,要麼得不到任何信息讓用戶從眼前溜走。下麵的分析有助於你解決這些問題。
1. 關係到個人信息的問題將使訪問者逃走
根據某谘詢企業幾個月前的調查結果,大約有77%的互聯網用戶為避免在一些網站登記個人信息而離開。人們不熱衷於登記的原因不僅因為登記過程占用時間和精力,更主要是因為關係到個人信息的安全性。
據調查分析,人們放棄登記的4個主要原因是:61%的人為了保護個人信息;27%的人為了避免E-mail廣告;21%的人認為問題太多;12%的人抱怨登記頁打開時間太長。
隻有打消用戶的疑慮,才能促使用戶登記。如果想讓顧客在你的網站登記,最好告訴顧客這些信息不會被使用的範圍,由此可以打消用戶的疑慮。例如,不會將登記者信息向其他機構透漏,不會打電話給登記者,不發送E-mail推銷廣告等。一則簡短的、一目了然的個人信息聲明有助於打消用戶的疑慮。