（三）體驗經濟下定製商業與體驗設計互為條件
家具行業是有代表性的傳統行業，在時代轉變的過程中整個行業都在尋找轉型的方向。不少家具企業把定製服務作為發展的方向。但成功實現定製服務盈利的企業並不多，原因很多，但普遍缺乏現代體驗設計的支持是很重要的因素。BINHUO家具公司卻是行業中將定製服務與體驗設計較好融合並實現高盈利的家具企業之一。仔細分析BINHUO公司不難發現其成功之處在於將體驗設計與定製商業有機結合起來。定製的過程實質是體驗主題化過程，消費者不僅以定製家具的功能來衡量品質，而是通過所接受的體驗—娛樂（entertainment）體驗、審美（aestheticism）體驗、創新（innovation）體驗等來綜合評價產品的優劣。BINHUO在家具定製過程中，設計師與消費者用虛擬輔助設計係統聯係在一起，通過數字模擬讓消費者可以無障礙的進入到體驗設計環節，然後用3D打印設備實現消費者主導的設計方案，通過多次評估和實物體驗進行再優化設計，接著進行樣品加工實現初步的1∶1的樣品再體驗，最後生產加工最終的產品。整個過程定製與體驗完全融合在一起，設計的體驗主題在於尋找各個要素和環節的個性和差異，此時的產品不是僅是實現功能的工具，同時融入了體驗的場景和文化的景致。可見，在新的經濟時代條件下定製商業與體驗設計是互為前提，互為條件的。
新條件下定製商業與體驗設計的融合發展
定製商業與體驗設計對於企業而言是在新一輪商業競爭中主動轉變視角的選擇。他們是從市場變化的角度，從消費者個性需求的角度，給予消費者滿意的“個人體驗”。消費者比以往任何時候都更關注消費的過程與體驗，更注意消費經曆的滿意度。優秀企業在向消費者傳遞理想的個人體驗時，便會不斷更新其產品、服務的可體驗性，易體驗性。在數字加工技術的產業化應用，以及信息化技術全麵成熟的技術條件下，更新升級所需的技術性障礙不僅被消除，且新技術有強烈的主動性，在定製商業與體驗設計結合起到了催化劑的作用。從社會經濟發展的層麵，新時代下消費需求已經發生了變化，從相對單一的功能化需求到多元需求再到完全的個性化需求，從關注實體向關心服務的過程轉變，本質是伴隨技術進步與經濟發展，消費水平從低層次向高層次提升，消費方式向成熟的自主消費發展的必然。
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