（二）強調文化性和藝術性
無論是定製還是體驗，所產生的差異性背後實質是文化的差異性，文化是寬泛的概念，無色無味，卻實實在在的存在，現代主義和批量化大行其道數十年，帶來廣泛的同質性，其在無限滿足人們功能需要的同時，也消滅地域性和文化性。定製商業與體驗設計的發展某種意義上講是人們獨立意識的複蘇，當人們對個性文化追求的欲望越強烈，定製商業與體驗設計的發展就越迅速。而藝術性本質上是文化性的實現手段，所以藝術性與文化性對於定製商業與體驗設計而言相輔相成，缺一不可。
（三）實施路徑的相似性
定製商業與體驗設計實施路徑最大的相似性在於動態性和非線性。有別於傳統商業和設計，它們從發端是消費者個體的差異性需求所引發，這導致每項產品的起始點會有不同。而後在提供服務的過程中，其動態性和非線性的特點更加明顯。由於需求的不同，所要達到的目的不一，則實現的手段就是非標準化的了。因此定製商業與體驗設計實施路徑的變化和不重複是他們最大的相似性。
（四）實現手段的相似性
定製商業與體驗設計近年來的快速發展，很大程度上依賴於技術的快速進步。如前文提到新型成型技術催生定製的批量化。高精度CNC數字加工係統在生產環節的廣泛運用，可以拋棄傳統的模具製作環節，完全可以實現計算機數字模型與數字加工係統的無縫對接。這最直接的結果是每套係統生產的產品可以是不同的，即便是一套係統在不同的生產時間所製造的產品也可以是不同的。同時信息技術的應用使定製和體驗的過程可以突破時空的限製。如此一來，定製商業與體驗設計的技術手段被無限擴展，技術障礙的消除為它們實現“個性的批量化”提供了條件。
（五）定製商業與體驗設計目標的一致性
定製商業與體驗設計有著相同的目標。從根本上講是實現消費者的個性需求。如果對目標進行細分，不難發現它們在每個分層目標上都有著很大的相近性。這反映在對曆史的傳承、價值認同、品牌文化的樹立等方麵。這些都根植於對個性文化的認同，即便是一些跨國集團在推進其服務的過程中也追求地域性、本土化。
定製商業與體驗設計的相互作用
（一）體驗設計是定製商業的放大器
長久以來傳統的定製商業以個體經營方式運行，其服務的範圍是小眾的，所提供的個性化服務受到諸如地點、時間、技術條件等限製。進入信息時代後，很多條件發生了變化，特別是信息技術對傳統產業的改造，使企業有能力麵對個體提供服務，定製商業能夠成為批量定製商業形成規模效應，體驗設計在整個轉變過程中發揮了很重要作用。當企業麵對每個個體提供服務的時候，最大的難點就在於如何提供差別化的服務，因為這包含巨大的數據信息，如果以傳統定製商業式的完全麵對麵式的谘詢式服務，在很多行業中是很難實現的。體驗設計以信息技術為基礎，以計算機交互設計為手段，通過現實與虛擬體驗相結合的方法，完全可以實現同一時間，不同地點，不同個體的不同體驗。現在國內一些服裝企業能同時為全世界數以萬計的人同時實現個性化服裝定製服務，實現了在傳統生產模式下不可能之事，依靠的是信息化體驗設計係統的成功運營，身處世界任何地點的人，通過體驗設計係統，完成自主的體驗設計過程。消費者通過數字模擬實現個性設計，同時係統提供技術的支持，回避原理描述，把晦澀的專業知識圖像化，讓不同教育程度、文化背景的人實現同樣愉悅的體驗感受。整個過程中體驗設計有力放大了定製商業服務，從一個點擴大到全世界，企業以體驗設計為基礎實現了轉型升級。
（二）定製商業為體驗設計提供舞台
雖然體驗設計在新一輪技術革命下實現了係統化、信息化，但是還需要有能充分實現的平台，定製商業卻是一個十分合適的宿體。在體驗經濟時代，市場的主角是消費者，消費者通過消費體驗實現的目標不是物質功能，而是在消費過程中對自我價值的體現。而定製商業本身是很難獨立完成這一任務的，定製商業的宗旨是為消費者提供個性化服務，滿足消費者的個性化需求，但其並不是實現的程序和手段，而是消費者實現價值的“舞台”。所以更準確的講，定製商業給體驗設計提供施展平台。體驗設計給消費者提供了在購買服務的過程中實現內在需要的手段。當然定製商業並不是無條件的為體驗設計搭台，隻有在體驗設計與定製商業之間有條件相似時，定製商業為體，體驗設計為用的效果才能完全發揮出來。騰訊公司的QQ空間是一個很好體現定製商業與體驗設計關係的產品，QQ空間以定製服務為平台，每個使用者在這個平台上利用體驗設計建立完全符合自己個性的小網站。定製商業的舞台作用在此發揮得淋漓盡致。