一個家族企業能不能樹起良好形象，擎起一塊引人注目、受人讚譽的金字招牌，首先不是看這個企業如何，而是看經營這個企業的家族有沒有團結自律的風範。因為一個健全的家族企業，總是建立在一個健全的家庭基礎之上的。雖然某些家族企業也能在家族並不健全、存在種種問題和矛盾的情況下仍有所發展，在財務上可以達到比較寬裕的程度，但從最終意義上講，它必定會在激烈的市場競爭中敗下陣來，市場和顧客從來都是企業的最公正的裁判，哪些該亮黃牌警告，哪些該出示紅牌罰下場，這些都異常清楚，毫不含糊。如果一個家族企業隻為滿足家庭的某個重大需要，對問題采取逃避態度或不斷產生壓力，就隻會增加家庭的緊張情勢和引發各種分歧、矛盾，從而給企業帶來很大的傷害，這方麵的教訓個案是舉不勝舉的。因此，為了樹立一個良好的家族企業形象，你必須要保持清醒的頭腦，竭力建立一個健康的、有活力的、有彈性的、相互支援的、自由開放的、溝通順暢的家族關係，其核心要旨便是使家族成為一個懂得團結、善於自律的家族。
若如此，你的家族企業何愁不興！一個團結自律的家族，極有可能是企業現在和未來成功的最大資源，因為它為企業提供了積極有益的價值觀、培育和訓練有意願投入的人才，並建立起良好的人際關係，保持長遠的眼光，保持旺盛的未分散的精力。
一個團結和協作的家族，通常富有朝氣和活力，家族成員間融洽相處，平等相待，給人以巨大的力量感。他們往往以家族事業為重，視家族事業為神聖的事業，處處時時都能從家族的大局出發，去要求自己的行為準則，去衡量自己的利害得失。當家族事業、家族企業需要自己在個人利益上作出讓步或作出奉獻的時候，他們會放棄眼前的暫時利益而不加計較地真誠服從——在他們心中，家族事大、企業事大，個人不能因小失大。他們盡量避免家族中種種問題的存在，即使問題出現了，他們也會千方百計地尋求和平渠道予以解決。他們深深懂得，一個問題重重的家族，會對企業造成危害和衝擊，尤其是人際關係緊張的不團結因素，會使企業掌舵人不能保持清醒的頭腦，在判斷決策上出現種種失誤。特別是家族中的不和諧模式，一旦轉移到企業中去，可能造成重大決策的挫敗，擾亂企業目標的注意力，同時，這些問題也會使個人的傷痛加重，使家族成員當事人之間關係進一步惡化。他們在建立家族成員的溝通管道上總是以一種寬容的態度出現，首先替他人著想，凡事忍讓，尊重他人存在的價值。他們以開闊的胸杯容納對方，原諒對方的過錯，不固執己見，因而相處和睦，矛盾易於化解。他們深知家庭矛盾的惡劣影響是令人痛心疾首的。