ThirdLove還有半杯的選擇——這個應用可能會告訴你，你的胸圍是32B1/2，不是32C。這是一個成本不菲的創新，因為每款胸罩的生產規格都要因此多出一倍，但紮克說，拿成本換取消費者的滿意度是值得的。愛好戶外運動，也是ThirdLove消費者的蘇珊在網站上寫道，“我就是半個杯！以前不合身的問題總是困擾著我，現在再也不會了。”
Adore Me賣的最大碼是42G，而絕大多數維多利亞的秘密最大碼隻有38DDD。克拉普卡說，“如果一個女人穿衣服得穿10號以上的，那維多利亞的秘密就沒你什麼事了。”
Negative主攻的客戶群則更為明確，沃斯珀說她們瞄準的是“紐約職業女性”。從網站所提供的照片看，這是一個食物代謝極快的瘦女人群體。這裏的胸罩價位在75美元左右，不帶襯裏，有著極簡主義的感覺，與那種輕薄的露背襯衫很搭。沃斯珀和施瓦布自掏腰包做了第一個係列，她們說自己花了兩年的時間到世界各地去尋找最好的原材料——鉤眼來自法國，鬆緊帶來自日本，麵料則來自美國和比利時。施瓦布說，“女性胸罩過去似乎都是為那些窺淫狂設計的，我們的市場定位是——為你而做。”在Negative的網站上，隨處可見“聰明才是超級性感”“胸罩不是穿來討好人的”一類的廣告語。Negative的包裝也很特別，用的是銀色的密封袋。它們看起來很漂亮，但由於沒有加襯裏，所以更適合胸圍小一些的女性。
施瓦布表示，直達消費者的模式可以控製胸罩的成本，她與同行都確信習慣了在線購物的年輕女性，不會再想試穿、不願再嚐試痛苦的試穿過程。
挑戰相隨
文德利希證券公司的分析師、一直對女性內衣市場進行跟蹤的丹尼爾·麥科伊，則對胸罩初創企業持懷疑態度。她說，“對於維多利亞的秘密的顧客來說，到店裏摸一摸，感受一下，試穿，是非常重要的環節。女性一旦發現了自己喜歡的品牌、尺碼和款式，就很難讓她們再去嚐試別的。”
還真是這樣。我穿的就是從Chantelle買的胸罩，我所有的胸罩都是它家的。
對於這些電商來說，最大的挑戰不是找到完美合身的產品，也不是擁有最酷的應用，甚至也不是壓低成本。最大的挑戰在於，如何讓女性改變她們最私密、最切身的購買習慣。
隨著風投的持續跟進，這些初創企業有時間繼續進行試驗創新。True&；Co.最近推出一個名叫TrueSpectrum的尺碼係統，消費者的不同乳房形狀都有一個對應的顏色。比如，檸檬黃對應豐滿勻稱的圓形，深紫色對應的是兩側豐滿型。為了試驗這個方法，我訂了四款我那個顏色的胸罩：包括一件Betsey Johnson、一件Calvin Klein和兩件True&；Co.。試驗結果是什麼，數據即將顛覆胸罩行業的大真相？
這些胸罩沒有讓我覺得痛或者怎樣，但它們也讓我不再有任何革命性理想貼身衣物即將問世的念頭。我把它們塞到內衣抽屜靠裏的一側，放在Chantelle胸罩的後麵。這些初創業者在廣告中對老式試衣體驗的指責完全正確，但談到將我們女性乳房托舉起來的胸罩，數據再大的運用也有其極限。被稱為“胸罩界Netflix”的True&；Co.已任命Netflix的計算和分析部門的前主管克裏斯·波略特擔任顧問。他目前正在幫這家公司進行數據采集工作，優化消費者體驗，對於一些結果他深感滿意：比如，養貓的女性比養狗的女性更偏愛帶蕾絲裝飾的胸罩。
他還發現，已婚的女性更在意胸罩的舒適性，而單身女性則偏重“性感與浪漫”，而戀愛中的女性則位於兩者之間。不過，或許這道理就連那雙手冰涼、對著顧客糾纏不休的胸罩導購員也懂。
（孟子建薦自《商業周刊·中文版》）