小林是某家麵料公司的銷售人員,十分擅長商務應酬。她得知某家大型服裝企業最近要采購大批的麵料,就努力爭取這筆訂單。但那家服裝企業的采購經理是個不容易親近的人,性格十分挑剔,小林用盡了一切辦法,也未能成功。眼看這筆生意無望,小林選擇了放棄,轉而開始爭取其他生意。
沒想到,那家服裝企業最終還是和小林所在的麵料公司簽下了購買大批麵料的合同,隻不過簽單人不是小林,而是平日裏不善言辭的小梅,而且第一次和那位部門經理見麵就簽下了合約,這讓同事們大吃一驚。部門經理讓小梅分享成功的經驗。
小梅靦腆地說:“其實也沒什麼方法,隻是我第一次去她辦公室的時候,看見她辦公室養的仙人球開出了很漂亮的花,我十分驚訝,向她請教怎麼才能把仙人球養出花來,因為我總是把家裏的仙人球養死。隨後,她給我講解了許多關於仙人球的知識,還送了我兩盆仙人球。我們就這樣彼此熟悉起來,成了很好的朋友。再後來,她看過我給她的資料,覺得我們公司的麵料很符合她們公司采購的標準,就和我簽下了采購合同。”
小梅正是由於適當出賣了自己的小秘密,才迅速獲得了那位采購經理的好感,彼此建立起友誼,最終促成這筆生意的成交。而善於運用應酬技巧的小林隻能以失敗告終。
由此可知,在商務應酬時要想和對方迅速建立親密關係,你不僅要懂得一些應酬技巧,更要懂得表露真心,適當出賣一點自己的小秘密,從而博得對方的信任和好感,建立起穩定的合作關係。
一點瑕疵,讓你們更親近
商務應酬時,我們常常可以見到這樣一種現象:有一些看起來各方麵都比較完美的人,卻往往不太討人喜歡;而討人喜歡的,往往是那些既有優點,也有一些明顯缺點的人。
為什麼會這樣呢?這是因為,一般人與完美無缺點的人交往時,總難免會由於自己不如對方而感到自卑。如果發現精明人也和自己一樣有缺點,就會減輕自己的自卑感,也就更願意與之交往。你想,誰會願意和那些容易讓自己感到自卑的人交往呢?所以,不太完美的人,更容易讓人覺得可親、可愛。
從另一個角度來看,世界上不可能存在真正完美、沒有缺點的人。如果一個人總是表現得很完美,倒容易讓人懷疑其中有造假的成分。
所以,一個善於商務應酬的人,絕不會打造自己的“完美形象”,而是常常故意在明顯的地方留一點兒瑕疵,讓對方一眼就看見他“連這麼簡單的都搞錯了”。這樣一來,盡管他出人頭地、木秀於林,別人也不會對他敬而遠之,反而對他產生親近感。
喬波在某鋼廠宣傳處工作,有一天,處長突然叫他整理一個勞動模範的先進事跡。據知情人士透露,這其實是一次考試,它將關係到喬波是否能繼續在機關待下去。本來對這樣的材料,他並不感到為難,但無形的壓力讓他變得尤其謹慎。他熬了一個通宵,寫好後反複推敲,又抄得工工整整,第二天上班,就放到了處長的桌子上。
處長見他的字寫得遒勁、悅目,而且在內容、結構上也沒有什麼可挑剔的,很高興。可是,處長越往後看,笑容越收緊了。最後,他把文稿退回,讓喬波再認真修改修改。喬波轉身剛要邁步,處長像突然想起了什麼似的說:“對,對,那個‘副廠長’的。‘副’字不能寫成‘付’,改過來,改過來就行了。”就這麼簡單!處長又恢複了先前高興的樣子,一個勁兒地誇道:“來得快,不錯。”考試自然過關,還是優秀呢!
無論喬波是有意還是無意中將“副廠長”的“副”寫成“付”,正是這一點小瑕庇,讓喬波展現了自己的不完美,也順利消除了宣傳處處長對他完美能力的嫉妒。
因此,在商務應酬時,無論你多麼優秀,也不要執著於打造完美形象,而要學會適當地犯一點無傷大雅的小錯誤,不要在人前顯得過於完美,否則掩蓋了別人的光芒,就會容易遭人嫉妒。隻有讓對方意識到你也並非完人,消除對你的嫉妒心理,你才能迅速和他建立起信任關係。