領導者：別讓威信過了火
九型人格中的領導者喜歡發號施令，當聽到反對的聲音時，他們很容易變得暴躁，他們習慣將權力（即權威）等同於威信（影響力）。但是，商務應酬不是單方麵決定的事情，而是由彼此雙方，或者是合作的多方共同協商，才能最終下結論。
許輝是領導型人格的一個典型。最初他在一所中學當老師，離職後，轉任某廣告公司的業務員。由於性格所致，在與同仁、客戶說話時，他常不自覺地說：“我這樣講，你懂不懂？”或“你懂我的意思嗎？”有時，在和客戶商談時，他甚至會脫口告訴客戶：“哎呀，你這麼做是不對的啦！應該這樣做才對！”
後來，有一次她在和一個客戶商談合作協議時，又是那副頤指氣使的氣勢，這位性格直爽的客戶忍無可忍，最終對她建議說：“許先生，我們是談合作的，我們是平等的關係，我不是你的學生，你也不是我的老師，拜托你講話時，不要一直問我們‘懂不懂’好不好？好像我們都很笨的樣子！”
一席話說得許輝尷尬不已。
在商務應酬中，許輝的領導型性格隻會給人一種頤指氣使的感覺，惹人厭煩。在商務應酬中，人們常常發現許輝這樣領導性格的人，他們在和人溝通時，習慣用“指導性語言”去教導、指正別人。不管自己懂不懂，也不管自己做得好不好，就習慣“指導別人”該怎麼做。
雖然，有時“善意的指導”確實對別人有益，但在商務應酬時，你如果麵對不熟悉的客戶，或是初次見麵的客戶，耶動不動以“自己很棒、很厲害”，“我來指導你”的態度來指正對方，則常會引來客戶的反感與討厭，從而破壞了彼此的合作關係。
因此，具備領導型人格的人，千萬不能使用過多的“指導性語言”。因為這些語言如果用得不恰當，或用得太多，就會變成“批評”，甚至是“找碴”。指導性語言通常帶有“上對下”的教訓口吻，對方聽起來就會不高興，這有違平等交流的原則。因為不管是名流顯貴還是平民百姓，作為商務應酬的雙方，他們都應該是平等的。
而相比起“讓我做”這樣的“指導性語言”，人們更喜歡聽到“請給我一個機會”。商務應酬時，因雙方彼此都不了解，就有必要保持一種節製。再者，“讓我做”聽起來有些盛氣淩人的意思，這是我們所不喜歡的，而“請給我一個機會”就比較婉轉，既保持熱忱又使別人感到很舒服。
商務應酬時，少一些“指導性語言”，也就不會出現威信過了火，演變為頤指氣使的尷尬局麵。
調停者：“和事佬”也要會說“不”
生活中，最難說的字就是“不”，尤其對很容易就受到他人情感影響，喜歡做“和事佬”的調停型人格來說，說“不”是相當困難的事情。在“調停者“看來，對他人說“不”就如同自己遭到拒絕一樣難受。他們更願意對他人點頭，同意他人的觀點，而不是公開表達自己的怒火，因為他們害怕發怒會導致分離。
商務應酬時，人們往往由於有求於人，所以在麵對他人的一些提議時，常常難以開口說不，卻可能犧牲了自身的利益。但是，如果不懂得拒絕，對方便會再一次提出使你讓步的要求。如此一來，你就可能被逼處於下風的位置，原本屬於你的利益，也可能被他強行奪去，那時再後悔已於事無補了。
高靜剛參加工作不久，是公司裏出了名的“老好人”。一個周五的下午，公司派她去機場接待一位從外地遠來的客戶。高靜將客戶送到公司安排好的酒店之後，正打算告別離開，客戶提出了共進晚餐的要求。出於對客戶的尊重，高靜隻得答應了下來。