正文 第4章 責任比能力更重要(1)(1 / 3)

現在的社會並不缺少有能力的人,但每個企業真正需要的則是既有能力又富有責任感的人才。幾乎每一個優秀企業都非常強調責任的力量。“責任”是最基本的職業精神和商業精神,它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出。一個人的成功,與一個企業和公司的成功一樣,都來自於他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。責任勝於能力,沒有做不好的工作,隻有不負責任的人。責任承載著能力,一個充滿責任感的人才有機會充分展現自己的能力。

1、責任也是一種能力

當你在為公司工作時,無論老板安排你在哪個位置上,都不要輕視自己的工作,都要擔負起工作的責任來。那些在工作中推三阻四,老是埋怨環境,尋找各種借口為自己開脫的人,對這也不滿意,那也不滿意的人,往往是職場的被動者,他們即使工作一輩子也不會有出色的業績。他們不知道用奮鬥來擔負起自己的責任,而自身的能力隻有通過盡職盡責的工作才能完美的展現。能力,永遠由責任來承載。而責任本身就是一種能力。

薩拉想當一名護士,她對一位在地方醫院擔任夜間領班護士的鄰居羨慕不已。這位護士由於工作勤奮——認真完成自己的本職工作,多次獲得榮譽稱號。薩拉十分渴望能夠像這位鄰居那樣做出成績。薩拉決定向她理想中的目標邁出第一步,即穿上條紋製服,到醫院裏去擔任服務工作。薩拉堅信自己適合幹護士工作,因為在她看來,穿上條紋製服是那麼有趣。她總是跟夥伴們一起嘰嘰喳喳地談天,在公共食堂裏休息,而在履行自己的職責時則顯得拖拖遝遝。病人抱怨說,由於她貪看病房裏的電視,病人想喝水也不得不長時間地等待。她受到院方的警告,隨後就退出了服務活動。薩拉在醫院的表現狀況不佳,這對她日後進入護士學校是個不小的障礙。為了證明她有能力擔負起自己的職責,她不得不比同學們做出更大的努力。

護士的工作需要極強的責任感和使命感,這是薩拉所沒有意識到的。她把護士工作作為理想,卻沒有用行動去實現這個理想。薩拉的故事告訴我們,履行職責是最大的能力,責任即能力!

有一位在一家公司擔任人力資源總監的先生講述了這樣一件事情:

2002年10月,我們公司的營銷部經理帶領一支隊伍參加某國際產品展示會。

在開展之前,有很多事情要做,包括展位設計和布置、產品組裝、資料整理和分裝等,需要加班加點地工作。可營銷部經理帶去的那一幫安裝工人中的大多數人,卻和平日在公司時一樣,不肯多幹一分鍾,到下班時間,就溜回賓館去了,或者逛大街去了。經理要求他們幹活,他們竟然說:“沒加班工資,憑什麼幹啊。”更有甚者還說:“你也是打工仔,不過職位比我們高一點而已,何必那麼賣命呢?”

在開展的前一天晚上,公司老板親自來到展場,檢查展場的準備情況。

到達展場,已經是淩晨一點,讓老板感動的是,營銷部經理和一個安裝工人正揮汗如雨地趴在地上,細心地擦著裝修時粘在地板上的塗料。而讓老板吃驚的是,其他人一個也見不到。見到老板,營銷部經理站起來對老總說:“我失職了,我沒有能夠讓所有人都來參加工作。”老板拍拍他的肩膀,沒有責怪他,而指著那個工人問:“他是在你的要求下才留下來工作的嗎?”

經理把情況說了一遍。這個工人是主動留下來工作的,在他留下來時,其他工人還一個勁地嘲笑他是傻瓜:“你賣什麼命啊,老板不在這裏,你累死老板也不會看到啊!還不如回賓館美美地睡上一覺!”

老板聽了敘述,沒有做出任何表示,隻是招呼他的秘書和其他幾名隨行人員加入到工作中去。

但參展結束,一回到公司,老板就開除了那天晚上沒有參加勞動的所有工人和工作人員,同時,將與營銷部經理一同打掃衛生的那名普通工人提拔為安裝分廠的廠長。

我是人力資源總監,那一幫被開除的人很不服氣,來找我理論。“我們不就是多睡了幾個小時的覺嗎,憑什麼處罰這麼重?而他不過是多幹了幾個小時的活,憑什麼當廠長?”他們說的“他”就是那個被提拔的工人。

我對他們說的是:“用前途去換取幾個小時的懶覺,是你們的主動行為,沒有人逼迫你們那麼做,怪不得誰。而且我可以通過這件事情推斷,你們在平時的工作裏偷了很多懶。他雖然隻是多幹了幾個小時的活,但據我們考察,他一直都是一個積極主動的人,他在平日裏默默地奉獻了許多,比你們多幹了許多活,提拔他,是對他過去默默工作的回報!”