在職場上,許多領導因為不清楚下屬會彙報哪些信息,總是感覺心裏沒底,會不由自主地去依賴“預案”。因為麵對多項選擇,領導的底氣也會更足。
上級希望得到沒有瑕疵的結果
美國前國務卿基辛格的助理有一次將一份計劃呈遞給他過目,結果,基辛格並沒有接過助理手中的計劃書,反而和善地問道:“你確定這是你所能草擬的最佳計劃嗎?這件事也許還會出現其他的一些意外,我們需要做哪些具體的準備?”
麵對基辛格的提問,助理猶疑地回答道:“我想可能還有一個細節需要再考慮一下,這樣應該會更好一些。”
於是,基辛格將這個計劃退還給了助理。幾天之後,這位助理又準備呈報自己的最新工作成果。基辛格請這位助理到自己的辦公室進行談話。他再次問道:“你確定這是你所能草擬的最佳計劃嗎?”
助理聽後,後退了一步,緩緩地開口說道:“也許還有兩點的地方需要再改進一下……也許需要再多做一些說明……”隨後,助理走出了基辛格的辦公室,腋下夾著那份他準備呈報的計劃書。
為了能夠做出完美妥善的計劃書,這位助理日夜不停地辛勞工作,有時甚至留宿在辦公室內。幾天之後,這份計劃終於完成了!他很得意地邁著大步,走進了基辛格的辦公室,將自己的計劃呈遞給了國務卿。
當聽到國務卿那熟悉的聲音:“你確定這是你所能草擬的最佳計劃嗎?”這位助理激動地說道:“是的,我確定,國務卿先生!”
“非常好。”基辛格說道,“既然這樣的話,我就有必要仔細地讀一讀了!”
就像基辛格一樣,許多管理者會定期要求結果,並且希望員工呈報盡量沒有瑕疵的結果。優秀的管理者總會期望獲得萬無一失的方案,他們也要對他們的上司負責。因此,這一層層的壓力最後就轉化到一線員工的身上,上級領導需要多個候選方案。
職業化本質意味著讓領導放心
一位領導帶下屬去參加一個重要會議。等輪到他發言的時候,這位領導卻突然發現要演示用的文件帶錯了。這個時候,下屬因為事先做好預案,為這次重要會議多做了一個備份。所以,他打開自己的筆記本調出工作文檔,並走到上級領導跟前……
可想而知,下次再有類似重要的會議,領導依然會選他陪同。由此可見,充分的預案準備,可以讓一個職業人做得更加職業化。你職業化的本質就意味著被人信任、使人放心。這位下屬的確是令人感到信任與放心,現實當中,能像這位下屬一樣有預測力的人少之又少。更多時候,大家是被現實逼著變成一個“職業化”的預案行家。
有這樣一個古老故事,一位國王指著一旁的鱷魚池說:“誰若是能夠遊到對岸,我立即就把我的女兒嫁給他。”話音剛落,隻聽“撲通”一聲,一位青年猛然躍入水中,瘋狂地遊向對岸。不一會兒,這位青年便遊到了對岸,國王十分激動地握住這位青年的手,高聲說道:“勇敢的年輕人,你將會得到我美麗的女兒。請問是什麼原因促使你如此勇敢?”青年聽後,氣憤地說道:“到底是誰這麼缺德,把我推下水的!”
在競爭激烈的職場上,將你推下水的領導,雖然給了你過多壓力,但也正是他激發了你全部的潛能。身處職場江湖,要學會遵循江湖規則,不下水的職場人,遲早會被企業淘汰。與其被迫進行職業化轉變,不如自己從今天開始多長一些心眼,去發現工作中多種可能性,盡量做好多項選項準備,讓上級領導對你放心,也給你踏實的感覺。隻有這樣,才能應對一切突發危機,成為上級領導心目中的“知心人士”。
上級失控的壓力與下屬熬夜的壓力
管理大師曾仕強教授曾經講過,在中國做領導是最容易的,隻要會說三句話就足以勝任:“是誰讓你這麼做的”、“那就這麼做吧”、“即使是我說的,也不能這樣做”。也許有人會問為什麼中國式的職場會如此霸道。這都是因為一條重要的職業定律:“下屬彙報的內容永遠都要少於上級期望聽到的內容。”
這個定律反映出上級對下屬的信任不足。多數情況下,上級領導也不是特別清楚他期待下屬彙報哪些具體信息,但卻總感覺心裏沒底,所以上級領導就會不由自主地依賴預案。因為麵對多個選擇方向,領導心裏就會更有底氣。他們會像基辛格那樣,不斷地暗示自己的下屬:“你看咱們還漏掉了哪些重要信息。這個資料你應該再仔細地研究一下,完全可以做得更完善細致一些的……”,這些領導有時還會帶一些具有中國特色的明顯提示:“你這個方案肯定是不行的,應該再認真地去琢磨琢磨。”這些被要求“再去琢磨”的下屬職員隻好誠惶誠恐地再去熬夜修改自己的方案,他們不知到底哪裏做得不到位,隻能聽從領導的意圖,全部重新再來。