正文 第42章 絕大多數時候,越級報告都是禁忌(1 / 2)

任何公司與組織,他們的報告製度都是逐級遞進的,因為每個員工都有自己的直屬上司與高層管理者。如果在工作中出現越級報告的情況,就意味著你直接越過了負責管理自己的直屬上司,從而直接向高層管理者報告你的主張或者建議。要知道,越級報告是一種非常危險的行為,所產生的不良後果也不是一個普通職員所可以承受的。

通常而言,主管大多不會允許越級報告的存在,對於這一類報告一般會做退回原級的處理。很多時候,高層主管必須要考慮到中層主管的威信、情緒等諸多因素,所以他們不能不維護整個管理階層的和諧局麵。而且越級報告這種行為是一種明顯對主管不尊重的行為表現。這會直接影響到直屬上級與下屬之間的關係,這種行為會使中層主管處於一個十分被動尷尬的局麵。不論是高層主管人員,中層主管人員,還是你的直接主管,都將對你很難委以重任。另外,這種行為如果被周圍同事知道了,更有可能使你處於裏外不是人的尷尬境地。

這類情況,大多出現在一些初入職場的新人身上。他們為了向高層領導表現自己的忠心,很容易說出一些不合時宜的話,如一些工作上的建議規劃等。這些內容,通常應該向自己的直屬領導報告。很顯然,這些越級行為觸犯了職場的遊戲規則。即便你所提供的報告內容非常有可行性。但是你的行為卻破壞了公司內部正常的運作秩序。這會使高層領導非常為難。另外要說明的是,就算是你報告成功了,各級的主管領導對你也會心存芥蒂。他們會覺得你並不尊重他們,而且這種行為有可能再次出現。所以,千萬不要做這種無謂的嚐試。一旦操作不當,你所承擔的不僅是直屬上級的苛責,更給在高層領導的心中留下很深的負麵印象,這對今後的發展史極為不利。

當然也有部分老板喜歡這類越級報告的行為。通過你的越級報告,他們得以了解自己手下的各種想法動向。所以,對於有著這類偏好的領導。千萬不要以為你的越級成功是來自於老板對你的欣賞。事實上,你不過是被他利用了而已。

一個正常的企業或組織中,有時會出現少數的越級報告或越級指揮,這些屬於比較正常的現象。這是以遵守三角傳球的原則為主要基礎,讓被跨級的層級也接收到相同的信息。通常三角傳球原則主要是一些針對發生緊急事件的處理。這類情況多指重要且非常緊急的事情,需要馬上向主管報告,但是,直屬領導恰巧不在。如果等到直屬領導回來再進行報告的話,事態後果可能難以控製或更加糟糕。這時,下屬職員應該向更上一級的主管進行彙報,以避免事態進一步惡化擴展。這裏需要注意的是,當直屬主管回來後,下屬職員必須盡快向其補充報告。讓直屬領導能夠詳細了解事情的全部過程,以免影響後續工作的開展進行。