情緒化，主要是指因為個體受到刺激後所產生的身心激動狀態。而這種情緒狀態幾乎在每個人的身上都有過類似的經曆發生。這種狀態所引起的生理變化與行為比較難以控製。如果是身處職場，這種情緒將影響到工作的開展。
有很多管理者表示，員工的工作情緒化嚴重影響了日常辦公效率。一般情況下，通過對員工的工作情緒的觀察，可以看出一個員工的精神風貌。如果情緒狀態不穩定很容易影響到公司的銷售業績。
由於現在工作效率的不斷提高，許多單位每月都製定了相應的業務考核標準，各員工之間的相互競爭愈演愈烈。一些員工的心理承受能力有限，加上一些生活中的瑣事，讓原本已有很大壓力的員工，一時間難以適應，從而導致負麵情緒加劇，以至於出現了缺勤率、離職率、事故率嚴重上升的情況。員工之間也很難相互配合，使得團隊協作的效率降低，工作積極性與工作效率也受到了嚴重的影響。
所以，怎樣才能更好地控製自己的情緒，避免因負麵情緒過多，導致失控現象發生，是每一名員工需要掌握的關鍵。
俄國文學家屠格涅夫曾說過：“當你在開口之前，要先把舌頭在口中轉個圈。”這告訴我們，當你生氣時一定不要開口講話。否則，會將問題不斷擴大激化。當我們失控大發脾氣的時候，總會開口宣泄，不斷數落一些瑣事。所以，不妨在宣泄前，將頭微微低下，在心裏默數10下，讓自己有時間可以去冷靜冷靜。這樣，在抬起頭的時候，你會發現一切其實並沒有那麼糟。
當然，也不是說要一直壓抑自己的情緒。如果這些不良情緒得不到適當的宣泄，反而容易出現更惡劣的情況。不過，我們可以換一種途徑進行宣泄。當你心情不好的時候，可以選擇運動的方式來發泄。試著讓自己出一身的汗，既有利於身體的健康，又可以舒緩內心壓抑的情緒，不失為一種健康的排解方式。同時，你也可以選擇去KTV唱歌，大聲將自己的不滿抒發於歌聲中，這樣也可以使身心得到放鬆。其實，類似的宣泄方法還有很多，比如聽音樂、看電影、與朋友聊天等。我們可以通過這些方法排解工作中的壓抑，使其得到宣泄。
這裏需要提醒的是，良性的宣泄可以排解自身壓抑的負麵信息，讓自己控製好情緒。不良的嗜好，隻會使自己沉迷於負麵的情緒中自怨自艾。比如酗酒、暴飲暴食等，這些方式非但不能帶來實質性的幫助，還會對我們的身體造成極大的傷害。所以，一定要謹慎小心，不要為之而沉迷。
除了以上的幾種方式外，我們還可以通過提升自己的幽默感，來排解所遇到的負麵信息。在職場中工作，幽默感是十分重要的。它不僅可以提升自己在他人眼中的形象，更是調節情緒的重要秘訣。俗話說：“笑一笑，十年少。”笑容可以使人忘卻生活中的一切煩惱憂愁，排解內心深處的苦悶情緒。不論遇到什麼情況，都應該試著去微笑，這會給你帶來與眾不同的感受。除了幽默感以外，職場人士還應具備一定的自嘲精神。自我嘲諷，自我調劑，在事情爆發前，將其紓解。這樣，無論什麼時候都不會讓人難以接受，因為你已經清楚了解到其中的原因。
員工情緒化的爆發，基本都是事出有因。可能最初隻是一個小小的火苗，但通過類似事件的不斷累積，漸漸衝破了控製線。所以，一定要在平日裏注意情緒方麵的疏導，讓自己的內心承受力不斷加強，冷靜地去麵對情況的發生，不能讓某一件事情將我們拖著走。越是生氣，就越要注意自我調控，不要讓“憤怒”支配我們的理智。