②知識為你的言語插上美麗的翅膀。
一個優秀的談判者能夠口若懸河，吐珠瀉玉，正是他知識豐富的外露。在談判場合，同樣表達一個意思，往往可以有雅俗不同的多種說法。同樣講一句話；有的就顯得笨拙生硬，粗俗呆滯，有的就生動活潑，妙語連珠，令聽者拍案叫絕。這跟談判者的知識涵養有很大關係。
知識是智慧的海洋，豐富的知識也是多彩語言的土壤。
一個談判者的口才是知識的結晶，這個結晶體的大小，取決於談判口才知識量的多少、知識麵的寬窄、知識層的深淺、掌握知識的完善程度和駕馭知識的能力，等等。
③知識使你的說話更深刻。
談判中，同樣一個問題，同樣一個觀點，知識豐富的人講起來有根有據，論述充分，要比知識欠缺的人說得透徹深刻。這是因為，他掌握了古今中外的大量知識；旁征博引，闡述問題就深刻，當然，談判也較易獲得成功。
④知識使你的話講得更得體。
一個談判者，掌握了心理學知積，就可以較準確地分析聽者的心理狀態，說出得體的話。一個人社會知識多了，他就懂得一些社會因素、心理因素，在談判中說話，就更得體和更有分寸。
所以，要成為一個高明的談判者就要多掌握一些知識，尤其在當今，我們處在“知識大爆炸”的時代。現代科學，一方麵高度分化，一方麵高度綜合。邊緣科學相繼產生，自然科學和社會科學逐漸交融。這就要求談判者既要學點社會科學，又要學點自然科學；既要廣泛涉獵，又要學有專長。
具體地說，談判者應該上知天文，下知地理，中知人情。除了在一定程度上了解自然、曆史、文學、美學、心理學、倫理學、企業經營管理知識、商業知識、經濟學……之外，像民間的故事，曆史典故，有意思的笑料、隱語、習俗，等等，都應該搜羅於大腦中，逐漸建起一座知識的倉庫。
一個談判者，有了這樣一個知識的百寶箱，在談判中，他就必定可以縱橫捭闔，得心應手。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來。”
一個高明的談判者，在談判中，他的嘴巴可以源源不斷地流出淙淙的“活水”，而這活水的源頭就是知識。
（2）談判口才的特征談判是“談。”出來的，離開了話語言談，就不成其為談判了。談判與口才不可分割，一切談判都要經過雙方人員的口才較量然後方能達成協議。可以說，談判的全過程就是口才的施展過程。
談判口才有以下四大特征：
①目的的功利性。
策動談判的動力是需要。談判各方皆為滿足自己的功利需要而走向了談判桌。無論是哪一層次的談判：個人間的、組織間的或國家間的，世界上每時刻都有著成千上萬的談判者在為著不同功利需要而在進行著言語交鋒。
②話語的隨機性。
談判必須根據不同的談判對象、不同的談判內容、不同的談判階段、不同的談判時機來隨時調整自己話語的表述方式：包括不同的句型、不同的語氣、不同的修辭，隨機應變地運用自己的口才技巧，與對方周旋於談判桌上。
③策略的智巧性。
談判與論辯一樣，既是口才的角逐，也是智力的較量。或言不由衷，微言大義；或旁敲側擊，循循暗示；或言必有中，一語道破的；或快速激問；或絮語軟磨……出色的談判大師總是善於鼓動如簧巧舌，調動手中籌碼，而取得意外的成功。
④戰術的時效性。
談判不同於朋友之間的聊天，也不同於情人間的綿綿絮語，談判注重效率，在戰術上具有時效性特征，這也是它獨具的特征之一。談判之初，參談雙方都有自己預定的談判決策方案，其中包括各談判階段所安排的內容、進度、目標，以及談判的截止日期等。
這種時效性特征也可用作迫使對方讓步的武器。
“嘴勁”就是嘴上功夫。通常人們說某人有“嘴勁”，實指那人嘴上的功夫了得，能談吐得當，得心應手；能自然發揮，縱橫捭闔。正確地掌握和發揮你的“嘴勁，”成功將離你不遠了。