品牌價值是強勢品牌生存的基石。任何一個僅僅擁有品牌名稱和品牌識別係統的品牌都隻是一個虛幻的概念，隻有把價值注入到品牌名稱和品牌識別係統之上，才能造就出真正意義上的品牌。
品牌價值的本質就是客戶對品牌產生的信賴感和價值感。品牌價值不是無根之水、無本之木，它必須依靠高價值的產品和服務來塑造。高價值的產品和服務塑造出了品牌價值，品牌價值反過來又進一步提升了產品和服務的價值。
那麼，我們應該如何去塑造產品價值和服務的價值呢？
美國營銷學家科特勒說：“工業品製造企業的核心任務就在於為客戶創造盈利能力，使自己成為客戶心中的首選供應商，這才是工業品製造企業的核心價值所在”。客戶購買工業產品的目的是進行價值創造和盈利，所以他們普遍關注那些能夠幫助他們創造價值的產品價值，比如產品的形式、功能、特色、質量、技術水平、可靠性和服務，以及獲取這種產品的便利性和成本，比如價格水平和渠道。
客戶所關注的這些要素就是我們塑造產品價值的著眼點，當由產品形式、產品功能、產品特色、產品質量、產品技術水平、產品可靠性、維修方便性、渠道便利性和服務共同構成的價值大於價格時，價值感就產生了。
我們可以通過以下幾個方麵來塑造一個工業產品的產品和服務價值，從而最終提升品牌價值。
一、產品形式
產品形式包括產品的尺寸、結構或樣式。客戶對產品形式的多樣化需求和潮流變化都使得企業可以通過設計出與眾不同的產品形式來提升產品價值和品牌價值。
在20世紀50、60年代，全球的能源供應充足，價格低廉，美國通用、克萊斯勒等底特律的汽車製造商生產的汽車因其外形寬大、設計舒適，排量大而受到市場青睞，成就了卡迪拉克、林肯、奧斯莫比爾、別克、水星和克萊斯勒等一批豪華車品牌。爆發於20世紀70年代的石油危機，使人們對汽車的要求發生了很大變化，外形尺寸大、排量大的豪華汽車銷量急劇下降，而外形小巧、省油的小型汽車則廣受歡迎。憑借小型車的成功，在1980年，日本汽車產量達到1104萬輛，終於超過美國，坐上世界第一的寶座，形成日、歐、美三足鼎立的態勢，同時也造就了豐田、本田和日產三大世界級汽車品牌。
二、產品特色
產品特色主要包括：①企業在產品基本功能之外增加的某些特殊功能；②企業以特殊的技術生產的產品與其他產品相比，在初期投資、運行經濟性、噪聲、工作效率、作業範圍等方麵對客戶有很大提升。
當企業開發出來的產品特色能夠被客戶認可時，產品價值就得到了提升。
丹佛斯（Danfoss）是一家生產變頻器的跨國企業。丹佛斯推出的一種“VLT AutomationDrive”係列變頻器，突破了傳統變頻器功能上對控製的束縛，采用當今最先進的技術，能在同一驅動平台的支持下勝任多種電機控製任務，並且在設計上充分考慮到了用戶對功能和易用性的實際需求，為工業客戶提供了一種更為簡單、靈活的自動化解決方案。產品一經推出就大受歡迎，還贏得了《Forst and Sulivan》雜誌評選的2006年度變頻驅動技術產品創新獎。
產品特色是塑造品牌價值的重要元素。依靠持續的技術創新，不斷向市場提供獨具特色的差異化產品是幾乎所有強勢工業品品牌提升品牌價值的秘訣。
美國卡特彼勒（CAT）公司創建於1863年，是世界上最大的工程機械和建築機械生產商，也是全球品牌500強企業，它連續多年被美國《財富》雜誌評為工業及農業設備製造行業排名第一及全球最受讚賞的公司。作為一家擁有強勢品牌的企業，卡特彼勒一直以產品質量和技術創新而聞名於世，2004卡特彼勒公司共投資9.3億美元用於產品研發和技術創新，平均每個工作日投資人民幣3200萬元。
路麵施工設備一直是卡特彼勒公司的強項，卡特彼勒路麵設備的優勢在於其擁有完整的道路建築和路麵養護產品線以及不斷的技術創新。以攤鋪機為例，卡特彼勒攤鋪機係列齊全，供應從1.4m到13m全係列的攤鋪機，包括為農村公路和市政建設量身打造的輪胎式攤鋪機。卡特彼勒攤鋪機的高效率是一大顯著特點，比如9m履帶式攤鋪機AP755工作速度可以達到26m/min，7.5m輪胎式攤鋪機AP600工作速度可以達到60m/min。此外，在環保、操作、熨平板的可靠性等方麵與其他品牌相比較都有較大的優勢。
卡特彼勒在路麵施工設備方麵的這種產品優勢在一定程度上提升了卡特彼勒（CAT）公司的品牌價值。
三、一致性產品質量
客戶眼中的產品質量是一致性質量，即企業所生產的任何一個同型號的產品都能達到一樣的質量標準。千萬台產品中如果有一台有瑕疵的產品流入市場，就會對品牌造成傷害。所以保持一致性的中等質量比不穩定的高質量對品牌來說更加有價值。
保持一致性質量絕非易事！它要求企業必須把品質控製流程滲透進從新產品設計、生產管理、工藝、設備、人才，到供應鏈、售後服務、物流等每一個經營環節當中，並針對這些環節中的任何一個可能影響到產品質量的環節進行不斷改進。
被譽為世界五金工具之王的史丹利（STANLEY）公司成立於1843年，是一家已有160多年的曆史的500強企業，其產品被廣泛應用於工業、建築和公眾生活等各個領域，一百多年來，史丹利的產品已經成為優秀品質和卓越價值的代名詞。為了確保產品的一致性質量，針對所有五金類產品，史丹利都有一套非常完善的檢測手段來測試它們的各項性能：他們用金相顯微器測量金屬成分；用硬度計和鍍層測厚儀測量鍍層厚度；用腐蝕性很強的鹽霧測試箱考驗產品的抗腐蝕能力；用破壞性試驗測試產品的耐磨性、強度、順滑程度和噪聲。史丹利公司把每一件產品都當成一件完美的藝術品來做，細致入微的功能考慮、出類拔萃的整體配合和美感設計，讓每一個客戶都為之深深折服。
國內很多企業雖然在近年來陸續通過引進國外先進技術和先進設備提高了設備、工藝水平，也在管理方麵取得了長足進步，但在產品質量方麵仍然無法與跨國企業一較高低，原因何在？忽略全球價值鏈整合，閉門造車、零部件國內采購是導致產品品質低劣的罪魁禍首。一個國際化的品牌，其產品質量應該具有國際競爭力，而全球化的零部件采購、服務外包和技術合作正是保證產品質量具有國際競爭力的重要措施。
2006年9月23日，以大型產業裝備為主導業務的內資企業福田雷沃重工正式啟動品牌國際化戰略，更名為福田雷沃國際重工股份有限公司。為了全麵整合品牌與市場優勢，並做好向海外進軍的準備，福田雷沃重工與德國博世力士樂公司（Boschrexroth）、意大利卡路路公司、LUK公司等多家國外企業簽署了技術戰略合作協議。此後，由福田自主研發、設計的一款名為“福田雷沃歐豹”的165馬力大型拖拉機的關鍵部件全部依靠“國際技術戰略合作體”實現全球采購，它采用了英國Perkins發動機、德國Carraro前驅動橋、德國LUK離合器以及多項具有國際水平的專利技術，使產品在技術和品質上具備了與跨國品牌交鋒的競爭力。
四、產品耐用性
工業品的耐用性是衡量產品預期的操作壽命，客戶願意為耐用性高的產品付出更高的價格，品牌價值也因產品的耐用性而得到提升。
美國丹納赫（Danaher）工具集團是全球500強之一的跨國公司，在全球20多個國家擁有一萬八千多位員工，連續4年被《福布斯》評為全球最優秀企業之一。丹納赫旗下的“SATA世達”主要生產手動工具、電子工具、汽保工具、氣動工具等工具類產品。它在中國第一家提出了“終身保用”的服務承諾，為客戶調換在使用過程中損壞的工具，此舉令“SATA世達”品牌的工具迅速成為國內高端工具市場的領導者。
五、產品可靠性
客戶購買工業產品的目的是進行價值創造和盈利，具有高可靠性的產品可以保障客戶的工作效率和整個係統的穩定性，客戶也願意為此付出溢價。
著名調查公司Dataquest集團公司調查顯示：2000年美國施樂（Xerox）公司幾乎占據了美國黑白數碼複印機市場近三分之一的市場份額，連續三年在美國數碼複印機領域排名第一。根據另一項針對複印機用戶需求的調查，Dataquest公司發現施樂是最常被用戶提起的數碼產品品牌，用戶認為該品牌是他們最近用到的最具可靠性的品牌。產品的可靠性使施樂（Xerox）品牌的價值得到了提升。
在工業自動化領域，通常用MTBF（Mean Time Between Failure），即平均無故障時間來衡量一個產品的可靠性。MTBF是指工業自動化產品相鄰兩次故障之間的平均工作時間，也稱為平均故障間隔，它直觀的反映了產品的時間質量，體現了產品在規定時間內保持正常功能的一種能力。高可靠性是電氣控製設備的關鍵性能，也是客戶非常關注的指標之一，所以很多國際品牌的產品MTBF值都遠遠超出行業平均水平。例如，三菱公司生產的F係列PLC（Programmable Logic Controller，可編程序控製器）平均無故障時間高達30萬小時，而行業平均水平為10萬小時。