郵政的服務網絡和優質服務功能，是郵政企業服務政府惠民工程的基本條件。近年來，郵政部門開展了以“服務大眾、貼近基層”，符合國家“服務三農”和“城鄉基本公共服務均等化”的政策為定位的渠道建設——便民服務站建設，以進社區物業、進企事業單位、進百姓家庭及進社會商超的“四進工程”為切入點，通過統籌空間布局、整合渠道資源，加快渠道拓展，豐富便民業務種類，全力建設覆蓋城鄉、惠及民眾、政府滿意、多方共贏的便民服務平台體係。目前已初步建成了集自有網點、便民平台、電子渠道等為一體的綜合服務平台，是內蒙古市場上代收種類最全、覆蓋範圍最廣的公共服務提供商。
截至目前，全區便民服務站網點累計達到5998個，實現收費的網點4059個，覆蓋率達到53%，點均服務人口6135人，在全國排名第8位。便民服務站搭載了多種便民惠民服務和郵政業務，部分網點業務種類已疊加10種以上。無論是代收代付類業務中的代發工資、養老金，“繳費一站通”代收電、煤氣費、有線電視費、電話費，還是郵儲短信、代售卡類、飛機票，無一不與百姓日常生活有關，進一家門而辦多件事，免去奔波、排隊之苦。郵政的網點覆蓋之廣，郵路延伸之長，服務人口之多，服務麵積之密，都是其它行業所不及的。
心向“三農” 盡職盡責
全區郵政部門積極響應政府號召，積極參與農村牧區社會化服務體係建設，不斷拓展服務“三農”領域，在農村信息化、村級便民服務中心等惠民工程建設方麵提供了更多的服務，成為支持和服務“三農”的一支重要力量，不僅為農牧區廣大人民群眾提供了極大的生活便利，而且有效解決了公共服務“最後一公裏”的難題，受到農牧區廣大人民群眾的普遍歡迎，並得到了各級黨政部門的認可。走出了一條在農牧區以郵政自有網點主渠道發展為主，社會渠道加盟發展為補充，優勢互補、互利雙贏、協調發展的新路。
通遼市開魯郵政局以新型城鎮化建設為切入點，積極參與城鄉服務，抓住電力部門實現“村村通”的契機，與郵政渠道結合，通過代收電費實現了渠道的全覆蓋，然後又實現了金融等其他業務的搭載。目前，全縣245個行政村（分場）建設了325個便民服務站網點，布放了310部商易通，村民除了能交各種費用外，還能辦理助農取款、轉賬等金融類業務，形成了縣、鎮、村三級網絡全覆蓋的電子商務發展大網，全縣村屯覆蓋率達到121.20%，平均每村擁有1個站點，實現了代收費“村村通”，居民足不出村就可繳納電費、話費等費用。
內蒙古郵政大力推廣“開魯經驗”，在農村地區將便民服務站與社區服務、農村普遍服務相結合，全麵搭載各類便民惠民服務，加快推進EMS代攬代投、助農取款、各類票務業務及報刊訂閱、集郵等業務搭載以及郵樂網線下代購等業務。在行政村全區要新建便民服務站1060處，農村網點覆蓋率達到22.7%。將依托便民服務站，積極推行郵政綠卡助農取款，在9月末要實現首批3000個助農金融服務點的建設工作，培育農村綠卡消費市場，打造一批“綠卡村屯”，使農民足不出村就享受到刷卡繳費、購物消費、存取款等綜合服務。
同時，在自治區財政廳的大力支持下，郵政涉農資金代發業務成效明顯。截至目前，利用財政“惠農資金一卡通”係統郵政部門累計代發涉農資金373.6萬戶，代發種類達到177種，代發金額達到34.92億元，市場占有率達到19%，全區11個盟市（錫盟除外）、48個旗縣爭取到了涉農資金的代發資格。郵政代發涉資金服務到位、方便快捷，及時地把黨和國家的關懷迅速落實到了農民手中。
“惟其艱難，才更顯勇毅；惟其篤行，才彌足珍貴。”當前，內蒙古郵政正處於科學發展的機遇期、深化改革的攻堅期、加快轉型的關鍵期。全區各級郵政部門正在按照中國郵政集團公司的部署，努力從變化的形勢中捕捉發展機遇，在不利的環境中發掘有利因素，以大無畏的勇氣、勇於擔當的精神、善做善成的智慧，推進發展方式轉變和業務結構調整，全麵提升郵政經濟增長質量和效益。內蒙古郵政將在地方經濟的發展、社會各界及人民群眾的用郵需求中找到發展源頭和生存市場，找到展示郵政獨特地位的舞台，充分發揮郵政的優勢，積極融入到內蒙古政治、經濟、文化的建設中去，為加快推進內蒙古郵政各項事業的發展做出新的貢獻！