這一切其實都是增值服務,MIUI係統上裏“小米生活”就是一個基於大眾化生活需求而製作的生活類平台,類似於美團網這種團購網站。隻要小米與合作夥伴為用戶提供了貼心的服務,那麼盈利自然不是問題。
小米已經開發出了一個叫“小米係統”的App,已經上架各大App商城,用戶安裝後不需要刷機就可以使用MIUI70%的服務,包括MIUI主題、小米生活、小米雲服務等。小米係統App的推出,讓更多的手機用戶受益,也拓寬了MIUI的使用範圍。
快遞業的運費到付業務的推出是為了滿足用戶特殊的需求,比如有些用戶在購買貴重物品時,希望能夠貨到付款,驗貨再付款。到付其實就是一種增值服務,這種增值服務一樣是需要額外收費的,費用比普通快遞要貴。因為快遞企業承擔著更大的風險。假如用戶拒收,快遞員又得將快遞寄回來,這中間損耗的人力、物力都是需要錢來填補的。
至於保價,類似於保險,如果購買的物品在快遞運送的過程中丟失,則可以享受到相應的賠償費用。用戶可以選擇購買或者不購買。
未來,快遞企業將會推出更多有意義的增值服務,在方便快遞用戶的同時也增長了自己的利潤。其實不僅是快遞行業,各種行業都在推出自己的增值服務。
隨著網購熱潮的一次又一次衝擊,走傳統路線的超市、商場已經經曆了一次又一次“寒冬”。為此,很多超市開始推出了增值服務。
沃爾瑪、超市發、京客隆等部分門店開始嚐試在社區內免費配送。這種模式方便了顧客購物,頗受消費者的歡迎。
有些超市選擇與電商巨頭京東合作,一方麵為京東提供部分商品,另一方麵正在洽談,欲成為京東在社區附近的收貨點。
傳統超市要想同電商網站作戰,需要采取更多的辦法來改善。其實,速度和位置是兩個可以爭取的好方向。
在電商網站上購物,即使是購物淡季,也需要一兩天的時間。但是在超市購物,尤其是社區超市,如果能夠以O2O(線上、線下結合)的模式來運行的話,會取得很好的效果。也就是說,傳統的超市可以建立一個購物網站,顧客購買產品後第一時間就送貨上門,明顯就能贏得顧客的好感。
另外,位置也是一個可以爭取的好方向。實地超市的好處就在於顧客可以逛超市,在琳琅滿目的商品中間放鬆緊張的心情。
這是網上商城永遠無法比擬的優勢。現如今,工作競爭壓力大,人們在工作之餘,都希望有個可以放鬆的場所,很多人都會選擇購物、逛街。
這也是為什麼會出現越來越多的大型購物場所的原因。在網上購物雖然便捷,但是依然離不開電腦屏幕,在上麵瀏覽商品根本沒有實地逛街的感覺。
當然,移動互聯網的增值服務最為明顯。以百度、騰訊、淘寶、新浪這些大型門戶網為代表,由PC成功入駐移動互聯網,推出了各種各樣的增值服務,滿足了人們生活需求的方方麵麵。
這些商業巨頭都在朝著一個目標前進,那就是造一個帝國出來,這個帝國囊括了生活的方方麵麵,人們無須再選擇其他品牌。