長虹CHiQ就是發現了用戶的痛點，然後提出了解決的辦法。我們可以想像一下，當一個人的手整天被一根繩子緊緊捆綁時，手必然會出現疼痛，繩子所綁之處就是痛點，當其他人把這根繩子鬆綁了，對於這個人而言肯定具有特殊的意義。
當用戶從一種產品當中得到便利時，肯定是欣喜的，但也會得到另外的不適感。初期，這種不適感可能並不嚴重，但當這種不適感反複出現，肯定就成了用戶心中的痛點。
很多用戶會想，要是能改進多好啊。類似於我們手機以前用的2G網絡，信號不穩定，速度特別慢，有時跟戀人在聊天的時候突然就斷線了，半天也連不上……我想，不論任何一個用戶，在遭遇此種情況時都會氣得咬牙切齒。
但現在3G、4G網絡出現了，就成功解決了這個問題，用手機聊天、上網、玩遊戲、看視頻再也不會出現那種情況。
網上有人總結了移動互聯網時代的用戶痛點：
1.流量太少，App太耗流量了；
2.手機運行的速度太慢，許多App在後台自動運行，占用了大量的內存；
3.手機內置App太多，許多壓根就用不著，ROOT後才能卸載；
4.App隨意讀取用戶資料，動不動就查閱敏感日誌數據、讀取聯係人數據；
5.App中廣告太多，玩得正起勁，突然就彈出個廣告。
現如今的智能手機刷流量非常快，再不是以前的JAVA平台手機。隨便掛個QQ上網聊天幾十兆流量轉眼就沒了，而JAVA平台手機一個月隻要包個5元流量包就夠用了。這是因為智能手機的App太耗流量。
這是用戶的痛點，但現在通訊運營商已經開發出了3G、4G網絡，成功解決了這個問題。3G、4G網絡資費便宜，尤其是WIFI，完全是免費的。現在各大商場、餐館、賓館等等場所都提供免費WIFI，真正做到了讓用戶不斷網。
手機運行速度太慢是大多中低端智能手機的通病。因為運行內存不高，手機運行速度就會受到很大的影響。
很多人可能會問，為什麼不用內存高的手機呢？這個問題其實並沒有這麼簡單。因為高配置的手機往往意味著高價格，對於大部分人而言是消費不起的。
那麼要如何解決用戶的這個痛點呢？小米手機就是典型。小米手機秉持的是高配置、低價格的理念，紅米手機隻要幾百塊錢，但它的性能足以跟幾千元的智能手機抗衡。
至於第三個痛點，手機內置App太多，其實依然是大多智能機的通病。但內置App並不是不能卸載，完全可以通過對手機ROOT來卸載。
手機ROOT的過程並不繁瑣，相當簡單。但主要的問題是，對手機內置的App進行卸載，極有可能導致手機崩潰，出現無法開機的現象。
針對App隨意讀取用戶資料這一痛點，奇虎360已經能夠對App進行隱私控製。至於App中廣告太多的這個問題，其實這並不算什麼問題。因為隻要下載的是正規的App，基本上是沒有什麼廣告的。而且在諸如360助手、91助手這種平台上下載App時，平台會提示該App是否含有廣告。