心靈的革命（續）
竭盡全力，盡我所能
日常生活裏，我們往往是睹物思人般地看見很多東西後就感慨萬千，浮想聯翩。這些就是我要說的“心錨”——不論好壞都能引起我們想象的東西，例如幾個字、一句話、一個細節、一個動作或某件物品。它們也許是深奧莫測的，也許是淺顯易懂的，總能在我們的五官感受到的時候，在一瞬間改變著我們的內心感受。比如，看國旗會使我們感受到國家民族情感的深沉、摯烈。
有一種下意識的個人改變，是指在極短的時間內改變心靈的記憶和生理狀態。這種改變是建立在心錨的基礎之上的，這種長久的心靈體驗一旦占據你的心靈就會發出巨大的力量，這就是潛藏在你心中的力量。人們若想發揮出自己心靈的潛能，實現自己的夢想，那麼就隻有一條路可走。
那便是建立自己的心錨。
心錨是什麼東西呢?心錨是我們心中的思想、觀念、感受、心境的綜合情緒。有這樣一個著名的心理實驗：俄國著名的生理、心理學家巴甫洛夫在實驗中，給一群餓狗麵前放一塊肉卻讓它們隻看到和嗅到而吃不著，這些餓狗被挑逗得直流口水。這時，他不斷地搖動手中的鈴鐺，發出一種特別的聲音。過了一會兒，巴甫洛夫把肉拿開，然後再搖鈴，隻見狗一聽到搖鈴聲便流出口水來。這是一種很正常的生理現象，不僅狗如此，我們人類也會有這種現象。巴甫洛夫的實驗證明了這樣一種生理現象。
日常生活裏，我們人類的行為也往往會有這樣的條件反射現象。比如，有很多人一旦遇事或感到壓力之時，就會去尋求煙、煙或其他東西。其實，他科並不定要非吸煙、喝酒不可，隻不過是一種本能似的直覺反應而已，就跟那些聽到鈴聲便流口水的狗一樣，他們已經形成了一種固定的生理、心理反應。
很多人想改過自新，但壞習慣總是改不掉。但是，如果他們知道了這種生理、心理現象，改變就會變得得心應手了。我們隻要改變自己的心錨，就會改變自己的行為。心錨是決定著自己的習慣。
怎樣才能建立心錨呢?當人的身心處於一種特定狀態時，如果有一個外界現象不斷地介入這種心理狀態，那麼就會建立起條件反射。以後一旦外界條件出現，其心理狀態便恢複到那種特定狀態。例如，我們一唱國歌便會肅靜，見到國旗升起，就要行注目禮。心錨的建立就是類似地條件反射的建立。
不過，心錨也有好與壞的區分。舉個例子而言，當你違反交通規則在某處被警察罰了款之後，你再去那個地方總會提心吊膽的，一旦你經過那個地方時突然看到警察跑過來，你會有什麼感覺呢?是不是心頭猛然一震，擔心警察再來找你的麻煩。
心錨的威力跟你首次的心理狀態、情感體驗有關。例如，夫妻兩大打一場，此後隻要一碰頭就會憤怒難抑，最終使生活和工作都變得索然無味。像這些壞的心錨，你得想辦法改變才行。
當然，心錨也有好的。比如，在整個夏夜裏，你在一段銷魂的時光之後聽了一首披頭士演唱的搖滾金曲，以後每當你聽到那首曲子，你就會想那段難忘的時光；又比如，當你跟心愛的女友在車站分手，從此各奔東西之前你們吻別，這時你們互贈禮物，以後你肯定會睹物思人的。
今天的社會晨，到處都是各種訊息，電視裏、收音機裏、街頭巷尾，各種廣告宣傳大戰會讓你在不知不覺中形成許多心錨。以後，大量你的某事或者聽到什麼，你肯定會想起那些廣告中所說的東西。
如果你能控製住自己的心理狀態，很多心錨的形成也就在你的掌握之中；進而，你可以形成良好的心錨，而排除不利的心錨。此外，那些不好的心錨也會在不知不覺中發生改變，這個時候，你便成了自我的主宰，成了自己的上帝。
曆史上，很多古人物都會利用心錨來樹立自己的形象。現實的社會政治中，政客們也往往采取這一類手法，比如有人穿著國旗相同的顏色及圖像的衣服。麥當娜的演唱會上，也有穿著星條旗的圖像和花色的歌舞服裝進行演出。這樣做的目的，好的效果在於喚起同胞的愛國激情和群體心理，壞的效應在於可以導致群眾的逆反心理、騷亂意識等。
前麵曾說過，每一個事件、情感體驗或經曆，都有不同的意義，關鍵在於你如何正確地看待它們。心錨的好與壞也在於你怎樣地對待那些情緒，從而發揮正反兩個方麵不同的威力來。
再比如，猶太人有一句名言“永不重來”，是什麼意思呢?關鍵在於這個民族的心錨發揮了威力，使之能夠牢記被屠殺的慘痛教訓，在不可能的條件下建立國家，打敗阿拉伯人。
同理，許多人認為卡特總統不該撕開蒙在美國總統身上的麵紗，不該在就職典禮上取消“向元首致敬”的歡呼儀式，那實在是最能代表總統的象征。因為，一位領導者隻有具備強有力的象征才能獲得人民的擁戴，而這種象征又必須牢固地在群眾的心目中紮根。曆史上，很少有人能跟裏根總統一樣，可以把自己和國家綁在一起樹立在民眾所主目中的。他在建立民眾的心錨方麵，是一位高手。
那些天才的笑星、醜星們也善於建立觀眾的心錨。他們往往開始便做出令人發笑的舉動，使觀眾進入狀態，再給入戲的觀眾一些暗示，使你的笑與那些暗示形成條件反射，一旦人們看到便報之以大笑。久而久之，人們隻要看到他們的那些滑稽動作，說話的腔調或字眼甚至是口頭禪，便會笑起來。這就是他們利用觀眾的心錨，引人發笑的奧妙。
安東尼奧還有一個利用心錨的心例，一次，安東尼奧到美國陸軍部門去商談業務——安東尼奧給陸軍開設促進訓練成效的課程；其負責人是一位將軍，將軍讓安東尼奧跟他的手下洽談有關時間、地點、收費等內容。在會議室內有一張U字型會議桌，正中間是將軍的座位，軍官都坐在兩邊。安東尼奧注意到這一點，明白軍官們的心錨是什麼，那個座位在每位軍官的心目中都是一種權威。安東尼奧想利用這點，就故意走過去摸一摸椅子，以一種發號施令的神態瞧一瞧眾位軍官。最後，當安東尼奧和軍官們對收費問題討價還價時，馬上走到那空著的將軍座椅上，果斷地報出自己的價碼。這時，先前還討價還價的軍官們竟然一口應承下來。在這次談判之中，安東尼奧就是靠利用心錨獲取成功的，因為那些軍官早就對那座椅形成一種敬畏心理，安東尼奧巧妙地利用這點，把將軍的權威象征轉移到自己的身上來了。
作為職業運動員也往往利用心錨來拚取勝利，隻是自己沒有覺察到罷了。每一位運動員在長期的大量訓練過程裏，往往形成一種習慣，即一進入賽場就進入競技狀態，一聽到發令槍響就使自己的潛能爆發出來。這種心錨往往使他們在重大比賽中發揮出色，最後壓取冠軍。
要建立心錨，開始就必須讓自己的心理進入一種特定狀態，再製造一些環境，使之相切合；以後環境重視，特定狀態也就出現了。比如，在某人大笑時揪他的耳朵，或者說一笑就揪耳朵，以後，隻要你在適當的環境裏揪他的耳朵，習慣性反應會使他大笑不止的。
如果你建立了心錨，就應該試一試是否有效。主要的檢驗方法是，使之進入與心錨不同的環境狀態，然後施加一些引發心錨的誘因。這時候，如果一個人的反應跟建立心錨時一模一樣，則證明心錨建立成功，如果沒有什麼反應，則必須重新開始，關鍵是做好以下四個步驟：
第一步，確認對方的身心已進入特定狀態。這是建立有效心錨的開端，一個人越是投入就極易建立心錨，若是六神無主地胡思亂想，則必須會失敗。
第二步，把握好施加條件的時機才能成功地形成條件反射，特別是要在身心狀態最強烈之時。
第三步，施予的誘導條件必須是獨特的，能使其大腦得到準確無誤的訊號。否則，平常的東西或行為不能讓對方形成條件反射。比如，你跟人握手時，如果是平常的握手方式你肯定不會在意，一旦握手用力很大或者方式特別，你自然會形成一種心錨。此外，建立心錨之時，不能單一地利用某種方式，而要多種方式並用，同時施用動作、神態、語言等等會使條件更加清晰地印入大腦之中。
第四步，提供的條件要準確無誤。誘導不能模棱兩可，否則心錨會失效的，就是拍肩膀你也一定要每次用相同的力量拍同一部位。
這四個步驟是建立有效心錨的必要步驟。安東尼奧在自己開設的課程裏，就是按照上述四個步驟來教導學員建立心錨，從而激發其勇氣和信心的；這個過程被他命名為“條件形成過程”。每當那些學員們受到他的鼓勵，就會覺得信心十足，滿懷自信，這時安東尼奧要他們握緊拳頭。久而久之，他們隻要一握拳頭，便感到信心百倍了。這種建立自信心的方法也是人人都可以做的，具體做法如下：
請你事先回憶一下過去信心十足的事情，想清楚當時你的神態和言行舉止，然後重複出來。就像從前那樣，請你做出來!當自信達到最強烈的時候，你要握緊拳頭，用堅定有力的口吻對自己大聲說：“是!”
當你在生活經曆中再一次碰到信心百倍的時刻，也請你握緊拳頭，堅定地告訴自己：“是!然後，你也不妨可以模仿那些自信心特別強的人，跟他們一樣充滿自信時，也對自己說：“是!”
如果你並不具備自信心，在過去的生活裏也一直很自卑，也可以做這個練習。那麼，步驟雖然一樣，最初你可得自己體味、揣摩信心十足的神情，不管姿勢、呼吸、說話、神情都應顯示出你是一個自信的人。
這種練習做得越多越好，經常性地練習直到習慣成自然，最初的過程裏，你也許會發現這樣做很不容易，但是隻要你努力去練習，紮紮實實地做，你就會達到一種新的境界——每當你握緊拳頭時，你的內心便會滿懷信心的。這樣的心錨一建立，就會發揮巨大的作用，隻要你在生活中遇到困難時，你就會握緊拳頭，信心十足地說：“是!我一定能成功的!”
時下，流行一種“積極思考”的處事法則。實際上，它的關鍵在於用積極的心態去迎接生活，打消消極之念。它雖然有一定的功效，但隻能在漫長的生活裏培養起來，而不能像心錨那樣立刻為你所用。安東尼奧的方法是建立心錨，之後便可即果地讓你處於自信之中。
心錨的力量是驚人的，它在一瞬間就可以改變你的一切，如果要有效地利用它，每個人都必須把自己的成功經驗積聚下來，這就是我所說的“重複疊加”原則。
運用“重複疊加”原則來發揮心錨的驚人效果，安東尼奧的體會是很深的。以前練空手道的經曆，使安東尼奧的心神能夠凝聚於一端，他還練過氣功，跳過傘，也做過其他高難度的動作，冒除也有過。每一次，安東尼奧獲得成功時，內心充滿喜悅之際就握緊拳頭。因此，如今安東尼奧隻須一握拳頭，便能信心倍增，膽氣橫生。就在那一刹那間，安東尼奧變成一個豪情萬丈的人，這種效果絕不是利用別的什麼東西(如藥品)可以做到的。事實上，每一次成功的經驗都會增強心錨的威力。無數次成功的經驗、教訓累積起來，就會在心中形成一種循環：成功——更大的成功——再一次成功——更大的成功——成功。或者說，個人的能力素質隨著成功不斷擴大，象水波那樣一層推動著一層。
你可以試著幫助別人建立心錨：開始，不妨讓他們回想以前最引以為榮的一次經曆，在他們進入敘述角色之時，你乘機給他們一些特定的刺激。接著，你就把話題岔開。在他們心不在焉之時又故伎重演，觀察一下他們的反應如何。
這時，如果你發覺自己的措施並沒有奏效，他們的心錨尚未建立，那就應該檢測一下：建立心錨的四個步驟裏麵，你漏掉什麼沒有?然後再重新開始。
這裏還有另外一種建立心錨的技巧：這種方式跟前麵想到過的握緊拳頭建立自信心的方式幾乎是一樣的。主要是利用自己的肢體語言幫助心錨的建立，例如手指、頭發等等。當你使自己進入某種狀態之間，你做出特定的動作，如壓手指關節，並且在心中大聲對自己說：“對!”這樣反複不斷地練習，會使你獲得一種條件反應，心錨就在條件反射中得到確立了。
心錨的威力體現在哪些方麵呢?
首先是那些潛意識中持有心錨的人特別管用。例如，在限製戰略武器的美蘇首腦會談中，勃列日涅夫有一交僦成功地運用了心錨。他在會談中把手突然拍到卡特總統的肩膀上，操著一口極其流利的標準英語說道：“吉米，假使我們會談不成功，上帝是不會原諒我們的。”勃列日涅夫的言行舉止使卡特總統驚呆了，因為卡特總統是信奉上帝的，做禮拜的牧師經常象這樣拍他的肩膀的。多年以後，卡特總統一直都對這一情景念念不忘，他甚至就此對記者們發表評論說勃列日涅夫是一個“愛好和平的人”。
心錨的另一個作用就是對恐懼心理發出巨大的威力，建立心錨的人足以克服畏懼。在安東尼奧的研討會上，他經常找一些不善於跟異性相處的人做表率。有一次，一位害羞的小夥子被叫了起來，安東尼奧問這位年輕人：“如果你跟一位陌生女子談話或者約會，你有什麼感覺呢?”
那位小夥子自然而然地回答道：“我會感到渾身不自在的。”其實，他的靦腆已經表露無遺了，他那副臉看起來真逗人：雙手不停地搓動著，眼睛直楞楞地盯著地板，口裏囁嚅著。安東尼奧見狀勸他不要緊張，並問道：
“從前，你有沒有過信心百倍，堅信自己一定會成功的時刻?”
那位年輕人羞紅了臉，點了點頭。於是，安東尼奧就請他描述一下那種自信的樣子，並且做出來。這樣的誘導使害羞的年輕人完全沉醉在自信之中。安東尼奧又問這位年輕人：“自信的原因是什麼?有人跟你說過什麼，這是給自己有什麼念頭或主意呢?”那個小夥子認真地回答問題，完全忘記安東尼奧在他的肩膀上拍了一下的事兒。
這樣的練習，安東尼奧連續做了好幾次，安東尼奧安全是按照培養他人心錨的步驟來做這件事的。當他覺得對方確立了穩定的心錨時，安東尼奧又問道：
“你跟女孩子交往有什麼特別的感覺嗎?”
那位害羞的小夥子又一下子感到不對勁了，悶聲不吭，顯得極不自在，低頭腦袋，呼吸短促。這時，安東尼奧過去拍了一下他的肩膀。一瞬間，小夥子為之一振，精神飽滿的樣子顯出極其自信的神態來。這時，安東尼奧叫他去做一件事：“去!請那位最漂亮最有魅力的小姐吃晚飯!”
小夥子滿麵自信地走過去，優雅地邀請那位最具有吸引力的小姐與自己共進晚餐，那種，漂亮而風采迷人的小姐一口拒絕了他的邀請，訟他顯得有些難堪。安東尼奧又拍了小夥子的肩膀，鼓勵他再試一次，小夥子果然信心十足地走了過去：“小姐，您能不能再考慮一下，接受我的邀請呢?”可是，小姐毫不動聲色地拒絕道：“拜托了，你別煩我了，好不好?”如果是在以前聽到這話小夥子早就臉紅耳赤不知如何是好了，可如今的他卻一點也不在乎，依然笑臉相迎。安東尼奧也不停地拍小夥子的肩膀，給他許多鼓勵。
於是，小夥子便不停地前去邀請那位小姐，而小姐而不停地拒絕。結果，越是遭到嚴辭拒絕，那小夥子的勇氣和信心越足，甚至根本就不需要別人的鼓勵。最後，那位小姐用近乎哀求的口吻說道：“你就不能饒過我嗎?”不料，小夥子卻說得十分正經：“你不答應，我就絕不罷休。”一句話說完，引得人們哄堂大笑。
事實上，小夥子的言行正是心錨在起作用。他的心錨使他越是遭到拒絕越充滿信心。
細心地觀察他人和環境，你就會明白心錨是怎樣產生的。如果你明白心錨的建立過程，就能夠完全掌握它，使之為你所用；如果不曉得，那就隻是瞪著一雙大眼睛外界環境的份兒了。例如，假如某一個人的父親去世了，悲傷無比的他在喪禮中不得不接受很多人的慰問，每一個慰問他的人都上來握一下他的手臂，他也因此而倍感悲傷。一旦這種動作反複地延續著，他就會在頭腦裏形成一種條件反射。此後，隻要有人在恰到好處的地方握一下他的手臂，他也會感到悲哀莫名的。
我們在生活中也會遇到類似的情景，比如內心裏突然湧出莫名其妙的感覺，覺得興奮、悲哀、無奈等等。這種感覺湧上心頭的原因是什麼呢?也許是偶然聽到一支熟悉的曲子，也許是別人不經心的一句話，卻使你的心錨有所觸動、有所反應，從而你想起往事，想起了以前歡笑或者哭泣或者沉默不語時的情景。
事實上，心錨的威力還可以發揮到跟自己的情人、妻子或朋友，家人建立親密關係的基礎上。例如，安東尼奧經常攜帶著自己的妻子四處奔波，每當他們萬事如意，心情暢快之際，總要彼此相對一笑或者擁抱一番，久而久之，他們之間就建立起一種具有正麵作用的心錨：當他們相視而笑或者擁吻在一起之時，便會感到無窮的快樂，甜蜜和相愛的幸福。
有一次，他們直到更深夜靜才找到一家旅館。半夜裏，兩個人又找不到服務員，隻好叫服務總台的人幫著把車停在停車場，把行李搬進房間。在那些人竭口應承之後，夫婦倆進了房間，一頭栽倒在床上。豈料，一個小時以後還不見有人搬行李來。在服務總台一問，才說剛才的幾個人根本沒有動手搬行李，反倒給小偷鑽了空子。這一下可慘了!信用卡、護照、旅行支票這些維持他們生活的必需品全部丟掉了。
這樣一來，安東尼奧氣壞了，他的妻子也氣得直發抖。夫婦倆誰也不說話，繃緊著臉，大眼瞪小眼似地望著。過了很久，安東尼奧才覺得不對勁，他趕緊忘掉煩惱，熄滅怒火，並把自己的感受告訴妻子：