110、主管的品質是最重要的。任何人之所以成功,是因為他跟對了人。掌握關鍵,是邁向成功的鑰匙,然而,一個企業成功的關鍵,就在於主管的品質好不好。
111、領導者領導使命。你的使命就是要讓你的組織成為行業中的頂尖。沒有竟爭就沒有進步。
112、品質開始於思想,結束於流程。凡事要要求品質,凡事要追蹤，凡事要檢查流程,這是領導者需要做的事情,這是管理者要做的事,也是成功者每一天都在做的事情。
113、要不斷地研究屬下的問題。屬下的問題通常分為兩種：1態度問題2技巧問題。
114、TF法則。A.Thought(思考)Feeling(感受）TF原則也就是思考和感受的差異。B.T(Tough)嚴格F(fair)公平一個領導者要能嚴格地要求自己,才能嚴格地要求別人。
115、凡事講求效率。時間管理的關鍵之一,就是第一次把事情做對。如何能夠滿足更多的顧客的要求?(每天思考)"自覺是治療的開始"陳怡安(哲學博士),要每天思考自己做事的效率和做事的品質.
116、好的開始是成功的一半.每一天都在做準備,每一天做的事情都是在為將來做準備."在第一個禮拜,就做三個的禮拜天的業績.再用最後三個禮拜,做最後25%的來績,陳安之.早起的鳥兒有蟲吃,每天要大量地行動
117、要記住別人的名字一個人最喜歡聽講的就自己的名字."你必須在溝通的前五分鍾,喊五次他的名字,如果你能這樣做,他會覺及自己非常棒,也會感覺你非常棒.大成就是小成就的累積,千萬要把小事情做好.
118、不斷地建立知名度
119、感謝會建立忠誠度.一個領導者必須不斷地感謝他的部屬你是否也不斷地感謝自己感恩的心成功是靠別人每一個人的成功都是靠別人,唯有不斷地感謝別人,尊重別人,讚美別人,肯定別人,你的成功才會長久.
120、做別人不願意做的事情.一個領導者一定要以身作則.一定要做別人不願意做的事情,每一件別人不願意做的事情.你都願意多做一點,隻要你能做別人不願意做的事情,你就可以成為領導者.成功最重要的秘秘訣,就是意願.
121、零缺點,零故障,是一個你一定要執行的觀念.
122、為屬下設立工作的優先順序.你必須主動追蹤,並要求部屬向你彙報,不斷地研究他做事的績效.
123、建立一個快節奏，並且充滿快樂的工作環境。隻有你自己快樂，顧客才會快樂。每一個領導者，都必須塑造出一個快樂、和諧且快節奏的工作環境，讓每個人辦事都非常有效率，讓每個人在這裏的人都來可以成長，都可以感覺到時非常愉快。
124、每一個人都是業務員，每個人都要接受銷售訓練。
125、凡事都要專業化。在這個市場上，最專業的人，通常可以得到最大的成就，不管你做什麼事情，一定要講求專業化。隻要你做的事情是最專業的，你是用最專業的態度去做生一件事情，你一定會成功的。因為隻有專業和求精，你才可以成為行業中的頂尖。
126、專業化之後，要求標準化。”成功一定有方法，失敗一定有原因”。”我的演講一定會成功，我的演講一定會成功，我的演講一定會非常成功，我的演講一定會造成大轟動”隻要你凡事要求專業化、標準化，你的思想格局就會跟世界級的頂尖人士非常接近。
127、市場上沒有競爭對手，隻有合作對象。合作是成功之鑰，是所有成功的關鍵。合作就是簡單化、專業化、標準化最重要的一個關鍵。雙贏（WIN-WIN）你要的是長期的關係，不是短暫的生意。
128、要在最頂尖的環境下學習。
129、任何的產品、理念或服務，都需要大量地促銷、大量地推廣、大量地宣傳，才有成功的機會。
130、每一個人都需要做最有生產力的事情。到底什麼是對你最有生產力的事情呢？要想成功的話，通常要請成功者吃飯。”你一定要做最有生產力的事情，在每一分每一秒”馬上行動！
131、要不斷地投資在訓練和售後服務。”銷售開始於售後服務”喬得拉。
132、要為自己建立良好的形象。行銷就是行銷一個印象。你隻有一次機會來建立給別人的第一印象。有朝氣、有活力、非常專業。
133、要不斷地培養未來的領導者。
134、不要老是用錢來激勵別人。最好的激勵方式，是讓他們不斷地成長，不斷地給予他們新知，不斷地提升他們的自我，不斷地增強他們的自信，改善他們的家庭生活，促進他們生活的平衡。
第七篇希望（不放棄，就永遠有成功的希望。）
135、要跟比你優秀的人在一起。你的朋友決定你的命運。近朱者赤，近墨者黑。
136、給自己一段寧靜的時間。每天至少花半小時的時間，每星期至少花兩三個小時的時間，每個月出去郊遊。讓自己靜靜地思考：目前所走的方向是不是你想要的？你是不是正朝你的人生方向前進？是不是正在做喜歡做、你想做的事情？
137、組織共識的重要性。每一個組織都需要有共識。組織的共識，來自於不斷地溝通、不斷地協調、不斷地分享、不斷地實踐。一群人作決定。
138、送別人一些小禮物。要成功，要跟成功人士在一起。成功是一種習慣，成功是一種哲學，成功更是人際關係交往的基礎。
139、要守信用。守信用，是你人生最大的資產，人格的保證。有了信用，你就能成就一切的事情。我每一次的演講都是全力以赴。我毫無理由、毫無怨言、毫無藉口地，把我所知道最重要的一切在最短的時間分享給顧客。守信用、重承諾。
140、凡事分析最差的狀況。保羅蓋帝。成功者跟失敗者最大的差別，就是成功者擁有成功的經驗。
141、檢討為成功之母。你必須找出你人生當中，最大的錯誤在什麼地方。我有一定要的決心，我堅持到底，而且我集中全部的精神，全力以赴。成功者都不斷地分析自己做對的事情，以及做錯的事情，並且不斷的改善。
142、成功需要智慧一個成功者之所心會成功，因為他懂得很多別人不懂的事情，因為他做別人不敢做的事情，因為他不斷地自操練，不斷地自我反省，不斷地準備所需要準備的事情。每一個成功人士都需要一個學習的榜樣，你的人生中一定要有一教練，多聽別人談話比自己發言學到的更多
143、成功者四外學習，不斷學習。你所學到的任何一個觀念，隻不要你肯去用就能改變你的一生。你一定要做及比最好還休好，隻要你能這麼做，你定是最好的。
144、你願意放棄什麼？成功並不是要付出什麼，而是要放棄哪些事情？為了使我更成功，必須停止哪些事情，你問自己
145、做每一件事情都要有期限。你要把期限分割成“迷你期限”千萬不要小看期限的重要性
146、DON'TWORRY!BEhappy!凡事要想就要想好的，行動會解決你的問題。成功就是解決障礙的過程。
147、建立關係需要花時間。任何的人際關係都需要花時間。一回生，二回熟。人際關係是成功的基礎。把最重要的時間花在最重要的人身上（自己，家人）
148、花一些時間來研究你行業聽頂尖。做行業中最頂尖的人所做的事情。
149、絕不拖延
150、你有哪些壞習慣？請立刻改掉。成功最重要的秘訣之一，就是改變你不好的習慣。成功是每一天都要做好的事情。你有哪三個導致你無法成功的壞習慣？
151、絕不放棄
152、成功之鑰匙——嚴格地自我操練。成功最重要的關鍵之一，就是所謂的自操練。成功者的自我操練，一定要比一般人嚴格。
153、做人一定要誠懇，一定要感恩，也一定要誠實。成功人士都訓練自己長期處於巔峰狀態。
154、銷售是超級成功者必備的條件，你一定要學會銷售和說服。最成功的人都從業務員做起。
155、說服是信心的傳遞，是情緒的轉移，對你的產品和服務的理念，保持百分之一千的信心。
156、推銷過程中有三個最重要的秘訣第一個，第二個，第三秘訣，就是：使用顧客見證，最好的名人見證。
157、成功者隨時隨地交朋友。你的朋友是你成功最大的保障，主動地去幫助成功的人，主動的付出，建立人脈。
158、錢是好的。當你覺及有錢是一件非常好的事情，錢會不斷地追著你，不斷地想跑進你的口袋裏。所有的財富開始和結束於你的想法“隻要你能夠改變對金錢的想法和態度，你就可以收到更大量的財富，安東尼”羅實，錢是好的！錢是偉大的！錢是萬能的，我愛錢啊~！
159、錢是價值的交換。你的收入跟你的付出價值成正比。你的收入永遠跟你服務的人數和服務的品質，服務的價值成正比。
160、不斷地告訴自己：我喜歡我自己，我是最棒的，你必須重複地念著：我喜歡我自己，我喜歡我自己，我喜歡我自己，我是最棒的。我是最棒的，我總是最棒的。每天持續，隻要你相信
161、當別人不購買你的產品的時候，你依然要感謝他，不斷他感謝每一個，謝謝你的顧客
162、每個月存50%的收入，如果你要成功致富，就必須每個月存下50%的收入，世界第一名理財專啟。要成功必須懂及存錢，不懂存錢的人，成功的種子一定不會在他身上。賺多少錢並不會讓你成功致富，而是你存了多少錢，才會讓你成功致富。
163、要培養自己的幽默感。閱讀本笑話集，講笑話給別人聽，
164、要影響有影響的人，要成功要跟領袖在一起，要要銷售就要銷售給領導者。
165、你的恐懼是什麼？隻要你幫助足夠的人，達成他們的目標，就能夠實現自己的夢想。化恐懼為力量，化阻力為助力。不斷精益求精，更上一層樓。
166、過平衡式的生活，每天進步一點點，成功等於目標，其他都是這句話的注解，過平衡式的生活，每天進步一點點。把所有的焦點都放在服務人群。