30、歸零的想法。每一天都要歸零
31、態度和行動決定一切
32、人際關係決定一切。成功的人是靠組織，失敗的人則是靠自己。
33、任何事情需要大量推廣，大量地促銷。銷量永遠是一個數字的遊戲，你所能接觸的準客戶越多，成功的機越大。
34、量大是致富的關鍵。你的成就永遠跟你服務的人數成正比。
35、你一定要找一些比你更棒的人來幫助你工作。成功方法：1要幫成功者工作2要跟成功者合作3找成功者來幫你工作。
36、不斷地改善做事流程。
37、時間管理是非常重要的。”自覺是治療的開始"陳怡安
38、不斷地整合人力資源
39、為顧客服務是成功的根基。
40、在商場中誰是最重要的？答案是顧客。
41、滿意的顧客是不夠的，重要的是忠誠的顧客。
42、一定要靠顧客轉介紹來做生意。
43、要不斷有新的產品來銷售。不要以賺錢為你最重要的目標。
44、要定期、而且持續不斷地跟顧客聯絡。
45、要不斷地擴大你的生意。
46、要做就要做領導者，要做就要以身作則。每一個領導者都在跟隨一個比他更成功的人學習。領導者是帶別人的心，管理者是管理事務。
47、一定要不斷擴大自己的社交圈
48、每一個場合能去都一定要去，因為露麵是成功之鑰，也就是所謂的SHOWUP。經營事業就要經營人際關係的行業。
49、凡事掌握成功關鍵。成功最重要的6個關鍵？銷售員6個關鍵：123他相信你4還是他相信你5名人見證6信用。
50、做事的品質決定你的成就。
51、分析未來最大的機會點和未來最大的障礙。
52、要不斷想出新的方法來吸引顧客
53、每一個成功的人，都是頂尖的銷售員，都擁有非凡的說服力。銷售開始於售後服務。
54、別人會購買你的產品，是因為他喜歡你
55、你必須知道顧客真正要的是什麼？
56、你到底真正賣的是什麼？
57、你一定要了解自己產品的特色在什麼地方？
58、提供顧客見證，最好是名人見證。銷售有三個最重要最重要的秘訣：123使用顧客見證，最好是名人見證。
59、要銷售，就要銷售結果，不要賣成分；要講就要講故事，不要說理論。
60、要時常微笑。”每次拜訪顧客前都要在洗手間練習微笑”“我喜歡我自己，我喜歡我自己，我是最棒的!”“說服是一種情緒的轉移，是一種信心的傳遞。”
61、要主動積極地去結交新朋友。
62、你必須主動地去幫助別人。”一個人之所以成功，因為他服務的人數比較多。”
63、永遠要做得比要求得更多、更好。
64、想要和一定要是有差別的。
65、對人要誠實、要客氣。”隻要你看過一個人士如何對待小人物，你就知道他是不是大人物"
66、把焦點放在解決方案上，而不是問題本身。每一個人成功一定有適當的付出。
67、思考一定要積極。因果定律：思想是原因，環境是結果。
68、一定要設立每周計劃。好的開始是成功的一半。成功者之所以成功，是因為他時間管理的方法和一般人不一樣，是因為他在二十四小時當中，跟你做了不一樣的事情。
69、每一個禮拜都需要做檢討。每一天一定要不斷地做檢討。”犯錯本身並不可恥，但是，被同一塊石頭絆倒兩次，是莫在的恥辱。”
70、成功一定要有智慧。智慧的來源：1知識2經驗3自我反省。
71、不斷地關心別人，甚至是他的親人。
72、不斷地尋求別人忠誠的建議。
73、要保持感恩的心。”保持一顆感恩的心，凡事隻要你對人、事、物，保持一顆感恩的心，你一定會成功。”成功的秘訣就是要有一顆感恩的心。
74、要公開地讚美別人。
75、要時常給自己獎勵。每個人都需要給自己一個小果凍(獎勵品)，同時，也要想辦法給別人一些小獎勵。你必須在工作結束，達成目標之後，再給自己獎勵，如此，才會在你的潛意識生根。
76、每個人都要有一個使命。一個人要成功，1一定是他目標明確；2一定是他的使命跟理念非常地清楚。
77、要隨時隨地帶著你的筆記本，要隨時隨地抄筆記。每天進步1%
78、做事不要找借口。自我設限。錯
79、對自己的結果，對自己的成效，要負擔起百分之一千的責任。有好的必須歸功於別人，有不好的你都要自己負起全部的責任。
80、要了解你所交往的人的來龍去脈。你是調查局的局長。一個人成功是因為他會做人。
81、要為成功做好充分的準備。好中求快。
82、成功一定要有計劃。沒有計劃，就是正在計劃失敗。你可能不會被大象踩死，可是你會被蚊子叮到。凡事要有計劃，有了計劃再行動。
83、一定要設立短期目標。人因有夢想而偉大。大成就就是由小成就所累積，大目標是由小目標實踐所逐步達成的。
84、一定要分析自己為什麼沒有達成目標。決心夠找出原因
85、長期目標的重要性。成功與失敗最重要的差異，就在於這個人行動力夠不夠。一個人的行為，跟他的價值觀以及信念有絕對的關係。情緒上、家庭、人際關係的長期目標白紙黑字
86、要不斷地分析自己工作的流程，以及改善流程。每一個流程都能加以掌握。任何人做得出來的事情，任何人可以產生的成就，我也可以。
87、要了解顧客的反應、員工的反應，以及顧客和員工的動向。隨時思考應該如何了解別人，認識別人。
88、找出自己限製性的因素。限製性的因素，就是讓你找出問題的根源。為什麼我的業績還無法快速地提升？
89、把資訊搜集完整再做決策。貨比三家不吃虧。做決策之前一定要搜集足夠的資訊，尤其是關鍵人物的資訊。
90、要培養耐心和毅力。每一分每一秒，不斷地享受工作的過程，同時全力以赴，讓事情做到最好，比要求的還要好，堅持到底。
91、每一個人都需要成為領導者。未來的世界，是領導者的世界。領導者領導人，管理者管理事物。領導者用心來帶人，管理者用思考來管理問題。你必須嚴格要求自己，嚴格要求別人，講求做事的品質，必須每一個人要有服務的心態、理念、使命。你有能力可以多付出一點，籍由自己的才華來為更多人服務，這才是領導者真正最重要的目標。
92、領導者到底做什麼？計劃是一個領導者成功或失敗最重要的關鍵。強將手下無弱兵。
93、要使用別人的優點。
94、不斷告訴別人，他是最棒的。你想讓自己更成功，就必須讓別人更成功。”我很棒，你更棒!我很棒，你更棒!"思想——態度——行為——結果不要吝惜告訴別人他們是最棒的，因為每一個人都是最優秀的。
95、不斷地跟屬下溝通。領導者最大的顧客就是他的部下以及員工，第二個才是對外的顧客。你的收獲永遠跟你的付出成正比。
96、四處走動管理。親自考察，親自四處走動，了解現場真正的狀況，可以讓你得到你沒有辦法獲得的資訊。時時跟顧客保持聯係。
97、要替組織設立合理可達成的目標。
98、領導的關鍵，在於有效的授權。授權一定要選對人。領導者要做的事，就是除了自己可以做，別人不可以做的事。”有誰可以來幫助我？”找你的組員(朋友)一起來討論解決問題。
99、衡量工作者的表現，而不是這個工作者。一個領導者最主要的工作，就是要讓組織產生績效，讓大家願意自動來做事情。領導者的好壞如何判斷？1他是否可以不斷地吸引大量的人才加入他的組織2當他不在的時候，組織的績效怎麼樣。”有誰可以來做這個接棒的工作？”適當授權，培養可以被授權的人。”生命的秘訣，就在不斷地付出"
100、找出你目前最大的障礙。成功一定有障礙。”最大的障礙在哪裏？”並且找出解決方案，馬上行動，我相信你一定會成功。
101、找出自己限製性的步驟。找出問題的根源，也就是所謂限製性的步驟。”為什麼我的業績還沒有快速地突破？”“行動和速度是致勝的關鍵"拿破侖
102、一定要設立配額(QUOTA)做事一定有期限，每個人一定要有壓力才會成長。領導者要以行動領導。領導是行動，不是言語。
103、每一個人都要接受訓練。訓練不一定有效，但不訓練鐵定無效。訓練必須是持續不斷的。成功是累積的。你必須每天訓練、每天激勵。零售——推薦——服務
104、要訓練，就要找專業的訓練公司。做事情時，要找專業人士來協助。主管的工作就是要讓屬下比你更棒。一個真正聰明的人會用比你更聰明的人。千萬讓每一個員工接受訓練。
105、訓練的時候，你一定要做角色扮演。一個人永遠看不清楚自己思考的盲點，一定要找專家，當場指點你。要把練習當成比賽。
106、要不斷地研究顧客的抱怨，顧客尚未得到解決的問題，顧客未來的需求，以及未來的問題。每一個成功人士，都是因為他可以滿足顧客的需求成功的。市場上有三種領導者：1、以產品為導向。2、以服務為導向。3、以價格為導向。價值導向。
107、要聽部屬意見。一個領導者是他員工的部屬，而非員工是他的部屬，聽別人的意見對你並沒有什麼損失，最多也隻是不采納而已。
108、一個公司最重要的三個資產到底是什麼？1、你跟顧客的關係。2、公司的信譽。3、公司的人才。銷售最重要的關鍵就是信用，信用,加上信用,未來的成功是來自今天的努力。
109、建立一個改善小姐。”每天進步一點點"戴明(品管大師)你自己就當改善小組組長。