人是在行動中改變，經驗是在行動中累積，成功是在行動中得到。不管是在順境中還是在逆境中，行動都是最重要的。許多成功的直銷商都知道，順利時加緊行動會產生勢如破竹的效果，所以，他們當初在向高層領袖的目標衝刺的時候，是一鼓作氣毫不停頓的。同時，許多成功的直銷商也知道，遇到挫折時加倍行動，才能擺脫困境，如果一旦停頓下來，往往會一蹶不振。
美國一位卓越的直銷商，當初他的下層向他哭訴連續受人拒絕，他不是去安慰，也不是去分析問題，而隻是問她：“受了多少人拒絕？”下層回答說：“一連13個！”於是他說：“我曾經一連受過160人拒絕。”下層聽了不再哭訴，馬上又去行動。有一位高層直銷商，越是在不順利的時候越去“簽人”（保薦），一次台風天，一日就簽了30多人。
成功的直銷商善於用自己的行動，將一切不利因素都變成有利因素。
5.包容成功
所謂包容成功就是包容別人成功。很多人以為包容別人最難的是包容缺點與錯誤，其實包容別人的長處與成功才是最難的。有些直銷商受人拒絕時會說：“沒關係，等他看到我成功時就會來了。”結果恰恰相反。普通人尚且如此，作為一個領導人包容別人成功就更難。
直銷是一個人贏我贏的事業，包容不了別人的成功，自己也很難成功，因此，成功的直銷商都具有包容成功的特征。
孔子主張的“己欲立而立人，己欲達而達人”的思想，很適合直銷商作為信條。成功的直銷商都是最善於助人成功的人。
成功的直銷商還清楚，包容成功並不隻是在別人成功之後，而是在別人的成功過程中，給予支持，給予鼓勵，給予空間。助人成功並不以助人者自居，而是懂得如何將功勞歸於別人。
在直銷事業中，一代更比一代強才能真正體現直銷的魅力，因為直銷網絡越擴展就越會出現倍增的效果。如果直銷組織一代更比一代強，那麼，倍增的效果就會更大。
由此可見，如何造成一代更比一代強的結果是直銷商最重要的領導藝術。這個最重要的領導藝術就是：鼓勵下層強過自己，支持下層超越自己，肯定下層優秀於自己。
如果你的組織中有比你還成功的領袖，你就是一個真正的成功者。在直銷事業中可以看到，真正懂得這個領導藝術的直銷商、真正的成功者，他們所領導的直銷組織是最為完美的直銷組織，在這樣的組織中，人才倍出，領袖倍出，成功者倍出。
6.直銷商的個人成長
如前所述，每個人都不是天生的直銷商，以上所講的領袖素質對於每一位直銷商來說，都不是先天具備的。每一位成功的直銷商都有一個成長過程，隨著不斷成長，領袖素質才得以不斷提升。
從一個普通直銷商如何成長為一個成功的直銷商，明白這中間所發生的每一步變化，可以為領袖的成長提供寶貴的借鑒。
綜觀直銷商的成長過程，一般會經曆以下4個階段。
第一階段無能力，無自信，不樂意
從海外的經驗來看，剛剛投入直銷事業的直銷商，不論有多麼強烈的動機，不論有多麼宏大的抱負，但是，一經進入實際運作，都會顯露出3個共同特點：
其一，無能力。新直銷商不管原來在自己的本行多麼成功，剛開始從事直銷都會有無能力的感覺。雖然對於促銷新手來說，無能力是客觀事實，但是，這個客觀事實作用到心理上，就會產生一些心理作用。無能力產生的心理作用就是無自信。