喬布斯在部署了這些變革以後，又開始對領導風格和經營策略進行調整。在領導風格上，喬布斯親自參與產品創造和市場營銷，使價格策略隨著市場而動；在經營策略上，蘋果年年推出了十多種創新產品，用來保持高水平與競爭力。在以往，蘋果的技術功能盡管強於競爭對手，但由於價格太高而無市場占有率，在“技術至上”的指導下極少為市場的形勢變動價格。喬布斯將該策略進行了調整，從而使價格策略更加靈活，最終使其走下神壇，進而走向大眾。
另外，喬布斯也認識到了蘋果的缺點，而且很快就帶領蘋果從封閉的錯誤決策圈中走出來。蘋果堅持“技術導向”的另外一個表現則是自設缺乏開放性的技術壁壘，蘋果計算機別具一格的不兼容係統，不但失去了開發潛在消費者市場的機會，而且導致蘋果的高層決策對市場需求的變化缺乏適應。像1985年決策層不開放Mac OS軟件的授權，結果造成了微軟Windows係統獨占全球。
此後，喬布斯著手穩定公司管理團隊。在1997年，蘋果公司組織內部的技術階層和管理階層間不停地產生矛盾，人員流動量大，眾多銷售主管以及財務主管都由於同總部意見有大的分歧而離職。在公司陷入困境時，權力鬥爭尤其厲害，而空降CEO約翰·斯卡利與吉爾·阿梅裏奧等均是無功而退，一直到1997年喬布斯回任之後，蘋果才扭轉乾坤。
事實已經證明，不管有多少個斯卡利與阿梅裏奧都抵不上一個喬布斯，因為他們舍不得變革以及割舍蘋果曾經的那些“優勢”。但他們卻意識不到，在時代發展的同時，蘋果過去的優勢早已趕不上時代的發展，反而成了製約蘋果如今發展的擋路石。唯有喬布斯一人認識到了這點，因此，他才能對症下藥，使蘋果公司很快起死回生。對他熟悉的人都隻得從心裏折服：喬布斯是一位救治蘋果的“神醫”！
絕不故步自封
技術的自我封閉曾經使蘋果嚐盡了苦頭，這種慘痛的教訓是深刻的。這使喬布斯不得不重新審視下麵這個問題：在提供更佳的技術以及更時尚的設計時，怎樣將人們對技術的畏懼感消除。但人們也相信，因為喬布斯從來不會輕易地改變自己的個性，因此，蘋果也不會輕易改變自己的基因。可喬布斯非常明白，由於過分追求標新立異而造成了相對狹小的客戶群，蘋果必須要打破這種局麵。可蘋果如果要達到該目的，就必須將以往的技術堡壘打破，否則，蘋果隻能故步自封。
喬布斯自己就是一位“完美主義者”，因此，他追求產品完美細節的激情，是比爾·蓋茨與邁克爾·戴爾都沒法比擬的。由於控製封閉式的操作環境比控製開放式係統更加容易，開發出來的所有應用軟件都能達到無縫融合，從而使係統的漏洞更少、顧客的感覺更好以及對蘋果電腦也會更依賴，可以這樣說，喬布斯對完美的追求導致了蘋果做早期的Macintosh電腦時便選擇了封閉的操作環境。
的確，蘋果電腦的性能優越而且使用方便，在技術上也無可挑剔，可它在相當長的一段時間裏都沒法跟微軟與Intel控製的Wintel標準兼容。喬布斯曾經對比爾·蓋茨說：“我們共同控製了所有的桌麵操作係統。”但實際上，微軟占有份額卻高達97%，蘋果隻擁有了可憐的3%。蘋果在這種情況下，照樣擁有非常強烈的優越感，他向來自傲地認為：“行業內的其他人全是四肢發達、頭腦簡單的。”這種想法造成的嚴重後果就是蘋果固守技術孤島，發展空間越來越窄。蘋果直接麵臨的是那些“頭腦簡單的家夥”的嚴峻挑戰，而且長期處於劣勢。
再加上蘋果公司隻有30名員工為操作係統編寫程序，可在微軟公司，給Windows平台開發應用軟件的員工就達到了七百多名。開發員工這麼少的主要原因是在蘋果電腦上運行的新產品過少，這也表明了終端客戶的選擇更少，毫無疑問，這會使顧客的購買欲望受到影響，並且最終使蘋果的銷售與利潤也受到影響。用個人視頻錄像器（PVR）來說，為蘋果的Macintosh電腦提供PVR的僅有兩家開發商，可同Windows兼容的PVR開發商卻最少也有6家。最終，蘋果技術的自我封閉，導致了顧客幾乎全都分布在美術、廣告以及圖形設計這些專業領域。人們都認為蘋果不是大眾顧客的產品，而隻不過是電腦蘋果迷的最愛而已。可“蘋果迷”的數量卻比“大眾”的數量少很多，這就直接影響了蘋果產品的銷售。