第15章 找準對手的軟肋(1 / 3)

當我們的競爭對手忙著裁員、重組、緊縮時,我們在創新。

——喬布斯

做市場的顛覆者

喬布斯絕對不是那種自己去開拓市場的人。在一次談到關於NetBook(上網本)市場的問題時,喬布斯說:“看到NetBook興起時,我們根本不會過分地去擔心。目前,這個市場剛起步,銷量也很少。假如你願意,也能將iPhone歸到該門類。瀏覽網頁以及收發郵件等應用NetBook可以做,iPhone也可以做,並且可以通過手機網絡上網,以至於可以放進口袋。”

“不過,我們也會靜待該市場的成長。假如它成長良好,我們已有部分極為有趣的點子等待實施。”

很明顯,喬布斯不會自己去開拓市場,而是對市場高度關注,同時在市場中發現問題。當市場一旦成熟,他就會用“相當有趣的點子”來完成顛覆性的行動。

關於顛覆行業,我們必須舉出幾個蘋果發展史上的經典案例。

首個案例當然是蘋果怎樣在隨身聽市場搶位索尼,顛覆市場一事。

從1979年用Walkman之名將隨身聽推出之後,索尼不但因此躍上了國際舞台,更在隨後的整整20年間成為音樂隨身播放設備的代名詞。盡管索尼公司的業務很繁雜,Walkman始終被認定是公司皇冠上的寶石。

可人們從20世紀末開始,在公開場合便越來越多的聽到索尼CEO安藤國威的宣言。他說,索尼將不惜一切代價將全世界音樂播放市場的霸主地位奪回(這就算是索尼自己對其在這個領域的落後也承認了)。而它在以後所做的全部努力,都隻可稱之為“索尼的挽救麵子行動”。

統治便攜式音樂播放器20年的索尼最終為什麼淪為市場的跟隨者?可5年前還隻不過是一家電腦公司的蘋果,卻在消費電子領域能迅速獲得一席之地?

原因除了早已是陳詞濫調的索尼不思進取,對維護自身既有業務的利益太過在意,從而使它在數字音樂革命到來時喪失了革新的勇氣外,我們必須提及蘋果公司對該市場所做的準確判斷。

蘋果電腦在2001年11月推出的iPod,因為擁有不大的硬盤機以及人人稱羨的界麵,便一舉締造出了20世紀80年代早期索尼Walkman在隨身聽市場中的傳奇。從2001年推出iPod以來,截止到2005年9月,蘋果便賣出了3000萬台,在整個市場的份額中占3/4。蘋果在2005年9月推出其換代產品iPod Nano,隻在17天內便售出了100萬台,熱銷程度甚至遠遠超出了蘋果的預期。可在2003年,蘋果打造的音樂下載平台iTunes,截止到2005年9月已有2億首歌曲售出,在正版音樂的下載市場,它所占的市場份額為84%。

蘋果並不創造市場,可他總可在成熟的市場中發現用戶並且開發用戶。

有很多人不能成功,就在於他們一直追隨市場,而不敢去顛覆市場,他們害怕會成為變革的犧牲品。事實上,隻要你有膽量去做,就能獲得巨大的成功。就像一位成功者說的:“隻要擁有無限的熱情,幾乎所有的事情都可能成功。”在克林頓任總統期間,布魯金斯學會推出了“請把一條三角褲推銷給現任總統”的題目。在這8年間,有數不清的學員為這個題目絞盡腦汁,最終都以失敗告終。克林頓下台後,這個學會將題目變為:“請將一把斧子推銷給小布什總統。”

“假如有誰可以做到,就贈予他一隻刻有‘最偉大的推銷員’的金靴子。”這是布魯金斯學會許下的承諾。可是,眾多學員對此根本就沒有信心,以至於覺得:“現在的總統,他們不缺任何東西,話又說回來,就算缺,也不用他本人去購買,將斧頭推銷給總統,那是件自討沒趣的事。”

然而,有一個名叫喬治·赫伯特的推銷員卻做到了。喬治·赫伯特經過調查發現在德克薩斯州,小布什總統有一個農場,農場裏麵長有很多樹。因此,該推銷員覺得將一把斧頭推銷給小布什總統是很有可能的。

就這樣,喬治·赫伯特胸有成竹地給小布什寫了一封信。他在信中是這樣說的:“有一次,我有幸到您的農場參觀了,發現農場裏麵種有很多矢菊樹,其中有一些已經死掉,木質已變得非常鬆軟。我認為,您肯定需要一把小斧子,可是,從您現在的體質而言,很明顯,小斧子實在太輕,因而您需要一把非常鋒利的大斧子,而我現在恰好有一把,它是我的祖父留給我的,對砍伐枯樹非常適合……”

沒過多久,喬治真的收到了布什總統彙來的15美元,他成功地向總統推銷了斧子,也因此獲得了那隻刻有“最偉大的推銷員”的金靴子。

喬治·赫伯特獲得成功後,布魯金斯學會在對他進行表彰的時候說:“金靴子獎,已經空置了26年。布魯金斯學會在這26年間,培養了不計其數的推銷員,造就了數以百計的百萬富翁,這隻金靴子沒有授予他們的原因,主要在於我們始終想尋找一個這樣的人,這個人不會因為有人說某一目標不能實現而放棄,不會因為某件事情難以辦到而失去信心,我們需要一個可以創造奇跡的人。”

“現在的諸多問題都隻是暫時的,人們隻是一時還未能找到解決它們的方法而已。”這個事實,不管是喬布斯,還是其他成功人士,都在不斷地證明它。因此,當你不管遇到什麼困難或難題時,永遠也不要讓“現實”將自己的手腳束縛起來,有時候,其實隻需再向前跨進一步,再堅持一會兒,或許就能突破現實,而奇跡也許就會在這個時候出現。