與此相類似,蘋果二代的塑料機箱也實現了個人電腦由自己組裝到大眾消費者即插即用的設備的轉變。喬布斯希望蘋果二代不純粹是電子產品愛好者,而更能吸引專業軟件工作者。它的確做到了。
喬布斯在蘋果二代大獲成功之後,開始對產品的工業設計問題嚴肅認真地對待。蘋果公司當時倡導的經營理念是生產便於用戶使用以及開箱即用的產品,而在早期,公司的主要競爭對手(像IBM公司)倡導的卻是生產簡單且實用的包裝。工業設計是蘋果公司同這些公司的主要區別。
喬布斯在1982年3月提出,蘋果公司需要一名“全球一流”的工業設計師,且該名設計師在國際上必須要很出名。蘋果公司的主要設計師傑裏·默羅克與設計團隊的其他成員都不符合該要求。20世紀末,設計正慢慢地成為工業進步的一大力量,在歐洲更是這樣。意大利家具設計團隊曼菲斯的成功讓喬布斯堅信,將高端設計引進計算機行業的時候到了。喬布斯當時非常關注的是給公司的全部產品創造一種統一的設計語言。他渴望公司硬件產品的設計可以同軟件產品一樣始終如一,且可以使人一眼就能認出蘋果公司的產品。因此,公司舉辦了一場設計大賽,要求參賽人員從《工業設計》之類的雜誌上挑選一款設計,將它應用到蘋果公司的7款產品中,並依次用《白雪公主》中的7個小矮人的名字來命名。
最終獲得比賽冠軍的是三十多歲的德國工業設計師哈特莫特·艾斯林格。
艾斯林格與喬布斯一樣,也是一位擁有強烈進取心與遠大抱負的大學輟學生。艾斯林格在這之前,因給索尼公司設計電視機,已引起了業界對他的關注。艾斯林格於1983年移民到了美國的加利福尼亞州,且成立了自己的青蛙設計公司工作室,專門給蘋果公司提供設計服務。不過在當時,蘋果公司為此所支付的報酬也屬最高,月薪竟高達10萬美元,且還未將工作時間報酬與費用包含在內。
艾斯林格製造出了著名的“白雪公主”設計風格,給蘋果公司帶來了嶄新的麵貌。在這之後的10年時間,這一設計風格是蘋果公司與整個計算機行業設計的主導風格。
巧妙地運用斜麵、斜角以及圓角,是艾斯林格“白雪公主”風格的主要特點。如麥金塔SE就是一個典型的案例,它的造型獨具風格,如今人們將它稱為“魚缸”:因為眾多機主舍不得將自己報廢的愛機丟掉,於是就將它當成魚缸使用。艾斯林格與喬布斯一樣,能發現細節之美:他巧妙地運用了水平條紋與垂直條紋,消除了以前直線條紋造成的機箱臃腫的感覺,從而使它們看上去顯得更小。
艾斯林格為了防止細小物品進到電腦內,於是,他在電腦排風的地方設計了排列緊密且橫截麵形成S型的網格。
艾斯林格對最高品質的製造工藝還繼續使用,且說服喬布斯使用特殊的製模成型技術,那就是“無錐度”成型技術。盡管造價極貴,可是,該技術卻將蘋果電腦的機箱體積縮小了,且增加了它的緊湊性,與喬布斯一貫倡導的微縮和完美的風格十分符合。同時,該技術讓蘋果公司的產品更加獨特,給製假的人仿製蘋果電腦機箱提高了難度。此後,蘋果公司的“白雪公主”設計連續不斷地獲取了許多設計大獎,最終該理念也被它的競爭對手普遍采納,成了機箱設計領域不成文的行業標準。20世紀80年代至20世紀90年代,戴爾、康柏以及IBM等公司生產的淺褐色電腦看上去很相似的原因,就是應用了“白雪公主”設計風格。
埃弗是蘋果公司小型設計小組的一位負責人,他說:“眾多對消費者‘冷漠’的產品設計將我們包圍著,實在是讓人覺得傷心與失望。產品自身一般十分有趣,它有力地將生產這個產品的公司的價值觀進行了說明。”
蘋果公司把絕大多數生產工作外包給別的公司,可產品的設計工作卻絕不外包。反之,蘋果公司的工業設計師從首次開會開始,就全身心地參與進來。
藝術是一種團體運動
喬布斯一向努力構建“A級小組”,對於這點,皮克斯動畫公司就是最好的體現。皮克斯動畫公司屬於一家動畫工作室,2006年,喬布斯以74億美元的價格將它賣給了迪斯尼公司。皮克斯動畫公司於1995年推出了首部全電腦製作的長篇動畫片《玩具總動員》,在當年,成為票房最高的電影,且獲得了一項奧斯卡獎。皮克斯動畫公司從1995年以後,又連續推出《蟲蟲特工隊》、《玩具總動員Ⅱ》、《怪物公司》以及《海底總動員》這4部大獲成功的電影。這些電影獲取的票房高達33億美元,且獲取了許多奧斯卡獎項與金球獎項。這個成績不同尋常,好萊塢其他的所有工作室都不能與它匹敵;更加不同尋常的是,這個成就是在與好萊塢傳統工作方法相脫離的情況下獲取的。
皮克斯動畫公司的總部設在愛莫利維爾區域,該區域樹木繁茂,由幾棟大樓構成,這裏擁有電影院、遊泳池以及一家燒木柴的自助餐廳等高技術設施與現代化工作場所的全部設施。那裏的所有角落都十分奇特:動畫人物雕像如真人大小、修成姿態各異的書架以及出售各種玩具的小木屋。動畫片製作人是在自己的私人小木屋裏工作,而並非在小隔間。這些小木屋是花園木屋,它們排成一排,所有木屋的裝飾都特點各異——毛利人風格的木屋與帶有護城河的迷你中世紀城堡相鄰。
埃德·凱特莫爾經營著皮克斯動畫公司,他是一個和善的電腦生成影像專家,他創造了眾多的電腦動畫的先進技術。自2006年1月,迪士尼公司收購了皮克斯動畫公司後,凱特莫爾則成了皮克斯和迪士尼聯合動畫工作室的總裁。約翰·雷斯特是公司的電影核心人物,他體格健壯且十分仁愛,愛好穿五顏六色的夏威夷襯衫,是一個富有創造力的天才。雷斯特給皮克斯動畫公司導演過《玩具總動員I》、《玩具總動員II》、《蟲蟲特工隊》以及《汽車總動員》這4部轟動全世界的電影。雷斯特是迪士尼公司的一位首席創意官,他將一些皮克斯動畫公司的魔力注入了業已失去活力的迪士尼動畫片製作部門。