Mueller的研究將來自多家公司的212名員工作為對象，這些人分別從屬於體量不同的團隊，其人數從3人到19人不等。Mueller分析了團隊其他成員或領導對這部分員工的表現評價，此外還研究了關於其工作積極性、連貫性、以及成員間協作的調查問卷結果。Mueller表示，從中發現了“關係喪失的明顯證據”：“關係喪失比我們想象的還要嚴重，我們根本無法想象自己在團隊協作上花費了多少精力。”
隨團隊體量增大，人們對所獲支持的感受也愈發降低。關係喪失的代價是，使員工增加疏離感與慢性應激，一種長期慢性的壓力狀態。這將對人的認知能力造成影響，並導致其工作能力下降。Mueller指出，大型團隊中的壓力是如此巨大，以至於一名受試者稱其工作為“死亡之旅”。
在大型公司中，員工很容易迷失。他們不知道應該向誰尋求幫助，因為他們對彼此並不了解。即便他們試著接觸其他成員，也無法確保他人將提供幫助，或是有時間提供幫助。更重要的是，他們無法把工作上的困難告訴團隊領導，因為這會使他們（顯得）不具備應有工作能力。
提升團隊效率的5個方法
想要提升團隊成員的項目參與度與生產力，首當其衝的就是管理成員之間的連結點。以下5 個解決方法可以針對團隊數量引起的流失作出改善，並且幫助你的團隊高效運作。
1. 使用合適的團隊協作工具
工作效率低下往往是由於員工太過重視自身工作，反而忽略了公司的整體需求。團隊需要選擇一個合適的協作工具，用來降低溝通成本，並節省團隊成員的寶貴時間。你或許需要更換操作更友好的協作應用，或者改變團隊開會的固有模式。iDoneThis就是一個極好的工具，它幫助每個成員與團隊同步工作進度，並保持適當節奏，有效增進溝通協作的同時也不會為員工帶來壓力。
2. 拉近人與人之間的關係
與同事搞好關係，努力增進對彼此的了解。類似假日party或是Happy Hour的活動也許看起來很傻，但外出與工作旅行確實能幫助員工彼此增進感情，同時也為工作增添了樂趣。
在人際關係方麵主動出擊，留心與你共事的員工，並找到新方式來增進了解。網絡服飾公司Zappos就是一個極佳範例，公司為員工提供“麵對麵遊戲（face game）”，當員工登錄後台係統時，桌麵會隨機出現一位同事的麵孔，旁邊還附有其簡介。
3. 透明化辦公
透明化能幫助減少公司中的某些不良行為，如社會惰化、“搭便車”以及職場“權力遊戲”。這些行為都是由於公司人數過多，因而掩飾了個人行為所造成的。
除做好份內工作外，你還需要明白一件事，那就是彙報工作其實屬於你工作的一部分。你需要讓同事知道你的工作內容，並保持開放透明的態度，此外積極記錄自己做的事情以及每日進步也是讓你更好融入群體的加分項。
以Buffer團隊為例，他們確實做到了透明化辦公，而非僅僅將其掛在嘴邊。團隊成員彼此之間非常了解，從薪水、日常工作內容到每個人的進步，甚至你每天睡多久，別人可能也有所了解。透明化辦公的結果就是公司員工彼此相處融洽，工作態度積極，有效防止了關係喪失。
4. 協作解決問題
不要僅著眼於你所做的工作，努力參與公司其他人正在做的事情，並盡你所能給予幫助。當其他人看起來需要幫助時，不要袖手旁觀，運用你的相關知識幫助解決問題。
對於那些已為體量困擾的團隊，需要有一個人擔負起問題解決者的職責，但這並不意味著擔任管理職位。這個人將在團隊其他成員遇到困難時伸出援手，同時也將幫助其消除心理障礙，讓成員可以無壓力談論所遇到的問題。
5. 積極給予反饋
不要把同行評審僅當作是每年兩次的儀式性反饋。在團隊中，每個人都應該暢所欲言，而每個人付出的努力也應該與其表現相掛鉤。
積極提出問題，表達你對團隊成員的感謝與欣賞，如果他們表露出消極的情緒，要及時給予回複與安慰。努力打造一種“快速反饋”的公司文化，正如 Zapier 一樣，公司每天都會針對每位員工手頭的工作進行討論，幫助每個人都能做出更好的表現。
隻要著眼於細微之處（Think Smaller），我們每個人都能學到些什麼。將工作中的一部分精力分出來，增進同事間的交流，打通相互溝通的渠道，並為同事提供積極和有意義的情感支持，這將把“與他人協同工作”變成一件很棒的事，而非會造成員工緊張情緒的“死亡之旅”。