草根力量在旅遊研究中的作用越來越明顯，主要表現為：草根的旅遊評價影響力逐漸增強；草根的旅遊研究組織的地位越來越重要；不同的草根形式的旅遊研究紛紛出現。
8.1草根力量與旅遊評價
旅遊評價是指對旅遊資源或旅遊活動的看法或評斷，根據評價形式的不同，旅遊評價通常表現為點評和評選。根據評價主體的不同，旅遊評價還可分為專家評價、行業評價及大眾評價。大眾旅遊評價即草根旅遊評價，本書把它定義為來自社會最廣泛的一般階層的旅遊者的旅遊評價。草根旅遊評價已成為影響旅遊者旅遊消費決策的重要因素。
8.1.1草根旅遊評價概述
隨著旅遊業的不斷發展，旅遊者的旅遊消費也日趨成熟而理性。特別是對草根旅遊者來說，理性旅遊消費突出體現在旅遊目的地的選擇上。如何獲取所需的旅遊目的地信息？麵臨兩種及以上的旅遊消費選擇時如何取舍？現在，越來越多的旅遊愛好者重視其他旅遊者對相關旅遊產品的評價，通過其他旅遊者在消費相關旅遊產品時獲得的旅遊體會及經驗來為自己服務。也就是說，對旅遊者的旅遊消費決策產生重大影響的不再是官方的旅遊資料或是專家的專業推薦，而是普通的其他旅遊者發表的相關旅遊評價。同時，各類旅遊企業甚至是旅遊管理的相關部門也更加關注來自草根階層的旅遊評價，重視其提出的問題並做出盡可能積極的回應。
草根旅遊評價能對旅遊者的決策產生如此大的影響，是由於草根化的旅遊評價具有以下突出特點：
一是評價標準的草根化。相對官方或是專業的旅遊評價，其評價的標準更多反映了普通旅遊者的關注點，更符合大眾的旅遊消費習慣。
二是重視旅遊體驗的草根性。草根們的旅遊評價多純粹從自身旅遊感受出發，反映真實的旅遊體驗，特別是很多都會涉及傳統評價或是專業評價忽視的體驗細節，而往往這些細節是普通的旅遊者非常重視的消費體驗，而這樣全麵細致的旅遊體驗特別能為其他旅遊者所感同身受。
三是反映的個性需求更草根化。評價方式的形形色色、評價內容的方方麵麵、評價結果的南轅北轍是草根評價的外在表現，而這種表現正體現了草根旅遊個性需求的巨大差異。由於草根階層中的旅遊者來自不同的地區、不同行業，有不同的文化背景、不同的收入水平及不同的審美要求，故旅遊需求的個性化和差異性正反映出了草根階層的本質特征。
四是越草根評價可信度越來越高。草根們的旅遊評價不需要體現多高的思想高度，也不必體現自己對旅遊有多麼的專業，隻需真實的記錄自己的旅遊經曆，發表自己的旅遊感受，因此它們是不帶任何附加條件的客觀評價。對於旅遊者來說，評價越草根就意味著越真實，越真實的體驗能給他們提供越準確的訊息。
旅遊者提供旅遊評價主要有兩種形式。一是旅遊者根據自身的旅遊經曆及感受，對具體的旅遊地或相關旅遊消費發表自己的意見及看法，即進行點評。二是旅遊者以評分或排序的方法表達自己對不同旅遊地的評價，這是旅遊者參與旅遊地評選的常見方式。來自草根旅遊者的旅遊點評以及完全草根化的旅遊評選越來越受到大眾的推崇，成為成熟及理性的旅遊消費者進行旅遊消費決策的首要信息來源。這兩種旅遊評價形式都能為旅遊者提供非常有價值的信息，幫助他們進行相應的旅遊決策。
8.1.2旅遊點評
現代網絡技術的發展為廣大的草根旅遊者提供了發表意見及獲取信息的巨大平台。目前出現了一種新的網站類型：點評網。點評網是通過收集、分析、整理用戶對各種商品和服務的評價的網站。旅遊類型的點評網是最早出現的點評網，目前國內外已經有數個影響巨大的點評網，如到到網、大眾點評網、口碑網等。
（1）tripadvisor到到網
目前，全球最大的旅遊點評網站是tripadvisor。該網站的中文官方網站名為“到到網。”該網站收集了全球旅遊者的超過三千萬條的旅遊點評，為有需要的旅遊者提供全麵、真實的旅遊產品體驗及建議。該網站能成為全球旅遊者旅遊者搜尋信息及發表評論的最大平台，主要得益於以下兩點：