搶奪“心智資源”
商業邏輯的轉換，也帶來新商業模式的崛起。
車品覺在其新作《決戰大數據》中多次強調一個觀點，讓數據跟著人走。他解釋說，消費者數據都是人產生的，所有的數據收集都要跟人結合，與人對應，隻有這樣才能做到“有效營銷”。
人的需求千差萬別。大數據一旦跟著人走，就會有著千萬個差異化的、個性化的需求。這種現象在北京大學新媒體營銷研究中心執行主任蘇萌看來，恰是市場營銷的終極目標，“營銷的實質是根據消費者的異質性來做差異化推介。”
互聯網技術的不斷進步和海量資訊的爆發增長正將世界推入個性化營銷的軌道。打開淘寶、京東或亞馬遜等購物網站，數以萬計的各類商品映入眼簾，搜索“鉛筆”兩個字，會跳出來20多萬條售賣信息，麵對如此多的“寶貝”，是否願意打開每一個網頁比較哪家店鋪的鉛筆性價比更高？
或許正因如此，唯品會、聚美優品、酒仙網、愛包包網等細分電商網站開始受到消費者青睞，而得以如雨後春筍般冒了出來。
被譽為“定位之父”的美國營銷戰略家傑克·特勞特將這種現象稱為“選擇的暴力”。他認為，知識社會帶來的信息爆炸，使得本來極其有限的顧客心智更加擁擠。在選擇太多與心智有限的矛盾中，企業要做的，是該如何奪取顧客的“心智資源”。
“正是這種矛盾催生了新的商業模式。”蘇萌表示，當前互聯網正從搜索時代進入推薦時代，商家主動給顧客推薦信息會比讓顧客自己搜索信息要更受歡迎，未來的商業是要為每一個終端消費者提供他們最想要的產品與服務。
顯然，不論是個性化營銷，還是主動推薦係統，最重要的前提是大數據的收集與分析。
顛覆工業規則
在商業鏈條的各個環節中，營銷一般處於鏈條的末端。由大數據引發的商業邏輯和商業模式的改變，也會如多米諾骨牌一般傳導到鏈條上遊的製造環節。也就是說，傳統的工業模式也將會隨著大數據的興起而創新。
自人類社會步入工業化時代之後，製造業就呈現出標準化量產的特征，從工廠機床設備到家庭廚衛用品，“都是從一個模子裏造出來的”。
但如今，越來越多的廠家開始試行“定製服務”。人們到眼鏡店配眼鏡時，可能沒有在意哪些鏡片是否最適合自己。總部位於法國巴黎的依視路公司已經留意到用戶的需求。2010 年，依視路的鏡片產量為3.2 億件，其中約有1 億件為唯一定製產品。配鏡師給客戶提供的大部分眼鏡片都需要唯一定製，以滿足視力需要矯正的個體客戶的需求。
製造業的“個性化量產”趨勢正在形成共識。工業和信息化部部長苗圩在“2014智能製造國際會議”上表示，互聯網理念擴展到工業生產和服務領域，催生了眾包設計、個性化定製等新模式，使得企業生產出來的產品不再大量趨同而是更具個性化。
這或許也是蘋果正在研發大屏幕iPhone的原因——之前太過單一的造型讓很多人改投三星的懷抱。
“大數據正讓世界變得越來越智能，似乎比我們還了解自己想要的是什麼。”蘇萌對商業未來的預測，與莎士比亞的名言“凡是過去，皆為序曲”有異曲同工之妙。（支點雜誌2014年7月刊）