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發現大數據背後的新商業法則

本刊評論員

熟知足球的人,大都不會忘記2006年世界杯賽場上幫助德國隊守門員萊曼撲點球的那張小紙條。

在1/4決賽中,德國隊與阿根廷隊相遇,120分鍾內雙方1-1戰平。點球大戰上演前,德國隊教練組將一張寫著對方球員罰點球習慣的紙條遞給了萊曼。這是球隊智囊長期跟蹤分析的成果,正是在這一“成果”的幫助下,萊曼神奇地撲出了兩粒點球,最終擊敗強勁對手晉級。

事隔8年,回首這經典一幕,你是不是看到了大數據思維的影子?沒錯,美國經濟學家迪克西特和奈爾伯夫曾根據大量計算得出結論:球員罰點球時會在61.7%的時間裏選擇自己習慣的方向,而38.3%的時間裏會選擇另一邊。

四年一屆的世界杯足球賽自上月中旬在巴西重燃戰火,微軟、高盛、百度等公司也“粘”上了足球:他們通過對球隊球員、博彩公司以及民意調查等超過億萬條數據進行分析,一致認為東道主巴西隊奪冠的概率最大。

在這三家公司看來,大數據最大的價值在於對海量數據的專業化處理,並預知未來。比如,微軟就自稱用大數據成功預測了第86屆奧斯卡金像獎24個獎項中的21個,準確率高達87.5%。

然而,比賽畢竟不同於頒獎,綠茵場上風雲變幻,什麼事都有可能發生。或許,能不能猜中並不是最重要的。在萬眾矚目的世界杯足球賽期間,能為其研發的大數據平台做推廣可能更有意義。

財富,往往就藏在數據背後。當百度大數據平台注意到“什麼時段使用化妝品”成了最熱門搜索詞,便將這一現象“告知”某家化妝品公司,後者隨即推出了不同年齡段在不同時段使用的產品,深受市場青睞。

知道誰想買什麼樣的化妝品不足為奇,但是,倘若知道數億人明天或者六個月、一年之後會買什麼,那就價值連城了——如何發現大數據背後的新商業法則,正是本期本刊策劃《大數據掘金術》要探討的重點。

大數據時代,在市場劇變的環境下,傳統產業轉型升級以及渠道拓展的需求越來越大,將形成一個超萬億元的市場。這是上海通路快建公司董事長林翰作出的判斷,他在全球金融危機初期創建的年輕企業,致力於為那些“遇到麻煩的企業”構建全國渠道,實現商機速配。本刊記者對此實地調查,詳細解讀通路快建如何做成阿裏巴巴當年想做而沒有做成的生意。

“大數據不隻是‘量’大。最根本的,還是數據體現出來的大價值。”在國內首先倡導大數據思維的信息管理專家塗子沛認為,地平線上正在出現一些新的方法,以解決一些老問題。

阿裏巴巴副總裁車品覺認為,大數據的本質就是要還原用戶的真實需求。倘若把國家比作是提供產品的工廠,那麼生活在這個國家的人就是用戶。問題是,“國家工廠”是否清楚用戶的真實需求?

不久前,中國政府正式批複《洞庭湖生態經濟區規劃》。在本刊記者采寫的《新江湖關係的跨省探索》組稿中,國內有關專家和湖南、湖北兩地的多位官員均表示,洞庭湖規劃的亮點在於,“生態”二字帶來的不僅是機遇,更是一種發展模式的挑戰。站在用戶體驗的視角,洞庭湖規劃恰好從一個側麵體現了大數據思維的精髓。(支點雜誌2014年7月刊)