安吉拉·阿倫茨：憑什麼拿庫克的8倍工資？
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作者：李曉鬆 陳嶽林
1月底，蘋果公布了其曆史上最高的財季盈利數字：180億美元，營收達到令人震驚的746億美元，其中很大一部分來自假日購物季銷售的iPhone和Mac筆記本電腦。
這家位於加州庫比蒂諾的科技巨頭報告，其在中國大陸、香港和台灣的銷售額同比上升了70%，單單這一個地區就占到了其全球營收的21.5%，達161億美元。
在發布財報的這一天，錦上添花的消息是根據市場研究公司Canalys最新統計數據，蘋果成為中國智能手機市場上銷量最高的手機生產商。
業內人士指出，這對這家手機生產商而言意味著在中國市場上取得巨大的飛躍：過去7個財季中，蘋果在中國市場的最高排名是第四位，2013年最後一個財季，它排第六位。現在，它擊敗了低成本競爭對手小米和華為，即使蘋果手機的平均售價是它們生產的手機的近一倍。
周二財報中未提及的是促成蘋果最近在中國驚人擴張背後（至少在零售店和電子商務層麵）的主要力量：該公司零售業務負責人安吉拉·阿倫茨（Angela Ahrendts）。
對中國市場高度重視
自安吉拉·阿倫茨加入蘋果公司的消息傳出，就有市場調研公司指出：安吉拉·阿倫茨加盟蘋果零售團隊將是一個“天作之選”。蘋果現在麵臨的市場情況跟阿倫茨剛進入巴寶莉（Burberry）一樣，繼續在一個飽和的市場保持銷量增長，同時繼續“饑餓營銷”。眾所周知，在阿倫茨擔任CEO的7年時間裏，巴寶莉取得了空前成功，特別是亞太地區的銷售一直呈兩位數增長，這恰恰是蘋果公司的“絕對關鍵”市場。伴隨著13億人口的巨大市場潛力，中國極為可能超越美國成為蘋果的最大市場，阿倫茨豐富的零售經驗至關重要。
9to5Mac網站對阿倫茨的計劃進行了深入分析，自2014年5月加入蘋果公司以來，這位前巴寶莉（Burberry）的首席執行官就將在中國市場取得增長列為其三大優先任務之一，另外兩項是移動支付和改進蘋果零售商店的購物體驗。
來到蘋果公司後，她開始直接與蘋果公司中國零售業務負責人一同工作，製訂了多項計劃以將中國大陸iPhone零售商店的數量從10家增加至2016年的30家（去年10月，該數字已經上升至40家）。
自那時起，阿倫茨就一直從美國蘋果店招募員工派往中國，以擴大該科技公司在中國的業務網絡。據報道，她告訴同事說，到目前為止有200名零售員工提出願被派往中國工作。
1月早些時候，這位蘋果的零售高管罕有地接受了新華網采訪，她透露5周內，趕在中國春節來臨之前，將在中國大陸新開5家零售店。招聘廣告顯示蘋果目前正為另外15家中國零售店招聘員工。
當然，蘋果在中國市場上所取得的進展中，其中一些最大的貢獻因素並非來自於阿倫茨：它決定推出大屏iPhone 6和6 Plus，這最終使蘋果的產品滿足了中國消費者對更大屏幕尺寸的喜好，而蘋果與中國最大的無線服務提供商中國移動簽訂了至關重要的分銷協議，這也不是阿倫茨的功勞。
她負責的是在不會降低蘋果著名的在線和零售商店服務質量的情況下，確保中國大陸的購物者能夠買到蘋果手機和平板電腦。
正如新華網報道的那樣：“她認為最大的挑戰是跟上需求的增長，同時提供相同的全球客戶服務標準。”
到目前為止，從上述財報來看，情況很不錯。如果你想知道蘋果為何肯付給阿倫茨7，340萬美元的高薪，而相比之下蘋果首席執行官蒂姆·庫克（Tim Cook）的薪酬卻隻有900萬美元，那麼她對中國的高度重視就是原因之一。
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