卷首語
作者： 魯培康
禮品是“禮”的象征，它既反映著中華民族特有的傳統習俗，也體現出禮儀之邦主流文化的核心價值與道德內涵。禮品營銷是企業通過挖掘傳統文化，洞悉社會風尚，將現代市場理念與營銷要素注入其中，從而實現禮品的價值增值及企業的市場目標的過程。
禮品的本質在於傳情達意，因此，禮品營銷就是祝福營銷、心願營銷、吉慶營銷。在中國文化與風尚習俗中，“祝福、祝願、吉慶、和合”代表了人們最樸素、最美好的心願，幾千年來，正是這種特殊的文化價值在維係著親朋好友之間、同事鄰裏之間，乃至社會芸芸眾生之間基本的倫理秩序與道德平衡。在現實生活中，禮品是一種具有獨特的文化內涵及禮儀用途的特定物品。但是，隨著市場經濟的發展及社會風尚的變遷，禮品的種類越來越多，用途越來越廣，其文化內涵也隨著社會價值觀念的不斷變化而愈加豐富。中華民族是一個尊禮重禮的民族，俗話說“禮輕情義重”，在人際交往和各種禮儀活動中，人們總是精於在“禮”上做文章，總是善於營造禮品的特殊含義，發揮禮品的獨特功用。
成功的禮品，往往都是實用價值和情感價值的統一體。中國傳統文化博大精深，可以賦予禮品以豐富的價值內涵，因此，禮品可謂無處不在，無時不有，人們既可以借之傳達善意，傳遞關懷，也可以借之喜結良緣，化解恩怨，甚至還可以借之得到意外收獲。正是禮品在經濟生活中具有特殊的媒介作用，企業越來越善於挖掘禮品的豐富內涵，重視禮品的市場開發、產品創新、終端體驗、創意傳播，從而使禮品營銷這種模式變得更加新穎獨特。可以說，市場經濟的發展、社會競爭的加劇，一方麵使人與人之間的關係變得不再單純，另一方麵卻大大促進了禮文化的複興，從而使禮品市場更加繁榮。深入洞察社會的風尚變遷，辯證分析禮品市場的興衰更替，對於企業的產品營銷具有獨特的指導意義，因為任何產品都可以成為禮品，都可以成為“祝福”與“心願”的代名詞。
近年來，禮品市場十分活躍，在快速發展的經濟生活和愈加頻繁的社會交往中，禮品成了人們相伴左右，不可或缺的重要物品。從家電到手機、鑽戒到腕表、服裝到食品，禮品的身影無處不在。甚至以豪宅、名車為禮品相許，將會員卡、儲值卡、消費券、代金券，甚至大把鈔票視為禮品相贈的風尚早已令人司空見慣。於是，禮品的內涵也隨著時代的變遷而產生了質的變化，其實用價值越來越超出了自身的情感價值，甚至越來越遠離了人們的善良意願。加之公款消費的推波助瀾，各種天價禮品不斷走俏，禮品市場可謂商機無限、蔚為壯觀。
營銷的本質在於洞察人性，營銷的作用在於創造價值、傳遞價值，營銷的力量在於引領消費潮流、塑造社會風尚。從營銷的視角來看，禮品市場的活躍，往往都從不同的側麵反映著一個社會的文化習俗與審美風尚。綜觀國內市場，凡是以禮品身份打入市場而大獲成功的商品，都是既深刻反映了人們的現實需要，又生動體現著社會的風尚潮流，更是準確地把握了禮品的功能訴求、情感利益，以及社會的價值觀念、人們的心理期許。在很多情況下，所謂“買的不吃，吃的不買”、“買的不用，用的不買”，正是禮品市場特殊現狀的真實反映，而“不打送禮客”、“不拒見麵禮”等，更使禮品有了更大的“用武之地”。其中所蘊涵的特殊國情、特殊文化、特殊的國民性，正是禮品營銷大行其道，禮品市場興旺發達的內在驅動力。
中國的禮文化源遠流長，它之所以不斷受到社會的重視，一方麵反映了人們的文化自覺，準確把握這一社會心理，恰當使用禮品營銷手段，可以更好地進行企業的產品推廣、擴大企業的市場規模。君不見，很多企業爭相開發商用禮品，都想在禮品市場分得一杯濃羹。另一方麵，市場經濟大潮洶湧，社會競爭物欲橫流，禮文化的特殊內涵又往往被人們曲意引申，禮品也被摻雜了現代市場的特殊意蘊，成了人們商業交往、價值交換的潛規則。如今，連跨國公司都深諳中國禮儀之道，不僅十分青睞禮品營銷，還因“試水”中國市場潛規則而遭到本國法律的製裁。當禮品獨特的祝福功用與人們的美好心願被市場所扭曲，禮品也就發生了“中國特色”的變異，我們無意對此進行道德評價，但是我們主張，禮品營銷也要引導健康風尚。