正文 高升旅遊:共創美好前程(1 / 2)

商界精英

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在競爭激烈,對手如雲的旅遊行業裏,“高升假期”已走過了不長不短的日子,雖然金融海嘯的寒意並未完全退去,但旅遊業已漸漸複蘇,前景逐步明朗。據報道,香港今年首4個月的訪港會展旅客人數約46萬人次,較去年同期上升28%,在未來數年仍有多個會議及展覽在香港舉行,因此令旅遊和會展策劃類行業對前景充滿信心。

麵對行業的發展前景,高升旅遊公司的幾位負責人也抱著樂觀態度,他們表示將以更大的熱情和周到的服務投身於行業中,以“高升”的精神穩步向前走,希望達至做大做強的美好願景。

目標一致,誌趣使然

依時高(高升旅遊)最初是由幾個誌趣相投的人共同投資合辦的。雖然是一家小型旅遊公司,但在負責人的精心經營之下令生意蒸蒸日上,至今在香港旅遊業已發展八年了,麵對今日的市場環境,高升有自己的優勢和經營理念,這才是高升的立足之本。

高升旅遊的經理人楊捷向先生從事旅遊業已好幾年了,他說:“個人最大的興趣就是有空出外旅遊,看看藍天和白雲的種種風景,加盟高升是因為喜歡旅遊,在這裏共事的人都對旅遊業因共同的目標和誌趣走到一起來。”的確,這裏工作的人都熱情實幹,服務周到,做事認真負責,也因此贏得新老客戶的支持。

到高升公司之前,楊捷向先生是在內地做製衣服裝出口的生意,因為近幾年行業市場競爭很大,一直喜歡旅遊的他決定回香港,一心一意投身到旅遊行業來,希望在高升從事自己喜歡的工作,實現把事業做強大的美好目標。

現時的公司有四個人合股,楊捷向先生和林玉梅女士、馮達成先生、Cat kity是主要負責人。楊捷向先生主要負責旅遊策劃方麵,而林玉梅女士負責的是帶團和公司內部的行政等各方麵的工作。

近年來隨著旅行社的增多,特別是一些大型旅行社因旅遊線路日漸狹窄,也紛紛搶灘內地市場,這就更加劇了競爭的激烈度。尤其是2003年“SARS”病毒爆發,2008年全球的“金融海嘯”,旅遊業備受打擊。目前香港本地旅遊公司多達兩千多家,僅做內地路線的就有一百多家,競爭十分激烈。雖然如此,但楊捷向先生他們始終抱著積極樂觀的態度,堅持自己的特色業務和經營理念,繼續向前發展、邁進。

楊捷向先生說:“公司常常參加內地的各類旅遊活動,比如剛被廣州越秀區邀請去參加(2010年國際龍舟邀請賽)龍舟比賽,得到大龍賽優異獎,而上海世博會的活動,我們也將出團到那邊去。”投身於旅遊業,他看到更大的發展前景,也收獲了種種樂趣,而這種樂趣無不是得到顧客的認可和支持。

談起了高升的服務範圍,林玉梅女士介紹說:“我們提供多條旅遊線,長短線都有,如泰國到香港或者香港到大陸、台灣,東南亞團和自由行等等業務。”談起公司的發展情況,林玉梅女士十分熟悉,她笑著說:“我本人比較喜歡帶團出去,我們提供的不隻是給顧客一種旅遊享受,一種優質服務,同時也承擔起一種責任。”她言,服務一定真心實意,真正為客戶著想,才能獲得顧客的稱心和認可。她在多次帶團中不斷總結經驗,不斷提高服務質量。“贏得人們的信任,獲得人們的認可,如此公司才能向前發展。”她真誠地道出了心得。

質量取勝,服務到位

作為公司的負責人和經營者,楊捷向先生和林玉梅女士深深懂得,每個立足於生意場的企業,都有自己的經營法則和特色品牌,大型企業和中小型公司都有自已的優勢和特點,讓公司長足發展下去首先要以質量取勝,其次是要有自己的品牌。