正文 減壓妙招:做一個“HERO”(1 / 1)

對於飽受壓力的CFO們,美國著名心理學家Fred Luthans 教授建議:做一個HERO。

目前,CFO的職能已經從公司財務管理的傳統職能,延伸到參與公司經營的全過程,這意味著他們在公司的經營管理中需要承擔更多的責任,接受更大的挑戰,承受更大的心理壓力。

作為公司“錢櫃”的掌控者,CFO是一個利益的交織點,不僅需要平衡和高管們之間的利益關係,也要在各個部門之間維持良好的狀態。更為重要的是CFO的壓力還在不斷的“與時俱進”,這不僅僅是由於人與人之間關係的善變性和複雜性,而且在這個資訊充斥的時代,每一個政策的出台或者改變,對於CFO來說都不能掉以輕心。

公眾麵前,CFO是財務領域的精英、商界的成功人士。但實際上為達到多方麵的共贏,CFO們身負多重壓力,甚至失去了快樂的能力。同時,“數字”被稱為CFO的語言,是CFO管理企業的工具,時常與數字打交道的工作特性培養了CFO悲觀的性格,而悲觀的性格嚴重阻礙了CFO對壓力的釋放。因此,如何為CFO們減壓成為一個重要且緊迫的話題。

2010年4月1日,國際著名管理學家與心理學家Fred Luthans教授在參加中國EAP與職業健康論壇時接受了《首席財務官》專訪,並為身處“痛苦”的CFO減壓支招。Luthans教授指出,在負麵信息泛濫的今天,CFO減壓的妙招是做一個“HERO”。

這裏的HERO並不是要求CFO們衝鋒陷陣做“英雄”,而是四個英文單詞首字母的組合:Hope、Efficacy、Resiliency、Optimism。

Hope: 希望。在Luthans 教授看來,“希望”是基於成功、路徑和意誌力之間經過互動而形成的積極動機狀態。基於這個定義,Luthans教授認為,CFO應該有完成目標的堅定意誌力,實現目標的方法、策略和能力。更重要的是,在完成目標的過程中,如果出現“道路阻塞”,還需要創造性地找出可替代的方法。通往成功的路上總是鋪滿荊棘,因此CFO要學會控製挑戰,善於繞開那些阻礙目標實現的絆腳石,這樣CFO才可以保持一個積極的心態,釋放壓力。

Efficacy: 自我效能感或者自信。這是指人們對自己激發動機、認知資源並且在既定環境中采取必要行動並完成特定行為的能力。因此,Luthans建議CFO要建立自信心,隻有充滿自信的人才能選擇挑戰性的任務,自我激勵並努力實現自己的目標,在遇到危機和障礙時也能堅定信心。培養自信心是幫助CFO緩解壓力的另一有效方法。

Resiliency: 堅韌力。堅韌力代表人們從逆境、衝突、失敗,甚至一些積極事件,如晉升和責任增加等情境中迅速回複的心理能力。一個具有堅韌力的CFO麵對外部環境的變化或者企業內部的變革,能夠維持健康的心理狀態。否則,當CFO陷入逆境時,他們不能保持積極的心理狀態,隻會給自己施加更大的壓力。

Optimism: 樂觀。Luthans把樂觀看作一種歸因方式。樂觀主義者往往把積極事件歸因為內在的、穩定的、一般性的原因,而把那些消極事件歸因為外在的、不穩定的和特殊的原因。因此樂觀能夠幫助人們積極的看待事件,並用積極的情緒預測未來。Luthans教授指出,由於CFO工作的特點,他們大多是悲觀主義者,因此CFO通常把成功事件看作是幸運的,而將壞事情看作是永久的。這種情緒是最容易滋生壓力的。因此CFO減壓的另一個有效方法就是培養積極的情緒,以積極的情緒麵對困難,對未來的期望也應該是積極的。

同時,Fred Luthans教授談到,HERO模式能夠幫助CFO建立積極的心理資本。在現代企業管理中,管理者和員工建立積極的心理資本不僅對他們的社會關係、健康、幸福感非常有利,還能夠提高工作績效,增強企業的競爭力。