企業並購中的文化衝突及其管理本土化原則
企業文化
作者：倪佳傑
【摘要】文化衝突已經成為21世紀企業並購中不得不麵對的問題。並且已成為製約企業並購成功的一個重要的因素。那麼尋找解決文化衝突的策略就顯得尤為重要。本文通過深入分析企業並購中文化衝突產生的原因，提出解決文化衝突的本土化原則。
【關鍵詞】企業並購 文化衝突 本土化原則
一、引言
隨著經濟全球化的推進和知識經濟的興起，中國的發展已真正融入到世界經濟的浪潮中。一大批中國的本土企業逐漸走出國門，開始了國外的並購與投資之路。由於不同的國情、管理體製等，國外本土文化和中國企業的文化之間的衝突也越來越多地在並購後的組織內部表現出來。本文的寫作目的，就是通過對企業並購中文化衝突的成因分析，提出一些可供參考的適合企業並購中解決文化衝突的本土化原則。
二、文化衝突與企業並購中文化衝突
（一）文化衝突
據統計，有關“文化”的各種不同的定義至少有二百多種。籠統地說，文化是一種社會現象，是人們長期創造形成的產物。同時又是一種曆史現象，是社會曆史的積澱物。確切地說，文化是指一個國家或民族的生活方式、文學藝術、行為規範、價值觀念等。文化衝突是指不同形態的文化或者其文化因素之間由於存在很大的差異而導致相互對立和排斥的過程。衝突是有利有弊的，文化衝突也不例外。文化衝突有利於激發組織的變革，形成一種嶄新的文化來適應環境。
（二）企業並購中的文化衝突
企業並購中的文化衝突是指在並購中，企業由於文化的整合中，雙方企業文化在經營理念、價值觀等方麵存在很大差異，而導致的相互排斥過程。作為並購方要努力克服衝突的不理影響，充分利用多元化和文化差異所具有的潛能和優勢。
三、企業並購中的文化衝突產生的原因
（一）價值觀不同是導致企業並購中文化衝突的根本原因
價值觀是人們對是與非、好與壞、對與錯的基本判斷。它在一定程度上支配著人們的信念、態度和行動，不同的企業具有不同價值觀，員工之間的衝突本質上是價值觀的衝突，霍夫斯泰德利用主義指數研究表明，各個國家的人們在以下四個方麵的回答是不同的：個體主義和集體主義、對權利距離的態度、對不確定因素的回避程度、男性和女性。研究也發現，美國個人主義方麵占首位，馬來西亞在權利距離方麵占首位，
（二）企業管理文化和管理風格的差異性
企業文化是社會文化的重要組成部分，它是企業在長期的生產過程中形成的社會亞文化。由於它的形成是與一定的社會環境相聯係的，必然會受到社會環境的影響，在一定程度上，可以說是社會文化的一個縮影。不同的國家背景的人，由於價值取向的不同等，使得企業管理者的經營理念、管理方法也有很大的差異性，進而使得在企業的並購中，就會導致衝突產生。
（三）溝通問題是導致企業並購中文化衝突的直接原因
語言溝通困難是引起衝突的直接原因。在一個企業內部，信息的傳遞、思想的交流等都是以進行有效的溝通為基礎。完整的溝通過程是相互影響的過程以及要求跨文化的雙方都能接受、感受和理解的傳遞等。由於語言交流障礙造成語言、文字等深層次的內涵及表達上的差異。使得管理層不能很好進行雙向溝通。這就為企業內部的管理上的文化衝突埋下了導火索，進而使得一些企業走上了“解體”的路。