縉雲山旅遊經濟發展現狀及解決對策研究
金融與經濟
作者：張文嘉
【摘要】縉雲山，坐落於重慶市北碚區嘉陵江溫塘峽畔，古名巴山，景區古木參天，翠竹成林，環境清幽，景色優美，素有“小峨眉”之稱。縉雲山自古便享有盛名，曆史文化豐厚。即便如此，目前縉雲山的旅遊經濟可謂差強人意，單一的旅遊模式，其參與性、娛樂性、文化性都不強，開發層次不高，僅停留在觀賞的層麵。同時，由於沒有科學的管理和合理的開發規劃，再加上長期缺乏資金以及營銷觀念淡薄，導致縉雲山的知名度很低，旅遊形象也很模糊，不被大多數人，尤其是省外旅遊者所熟知。另外，景區相關特色商品匱乏，景區服務落後，景區設施年久失修，使景區麵臨嚴重的發展問題。可以說，縉雲山景區作為一個國家AAAA級景區，其實名不副實。本文旨在從縉雲山旅遊遊客滿意度研究其旅遊經濟發展對策。
【關鍵詞】縉雲山 旅遊經濟 對策
一、縉雲山旅遊經濟發展調研概述
筆者曾對縉雲山景區的遊客進行過問卷調查，本次調查曆時7天，訪問景區遊客500人，收到有效問卷487份，有效率高達97.4個百分比。從調研結果發現，景區遊客的47.9%來自重慶市主城九區，20.8%來自重慶市周邊區縣，僅有20.8%的遊客來自省外，而國外遊客僅有1.04%的比例。從中可見，縉雲山仍舊是一個地區性的旅遊景點，其知名度太低導致省外遊客很少造訪。針對遊客年齡和收入的調查發現，25周歲以下的遊客占到60.4%，月收入在3000元以下則占62.4%。縉雲山遊客呈現低齡低收入很大程度是因為所在區位內有學生人數極多的西南大學和重慶師範大學北碚校區。景區遊客的特殊性和單一性同時也成為了景區發展的一大特色，如何利用這個特殊特點，在後文我們會詳細分析。另外，針對遊客旅遊行為進行調查，我們發現，造訪縉雲山的遊客53.1%均是首次前來，縉雲山回頭客少，這從側麵也反映出縉雲山的特色尚不突出，難以對遊客形成持續的吸引力。而在針對遊客詢問其對縉雲山曆史的了解程度時，近62%的遊客對其幾乎一無所知。這對於一個曆史文化名山而言無疑是尷尬的。在向遊客進一步了解其對縉雲山旅遊的滿意度時，我們從八大旅遊服務質量要素出發，采用李克特5級量表，對遊覽、餐飲、交通、住宿、購物、娛樂、人員和社區服務質量進行設問，我們在對結果進行加權平均分析後得出，遊客對景區餐飲，住宿尤其不滿，分數低至2.8分，而最高的遊覽分數也不過3.7分，遊客滿意度偏低也使我們發現縉雲山旅遊的重重問題。
二、縉雲山旅遊發展對策分析
縉雲山旅遊區雖然作為國家AAAA級旅遊景區具有得天獨厚的自然和人文資源，但景區建設從遊客的反映看來仍存在不少的問題，為此提出以下建議方案。
（一）大力加強景區宣傳，尤其注重省外宣傳