（二）加強職業道德教育，規範繼續教育培訓
保險知識培訓使代理人的服務更加專業，但是僅做到這一點是遠遠不夠的，保險代理人的職業道德也是不能忽視的。盡管在保資考和保險代理人繼續教育中有一部分涉及保險代理人職業道德的內容，但這些考試和培訓隻是流於表麵形式。在業內存在一家公司的代理人銷售多家保險公司險種，代理人出於完成業績指標的目的返傭，惡意詆毀其他公司，為了簽單不擇手段等現象，這些都與代理人缺乏職業道德密切相關。因此，保險公司要想靠服務取勝，必須要加強代理人的職業道德教育，以此來規範個人代理人機製，同時保險行業協會對從業人員的繼續教育也應加大力度，對其中涉及職業道德的部分加以特別強調。
四、改變現有個人代理人與保險公司之間的勞資關係
當前，我國保險個人代理人與保險公司之間是代理關係，雙方簽訂的是代理合同，這就導致了代理人隊伍的高流失率。世界著名企業管理谘詢公司波士頓谘詢公司發布的數據顯示：中國保險行業代理人總流失率每年高於50%，第一年流失率最高，達到70%以上。這使得各種保險後續服務和續保業務脫節，最終將使作為委托人的保險公司，其品牌和形象以及保險代理人職業的社會形象都受到影響。
要想解決這一問題，在目前階段，較為可行的辦法是采取為個人代理人辦理醫療和養老保險的方式，增強個人代理人的歸屬感，也起到類似底薪的作用，解除了個人代理人的後顧之憂，保險公司也可名正言順對其進行管理，行業監管部門應積極爭取相關政策支持。嚐試建立退職金製度，對於工作一定年限、對公司貢獻突出的個人代理人，根據其年均業績高低和工作年限長短等條件設定退職金，鼓勵其長期為公司服務。
參考文獻
[1]陳璟菁.保險營銷道德決策模型及其影響因素分析[J].保險研究，2005（07）.
[2]粟榆.我國保險個人代理人製度存在的問題及對策[J].金融經濟，2006（04）.
[3]吳躍平，馬紅.中資保險業必須進行經營方向的轉換[J].金融研究，2003（04）.
[4]袁建華.保險誠信體係建設探討[J].特區經濟，2006（05）.
[5]臧興東.淺析保險活動中道德風險的成因及防範[J].貴州師範大學學報（社會科學版），2005（04）.
（編輯：劉影）