正文 行動成功“實效商學院領袖班”:打造培訓課大單品(3 / 3)

“老板都是孤獨的!”一個問題解決不了,員工可以拂袖而去,但是老板不能。其實老板都需要有人能夠理解他們的難處、痛處、酸處。他們內心渴求支撐,渴望聚眾,渴望遇到能夠為他指點迷津的人。

從目標人群的這種心理出發,我們為“領袖班”確立的品牌形象是:行業專家和施救者的形象。

“行業專家”: 語氣深沉厚重,深刻洞察核心問題,冷靜對待市場變幻加劇,時刻關心企業生存命脈,準確提出解決方案。

“施救者”:語氣關切,表達體恤與共勉,急迫地對待當下企業的發展問題,為企業指點迷津,提出解決方案。

如何表現呢?廣告口號又是什麼呢?

首先,在當前時期,老板們往往因為自身的知識短板、思維模式短板和人才培養機製短板等問題,而使企業無法突破瓶頸、順利轉型。其次,轉型增長,其實就是企業的二次創業。既然是創業,就會有風險,就有可能失敗。企業要增長,要做大,必須突破瓶頸進行轉型。

因此,老板對轉型的本質需求,就是讓老板贏在轉型,贏在二次創業。分析到這裏,廣告口號脫口而出:

“別讓老板輸在第二起跑線上!”

後來,我們又與客戶一起,將廣告口號重新修改為:“微利時代,別讓老板輸!”

別的培訓機構,都在宣揚贏,行動成功領袖班傳播“不能讓你輸”,構建起一個拯救者的形象,從“施救者”的角度與消費者真誠溝通,製造傳播力。

在視覺上,如何表現“微利時代,別讓老板輸”呢?

我們采用了“賽跑”的創意畫麵。但是,不是讓李踐和人賽跑,而是讓李踐分別和三隻豹子賽跑,和三隻老虎賽跑:

黑雲壓頂的田徑賽道上,李踐(老板的代表)單腿跪地,雙手著地,身體前傾,全神貫注準備起跑。在他的左肩並排處,三隻短跑健將——豹子,做好了起跑的姿勢,目光炯炯,也準備起跑……一場生死大戰即將展開。

重塑營銷模式

與實體企業一樣,培訓公司也需要一套適合自己的營銷模式。隻有有了營銷模式,才能快速崛起做大。

行動成功前期“銷售人員+論壇+精品課+轉介紹”的營銷模式,最大的問題在於難以一次性產生更多新客戶、難以產生大客戶。

因此,必須建設“大客戶+大客流”的入口。

重塑行動成功的營銷模式,可分成兩個步驟來完成:

“開大客流入口,保精品課銷售”之新老並存階段:在現有精品課散單成交模式不變的情況下,將“領袖班”課程內容濃縮成一堂課,作為全公司的推廣大課,涵蓋領袖班12堂課的基本內容和八大精品課的基本內容,由全能講師——李踐老師主講。這樣一改變,即將原先的銷售人員單打獨鬥的開發模式改變成為“李老師+銷售人員+班主任”的協作開發模式。同時能夠將公司的銷售政策和資源,聚焦在統一的大客流入口——“領袖班”,這樣就既能推動八大精品課的銷售,又能直接推動“領袖班”的發展。

在後台,對“班主任製”進行改革。由現有一課一“班主任”的小課推動模式,改變成現場殺傷力強的“推廣講師+客服促單手的台上、台下互動、互補的形式”。

“深化大客流入口,改革銷售部製度”之聯盟卡階段:當第一階段推廣大課達到銷售額與精品課持平的時候,即摒棄現有的八大精品課散單成交模式,轉而以推廣大課作為新客戶的統一入口,把銷售環節全部集中在此課程來統一推動。通過“大客流入口”將所有新客戶集中在同一個入口,統一進行思想洗禮、課程思維橫向灌輸,並將領袖班與精品課二合一整合成聯盟卡,推廣聯盟卡而不是一個個散單,讓客戶購買聯盟卡成交,完成業務的整合,提高客戶成交率,實現從散單客戶開發模式向大客戶開發模式的轉型。改變現有成交模式縱向成交、二次撬動以及會務成本高的問題。

在統一大客流入口的同時,改革銷售部。在銷售部之外,增加客戶服務部。新客戶的開拓、散單客戶的二次撬動由銷售部完成。聯盟卡客戶的消費促進、客情關係維護、參與課程現場服務、台下協同促單由客服部完成。兩個部門各司其職,分工協作,把客戶開發、客戶維護(主要是促進聯盟卡客戶消費),都分別做到1000米寬,1000米深。

(作者係上海超限戰營銷策劃機構總經理,暢銷書《大單品品牌》作者)

編輯:綠涓