穀歌作為率先上線的搜索平台，分為“我正在尋人”和“我知道某人的一些情況”兩部分，均是通過輸入姓名的方式查詢或提供失散人員信息。
360尋人平台的頁麵十分清晰易懂，發布尋人信息也非常便捷，隻需輸入失散人員姓名、發布者姓名和聯係方式即可發布到尋人平台。
此外，作為微博的四大運營商之一，搜狐微博在雅安地震發生後，一直在其微博頁麵推出地震相關話題，並把相關焦點問題推到搜狐網首頁傳播。新浪微博也開通了雅安地震尋親公益平台雅安尋人賬號。
相比以往的地震災難，這也是微信誕生以來首次用於關注地震。截至4月24日中午，該微博共發布655條關於雅安地震的消息。
人們嫻熟地借助社交平台去尋找災難中失蹤的人和需要救助的人，可以說，在此次雅安地震中，微博、微信等新媒體平台，為地震中亟待救援的生命搭起了一條網絡生命線。
救援行動更成熟
5年前，曾第一時間趕往四川的韓寒在這次蘆山地震中，既沒有振臂高呼，也沒有像鷹隼一樣四處尋覓別人發言中的漏洞，而是發布長微博《地震思考錄》，自省也是省人：“真正見識過巨大災難救援現場的人，都會覺得自己的渺小……配得起讚美的是那些樂觀的災民，很多專業救援隊，誌願的救援者，一些專業基金會的誌願者，部分敬業卻不過度消費災民的記者，還有我們平時所挖苦和批評的部隊及警察……親曆過幾次災區，更知道所謂道德兩字，不能用來高掛。災難萬種，人心萬千，境遇兩極，也許誰都是高尚者，誰也都是卑劣者……善舉A和善舉B之間不該互相責難，也不要用動機論去解釋那些善舉，更不可道德綁架……在對遠方苦難的萬千聲援熱血熱心之後，我反而會看見身邊有很多默然不顯的困苦需要幫忙。”
正是因為有了5年前“5·12”汶川特大地震的經驗和教訓，災難發生後，政府和社會的救災係統迅速啟動起來，上至國家主席和國務院總理，下至平民，都迅速各就各位，凝聚到抗震救災的事務中，做自己應該做的事。有了5年前應對災難的積累，社會沒有表現出慌亂和失措，沒有被激情和悲情所裹挾，沒有停留於無助的悲傷中，各種製度和組織迅速從容不迫地運作起來。
救援的速度在不斷提高。
地震發生後僅18分鍾，四川省軍區已成立抗震指揮部；僅28分鍾，首批救援隊伍即已整裝出發——四川省地震災害緊急救援隊、省應急救援總隊趕赴雅安開展救援工作；僅38分鍾，第一批非軍方專業救災隊伍已動身前往災區；僅58分鍾，國家減災委、民政部緊急啟動國家三級救災應急響應，由八部委組成的減災委工作組趕赴災區；僅79分鍾，首個民間慈善基金開始行動（壹基金）；僅88分鍾，首個民間專業救災隊伍動身趕赴災區；僅89分鍾，四川省宣布啟動一級響應預案；僅118分鍾，直升機已出現在災區蘆山縣城上空
震後兩小時許，成都軍區的先頭部隊即已抵達震區。這一速度比汶川地震發生後首批救援部隊抵達震中早了33小時，比玉樹地震中首批救援部隊的進入時間早了20小時。
除去受災範圍和交通、天氣情況等客觀條件的差異，與5年前汶川地震發生時誌願者和各類民間救援隊伍的忙亂相比，此次地震的救援行動顯得更為迅速和成熟。
陶短房在評論文章中梳理了再次麵對災難時我們的變與不變：
5年前許多第一時間趕到現場的救援人馬，往往隻能靠熱情和血肉之軀和天災抗衡，在泥土中和死亡賽跑，缺少機械、專業設備和專業技能成為普遍的遺憾。與之相比，此次不論官方或民間，在裝備方麵都有長足進步，“北鬥”終端的普及和專業車輛、大型機械的跟進，都較5年前有進步，盡管進步遠遠不夠，對於災民、尤其被困者而言，卻仍是福音。
5年前地震消息傳出，舉國悲痛，各界人士紛紛出錢、出力，媒體也緊急動員，密集報道，但總給人以激情有餘，冷靜不足之憾，很多時候不免好心幫倒忙。此次這種情況仍有，但已明顯好轉，網絡上不僅有點蠟燭的，傳消息和尋人的，也有介紹各種救災專業知識，甚至“過來人”作經驗談的，兩相對比，5年後的做法顯然更成熟。
然而5年過去，改善不大、或幾無改善之處也並非沒有。
如部分官員、官方和半官方機構的官話、套話，急於表功和突出領導，5年過去，問題依然存在，通過媒體、網絡，人們有目共睹；5年前人們遺憾直升機缺乏，應急快速救災能力有“硬缺口”，如今5年過去，救災直升機不論數量、質量，仍然是災區和關心災區者極大的遺憾。