近年來，各種關於緊張醫患關係的報道越來越多，究其原因和醫療係統的腐敗和醫務人員的服務態度差有很大的關係，天價醫療費用、醫務人員服務質量差、醫生巨額回扣收入等消息的曝光嚴重損害了醫院的良好形象，造成了嚴重的社會不良影響。麵對這些負麵新聞，醫院宣傳團隊不能視而不理，任由媒體肆意報道。宣傳團隊要加強醫療體係內的先進單位和個人的報道，樹立良好的典型，通過新媒體廣泛傳播吸引公眾眼球的良好醫院形象，增加醫院形象的傳播和影響範圍。通過正義的聲音減輕公眾對負麵消息的關注程度，轉移公眾的輿論關注方向，降低不良事件對醫院形象的影響。
（二）積極利用微博、微信等新媒體平台，主動宣傳醫院的良好形象
新興的微博、微信等媒體可以實現信息的互動，公眾可以自由發表自己對事件的觀點和評論。醫院的負麵消息也往往遭到一些別有用心的傳播者的惡意評價，這些評價通過新媒體快速的占領公眾的視野，嚴重損害醫院的形象和信譽。麵對混淆是非的報道醫院宣傳團隊要及時製止公眾的跟風起哄。醫院宣傳團隊要積極利用微博、微信等新媒體平台，將事件的真實信息公布於眾，防止不良事件的進一步傳播。醫院宣傳團隊要主動發布正麵信息，宣傳醫院的良好形象，積極減少不良事件的影響力度和範圍，實現醫院自身良好形象的宣傳。
（三）通過新媒體建立醫院長期的宣傳體係
醫院關於自身的宣傳往往都是在不良事件曝光以後，宣傳較為被動，並且宣傳消息較為零散。這樣造成醫院的宣傳難以形成廣泛的影響，降低了醫院宣傳的良好效果。醫院宣傳團隊要製定長期的、係統的新聞事件宣傳體係，對零散的新聞事件進行整合，策劃具有長久宣傳效果的宣傳方式，提高醫院宣傳在公眾中的影響。係統的宣傳體係勢必也會帶來長久延續的宣傳效果，擴大醫院宣傳的影響範圍，積極樹立醫院良好的形象。醫院可以舉辦大型的公益活動，在不同地區多場次進行宣傳，增加公益活動的影響範圍，提高醫院在公眾心中的形象。同時醫院可以定期舉行相關疾病的義診活動，通過新媒體平台進行廣泛的宣傳，糾正公眾心中醫院隻是以營利為目的錯誤觀念，減少公眾對醫院的不滿情緒，積極樹立自身品牌。
三、結束語
現價段，醫療行業的發展為新時期醫院的發展帶來了契機。醫院的正麵形象宣傳是醫院長久發展的前沿陣地，新媒體的出現要求醫院宣傳工作必須進行相應的改革以適應時代的發展。同時，醫院必須高度重視宣傳工作的重要性，積極應對新媒體宣傳帶來的諸多不利因素，充分利用新媒體宣傳消息的優勢，加強自身品牌和形象的宣傳力度，滿足醫院長久發展的需求，建立良好的醫患關係。（作者單位：南昌市第三醫院宣傳科）
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