二、網絡傳播環境中企業公共關係的平台
（一）網站
當前我國的網絡當中存在著各式各樣的網站和網頁，不同的網站由於特點和受眾群體不同，因此適用於不同類型的企業。對於一些綜合性的大型網站，例如58同城、趕集網等門戶網站，在網絡中十分有名，用戶數量十分龐大，內容豐富多樣、涵蓋麵廣、專業性不強，受眾群體也十分多。因此，這些網站對於不同企業來說不存在太大的區別。而對於一些行業性較強的網站，通常都有著特定的受眾群體。例如中關村在線、太平洋電腦網等網站，是專門做IT數碼、手機電腦等方麵的專業性網站。這些網站的受眾群體主要是想要了解和購買電子產品，或對此感興趣的人群。所以這些網站適合的就是比專門從事IT或電子產品的企業。
（二）論壇平台
目前，網絡中存在著很多非常著名的論壇，例如天涯、貓撲、搜狐、鳳凰、網易、新浪等網絡社區論壇。在這些論壇當中，企業和公眾能夠通過發帖和回帖的方式對企業的相關信息進行傳遞、交流、溝通和討論。這種方式為人們提供了更好的了解企業情況的平台和渠道，充分體現了企業公共關係的公開性原則。人們可以通過論壇了解企業相關產品的最新動態，企業也能夠通過論壇收到人們的反饋意見和建議，從而更好的進行企業發展。通過論壇平台，企業能夠更加了解市場人群的動態和信息，從而有針對想的對自身進行強化和改革，以提升企業的形象和產品的質量。
（三）微博
微博是近年來逐漸發展起來的一種新興的網絡溝通方式，它與論壇類似，但比論壇更加直觀和便捷。微博擁有更加龐大的受眾群體和更加現實的互動效果，能夠極大的提高企業公共關係活動的效率。人們可以利用微博隨時隨地的進行更新，發表自己的觀點和意見。因此，企業通過建立官方微博，可以更加直觀的與人們進行溝通和交流，促進企業與公眾之間良好的互動，建立企業與公眾之間良好的互信關係，以達到企業公共關係活動的目標，推動企業的可持續發展。
總結：在當前社會中，一個企業不能一味的注重產品這一方麵，還應該充分重視企業良好形象的樹立。而企業的公共關係在這一方麵起著十分重要的作用。在當前社會的網絡傳播環境中，企業公共關係應當充分的與網絡相結合，利用各種網絡傳播渠道和平台，宣傳企業文化、傳播企業信息，並加強與市場人群之間的溝通和聯係，獲取人們的信任和支持，以保證企業的長足發展。（作者單位：遼寧理工學院）
參考文獻：
[1]張曉菲.網絡傳播環境中的企業公共關係探析[D].江西財經大學，2010.
[2]何莉.網絡公關——企業不可忽視的公關形式[J].經濟研究導刊，2011.
[3]劉占全.企業網絡公共關係策略初探[D].中國石油大學，2012.