(5)完善績效考核製度。各單位對受控文件進行清理,建立文件清單,完善管理製度和流程,關注內部績效考核製的完善和考核記錄的核實。
二、初步成效
1.公司戰略目標真正落地,可實現
通過開展工作標準優化工作,直接將公司的戰略目標轉化為部門每月的月度工作計劃,部門月度工作計劃具體轉化為員工的周工作計劃,並落實到具體的日工作中去。
2.績效考核目標明確,層層落實,覆蓋全員
真正將員工、部門的績效考核目標量化明確下來。根據公司的年度總目標,各單位製定年度目標,由行政部負責將各工作目標利用平衡積分卡工具核定各單位的考核指標,每月考核各單位的月度計劃的完成情況,根據完成情況亮綠、紅、白燈,考核單位績效;單位考核員工時,按照員工周工作計劃的完成情況,直接考核打分,核定獎金。
3.工作有標準,員工工作有規範
各單位按崗位設置建立了《崗位工作手冊》,使每個崗他有規範的工作標準,工作依據、操作規程、流程、製度、工作表單一應俱全,對實現重要崗位有替補、員工上崗快起到了極大的作用。
4.部門之間職責清晰,不交叉,無遺漏
由於細化了部門職責,對交叉和遺漏的部門職責進行了修訂,各單位按職責履職,撤銷多餘的崗位、補充遺漏的崗他職責,使各單位在工作中避免了過去互相推諉、交叉履責的現象。
三、啟示與建議
1.分階段,設定重點,PDCA循環實施
我公司在推進工作標準建設工作時,首先設定好全年的工作總目標、要求,然後按照既定目標分階段進行實施,每一階段設定主要的工作重點。按照培訓、計劃、檢查、交流、整改的步驟實施,對檢查中發現的普遍性問題,進行PDCA循環,有效提升了工作標準優化工作的質量和進展。
2.持之以恒,任重道遠,堅持才有效
建立工作標準對公司人力資源管理工作意義重大,特別是將之作為有效的人力資源工具運用到績效考核和人員管理上去,能充分發揮工作標準優化的本質作用,提高工作效率。但可能由於人員對這項工作的重要性認識不足,存在惰性,唯有持之以恒,堅持開展下去,才能充分顯示工作標準優化的價值所在。