“醫改”促進醫院努力尋找維護公益性、調動積極性、保障可持續的關鍵點、結合點與平衡點，探索大後勤人力資源管理模式轉型有助於醫院管理層專注醫院發展，推進醫教研全麵提高；實行醫院後勤服務外包，醫院管理可以甩開後勤服務的一切瑣碎事務，集中物力、財力一心一意按醫院目標努力；通過外包，采用標準化運作和科學的管理流程可有效地優化醫院管理格局，減輕醫院負擔，使其集中精力提升醫院核心競爭力。
2.減輕醫務強度，專注臨床醫療
把一些簡單的、重複的、熟練性的手工或機械操作的工作交給醫療秘書等非臨床輔助崗位，可適當減輕醫務人員繁重、繁雜的工作壓力和工作強度，把精力放在臨床醫療和患者治療上，促進醫務人員舒心、患者放心，醫患雙方滿意。
3.完善後勤服務，增色醫院形象
醫院形象是醫療形象和後勤服務形象的組合，醫療形象是其主體和核心，後勤服務形象是其延伸和補充，精湛的醫療技術加上優秀的後勤服務是醫院不可複製的核心競爭力。醫院後勤服務實行外包，優秀的外包單位不僅可以提供標準化的服務流程、多樣化的服務內容、專業化的服務質量，還可根據醫院實際情況，量身打造適合醫院自身特點的服務模式和內容，有利於醫院形象的樹立；外包後，醫院從後勤服務質量的直接責任者變為監督者，有更主動、靈活的回旋餘地，可從容處理可能發生的醫療後勤服務糾紛，以維護、塑造醫院形象。
4.引入信息係統，實現動態管理
外包單位可提供後勤信息工程等信息係統資源，建立各類後勤項目信息數據庫，對各個環節進行科學有效的信息化管理，調配采購數量和計劃，合理運用資金，加強成本控製，提高工作效率和工作質量，滿足動態化管理需要。
5.精細項目管理，加強成本控製
醫院後勤服務實行外包是解決醫院後勤運行高成本、低效率、低質量問題，改革目的是推動後勤成本核算，促進能源節約，延長設備壽命，促使後勤服務更加主動、優質和高效。後勤服務外包，可引入服務項目化管理模式，雙方簽訂項目服務合同，由外包單位負責各後勤服務項目的管理，擬定方案，醫院負責對工作完成情況進行監督與質量控製，建立有效的運行和市場競爭機製，加強成本控製，做足精細化管理，真正達到節能減排，並實現對服務項目的開發創新。
總之，現代醫院管理是一個複雜的管理體係，隨著醫院精細化要求不斷提高，非臨床輔助崗位人員隊伍不斷壯大，其管理將直接影響到醫院建設和發展。為順應新醫改要求，在醫院後勤服務逐步走向社會化的背景下，探索大後勤人力資源管理模式轉型，實行醫院後勤服務外包，對優化醫院管理格局，減輕醫院負擔，讓醫院管理更專注醫療管理、醫療質量和醫院發展；對提高人力資源管理效能，提升後勤保障能力和質量，確保後勤服務保障安全、有效，增強醫院核心競爭力都具有重要的意義。
參考文獻
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