中層經理需要學會調配和爭取資金、技術、人員等方麵的支持，以促進業績的提升。因此必須打破部門藩籬，要從隻重視某個特定部門的功利心態轉變到對各部門一視同仁，建立平等的理念，讓信息共享，統籌整個業務部門的規劃、協調資源、提供建議，幫助本部門與其他團隊有效協同，實現組織的共同目標。
四、能力聚焦
中層經理要從容應對以上挑戰性工作任務，需要在領導能力方麵關注以下四個維度的轉變與能力提升。
1.認知自我
彈性適應，中層經理需要能夠根據新的管理崗位的實際情況，及時調整做事的方式或策略，以適應不同環境、不同人群的特點，高效推進工作；能夠在麵臨巨大挑戰、壓力和挫折時，持積極心態，冷靜處理問題。
2.管理關係
溝通影響，運用有效溝通策略和手段，以獲得他人對觀點、計劃、行為、產品或解決方案的支持或接受；能夠從組織利益出發，超越個人自身或部門利益局限，主動與其他團隊進行多種形式的溝通互動，以促成調動資源、建立協作、完成共同目標。
3.成就團隊
培育經理，有效識別人才，發掘他人優勢與潛能，用人之長，使其最大限度地發揮作用，實現團隊與成員共同成長；主動培養下屬基層經理、合理授權，關注工作表現與才幹，提供工作輔導、工作反饋等各種支持，在工作中幫助學習和成長。
4.引領業務
係統思考，全麵深入地思考和分析問題，摒棄部門本位主義觀念，與其他部門團結協作，從全局視角出發，係統分析各部分和各環節中的複雜因果關係，製定整個業務部門的規劃，選擇和製定係統的解決方案。
五、設計思路
針對以上中層經理的能力聚焦，重點發展和提升內容，設計解決方案時圍繞能力發展與提升，結合這個層級經理所麵臨的團隊績效主題，進行行動學習課題選擇，在解決問題的同時突出考慮實踐應用和行為轉化。
1.行動學習發展中層經理的協同能力，推動團隊績效的提升
依據中層經理的聚焦提升能力，以團隊績效問題解決為目的，以行動學習為手段，以提升能力推動問題解決。
2.通過行動學習工具觸發自我覺察、推動實踐應用
借助測評、反饋、教練、輔導、改善計劃、實踐應用、反思提煉等多種手段，促進從認知改變到行為轉變與能力的提升；同時，輸入中層經理管理團隊所需的理念方法與工具，促進中層經理對於管理團隊的深入思考並奠定知識基礎。
3.選擇提升團隊績效亟待解決的問題
選擇切合能力提升需求，選擇工作中真實存在的、亟待解決的難點和痛點作為行動學習研究課題，通過行動學習推進團隊績效切實改善。項目實施過程中，圍繞著目標建立、現實測量、解決方案、行動執行四個階段推進，即以“GROW模型”作為發現與提升領導能力的方法路徑。
（1）Goal Setting：設定領導能力提升目標。通過進行企業戰略解讀，深入了解企業業務特點及中層經理麵臨的挑戰，同時借助能力素質解讀、高端訪談、學員問卷、實地考察等方式，收集信息、分析現狀，更加清晰建立中層經理的能力要求與行為標準，聚焦在彈性適應、溝通影響、培育經理、係統思考等中層經理的核心能力方麵。
（2）Reality：分析測量現狀找到差距。通過針對能力標準的有效測評工具進行能力現狀的調查，通過針對個性特質（如情商測試、領導風格PDP、MBTI、360度等）及團隊績效的（團隊協作五個障礙、員工敬業度、組織氛圍）現狀的測評，找到改善點，提供一對一反饋，推進製度個人能力發展IDP計劃，並提供後續跟進，Peer coach等相關輔導。