正文 中國企業社會責任問題與對策研究(2 / 3)

3.基於評價和審計的標準

一些組織出台的評價和審計標準中,1995年英國社會和倫理研究院成立的非盈利性機構Accountability,通過製定AA1000係列標準,提供有效審計和社會責任管理工具,包括係列標準原則、框架和兩套標準,強調專業的社會審核,倡導外界公信。包括企業社會責任管理中的計劃、會計、審計與報告、融合、利益相關方參與五個階段的標準。

4.衡量社會責任的綜合性標準

衡量企業社會責任的綜合性標準主要有全球契約標準、道瓊斯可持續發展指數、多米尼社會責任投資指數、全球報告倡議、跨國公司行為準則等。其中聯合國“全球契約”提出了企業履行社會責任應遵循的原則,包括人權、勞工、環境和反貪汙四個方麵。全球報告倡議組織Global Reporting Initiative(GRI)2002年版的GRI綱領倡導規範的永續性報告,2006年第三版的《可持續發展報告指南》(G3)從經濟、環境和社會三個方麵考察企業的業績,提供標準建設的平台和方法。

5.基於社會責任的普及性標準

國際標準化組織於2010年11月1日在瑞士日內瓦發布了ISO26000社會責任指導性標準,認為組織對其運營的社會和環境影響采取負責任的行為,該標準適用於包括政府在內的所有社會組織,其綜合性、廣泛性和普適性提供了國際標準化的指南,是繼ISO9000和ISO14000之後的最新標準體係,整合了社會責任現有的衡量評價工具,將社會責任融入整個組織的管理體係和各項活動,為現階段企業生產經營全球化和利益相關者全球化構建了全球統一的行為準則。

三、中國企業社會責任現狀

1.社會責任認識的提升

近十年來中國企業在社會責任理念方麵的認識不斷深入。越來越多的大中小型企業認識到企業的行為要對社會負責,開始積極有意識地把實施社會責任納入戰略管理的範疇,願意承擔社會責任,關注企業的社會影響。同時,儒家倫理作為我國傳統道德的根基滲透於社會生活的各個方麵,其內省性和共利性的特征以及“仁義禮智信”的核心觀念均從中國特色的角度對中國企業社會責任的認識進行詮釋和宣揚。

2.企業社會報告發布數量的增加

中國企業發布社會責任報告的曆史不長,但受關注程度不斷提升。作為一種綜合性的非財務報告,企業社會責任報告已成為企業履行社會責任的一種重要表現形式,是企業對其經濟、環境、社會和利益相關體進行溝通的手段。據《WTO經濟導刊》企業社會責任發展中心監測數據報道,中國大陸企業社會責任報告2001年1份,而2009年(1月1日至10月31日)數量為582份,呈現快速增長態勢,企業社會責任報告的定期編製也成為企業實施社會責任的標誌。

3.多種形式的擔責

企業社會責任涉及利益相關方、社會和環境的長遠利益,其廣泛的內容使得擔責的方式多種多樣,如關注產品和服務質量、遵守商業道德、勞動保障、職業健康、環境保護、保護弱勢群體、支持慈善事業、捐助社會公益等。其中扶持弱勢群體的形式有希望工程、賑災援建、助學活動、送溫暖工程、誌願服務等方式。

4.政府驅動的特征

中央及地方各級政府基於企業履行社會責任的重要性,自2007年以來發布了係列文件,推行企業發布企業社會責任報告,通過製度的製定和行動的號召,社會責任報告數量不斷增加。據統計,繼2001年我國第一份企業社會責任報告發布之後,陸續有企業向社會彙報其社會責任實踐情況,2007年全國共發布社會責任報告98份,2008年169份,到2010年中國企業社會責任報告數量達到687份,充分體現了政府助推企業擔責的效果。

5.輿論監督環境的形成

中國的行業協會、大眾媒體、消費者等方麵對企業履行社會責任起到一定的監督和約束作用,幫助形成良好的社會風氣和社會文化。如國家民政部主管的企業公民專業委員會一直致力於推廣企業社會責任,大眾媒體對於企業實踐社會責任的行為報道等,形成了正向的輿論監督,推動企業實施社會責任。中國紡織工業協會將社會責任納入其行業自律的工作範疇,內容涵蓋企業行為、公會組織、員工勞動合同、勞資關係、工作環境等。

四、中國企業社會責任的問題

1.政府在企業社會責任方麵麵臨的挑戰

國家政府現階段在社會責任方麵依然麵臨一些挑戰,如完善相關法律文件和細則、健全相關標準、成立專門的推進機構、擬定係統可行的推進規劃、以及完善相關監督體係。不僅認識到對企業社會責任監督的重要性,還要從相關法律法規上整體進行推進,明確企業在社會責任方麵的責權界限,正確引導企業的社會責任意識。

2.企業社會責任意識依然淡薄

盡管越來越多的企業對社會責任有了一定的認識和關注,對於社會責任的理解仍然較為模糊,常常同可持續發展、綠色企業、企業公民義務等術語交替使用。多數企業管理者依然把經濟利潤最大化作為企業的戰略目標,企業社會責任是企業內部一個部門負責的事情,外部的社會問題是政府的責任,直接導致目前日益凸顯的我國企業社會責任缺失問題,如大氣汙染、水汙染、工業廢棄物、水土流失等環境問題、假冒偽劣產品的製售、勞動者權益的保護、產品質量安全問題的產生等。此外,許多企業管理者認為企業社會責任就是從事社會公益活動,是增加企業運營成本、耗時耗力的負擔,沒有把社會責任和品牌、競爭力、可持續發展聯係起來。甚至有些企業將承擔社會責任當作公關工具,目的是為了樹立企業形象,提高企業知名度,由於狹隘地理解社會責任為慈善捐贈,導致捐贈的多少成為評判企業社會責任強弱的標準,增加了企業的負擔和壓力,為剛起步的中國企業社會責任帶來嚴峻的挑戰。