我國的金融服務外包監管等配套政策出台時間較短，導致商業銀行決策時過於保守，在被大多數同業證實了IT外包可以有效的降低成本，風險可控的狀況下，商業銀行才謹慎的嚐試外包。此外，商業銀行監管法律製度的不健全也加大了商業銀行服務外包過程中的道德風險，中國商業銀行的IT服務外包過程中之所以沒有將數據中心外包就是由於缺少必要的法律保障，其外包麵臨的道德風險極大。而且，缺少相應的法律法規，一旦與外包服務商產生糾紛時，就無法取得法律及相關處理程序和製度的援助，這也製約了銀行外包服務的發展。
（三）外部經濟環境影響，銀行舉動謹慎
2007年的金融海嘯導致的經濟危機使得一些老牌的金融企業破產倒閉，過度的金融創新是08年金融危機的根源之一。而至2012年為止，國際經濟仍未全麵走出經濟低穀更是使得本來就不善於金融創新、缺乏外包積極性的國內商業銀行不敢做出更多的服務外包調整。此外，2012年前兩季度中國的GDP增速低於8個百分點，商業銀行不得不加大對貸款資產的控製，防止不良資產的增多。這使得商業銀行一方麵想要尋求包括服務外包在內的更多經營手段，另一方麵卻對於尚處於發展階段的服務外包業謹慎小心，除已經具有外包經驗的業務外，很少輕易涉足更深層次的服務外包。
五、結語
總體來說，目前中國商業銀行服務外包尚處於初級發展階段，並且諸多因素阻礙著商業銀行服務外包的快速發展。商業銀行服務外包想要快速發展必須先從金融體製上解決問題的根結。為此必須完善自身的風險管理體係且加強其實際操作性，使得管理能力進一步提高；另外在加強服務外包業務的內部監管力度同時，推動政府加快在商業銀行服務外包上給予法律法規的保障；並提升自身的市場觀察能力和敏銳度，適當加強金融創新力度。然後利用所處的環境優勢，提升技術水平和業務能力，推動中國商業銀行服務外包快速發展。
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基金項目：江蘇省高校哲學社會科學基金項目（項目編號：2010SJD630011），本文是江蘇省高校大學生實踐創新計劃重點項目階段性成果。
作者信息：周盛豐（1992-），男，遼寧大連人，本科生，研究方向：經濟學、金融分析；溫欣（1992-），女，江蘇鎮江人，本科生，研究方向：會計學；鄔倩雯（1992-），女，江蘇南京人，本科生，研究方向：經濟學、金融分析。
（責任編輯：劉晶晶）