3．旅遊景區品牌化趨勢
在競爭激烈的旅遊市場中，品牌是景區的核心競爭力，好的品牌是旅遊景區的最有價值的資產，它可以為景區樹立良好的市場形象，推進其市場不斷擴張。在景區發展過程中，品牌化趨勢是大勢所趨。旅遊景區品牌構成的關鍵要素包括有吸引力的旅遊資源、有創意的旅遊活動項目、標準化服務、人性化關懷和個性化體驗。正如迪士尼的在其品牌戰略中所總結的那樣，好的品牌是接近顧客的，能為消費者帶來提供有意義的情感回報，並關注每一個細節。這為我國旅遊景區的品牌塑造提供了借鑒經驗。
4．旅遊景區資金高投入趨勢
“十一五”期間，我國旅遊景區開啟了自上世紀70年代末實行改革開放政策以來的“第三次浪潮”，與前兩次景區建設熱比，最大的差別就在於資金投入上的大手筆。精品化的旅遊景區尤其是主題樂園和主題度假區，在建設上所需資金量較大，資本密集度較高。前兩輪建設期中，過10億元的項目非常之少，而在這輪建設熱潮中，過20億的項目不在少數，上海歡樂穀高達40億元、東部華僑城的投資35億元，成都歡樂穀和廣州長隆水上樂園也都達25億元，珠海海泉灣22億元。而預計在2014年開業的上海迪士尼更是總投資額達244.8億元之巨（參見表4.38）遠遠超過國內的同類旅遊景區投資項目。旅遊景區成了資本競相追逐的熱點，在資本市場的推動下，旅遊景區行業將重新洗牌，新的競爭格局即將形成。
5．旅遊景區建設高品質趨勢
旅遊景區投資的“第三次浪潮”所對應推出的是第三代旅遊景區產品，如以北京歡樂穀、廣州長隆水上樂園、東部華僑城和珠海海泉灣等各自代表了其同類景區的第三代產品。這些景區的最大特點就是投資額大，注重品質，起點高。承擔這些景區的規劃設計機構，往往都是國際最頂尖的設計師或事務所，有的曾經擔任過迪士尼和環球影城的項目設計。高品質的旅遊景區需要有高素質的管理人才和服務人員，對旅遊管理人才的要求也愈來愈高。在改革開放的30年中相當長的一段時間內，旅遊院校一般將旅遊人才分為外語人才和管理人才兩類來培養，旅遊外語人才主要是指翻譯導遊，旅遊管理人才主要飯店經理，較少關注對於景區管理人才的培養，旅遊景區行業的人才隊伍整體素質和學曆水平都要低於旅行社業和飯店業，這嚴重製約了旅遊景區的升級換代。對於高素質的綜合性經營管理人才的培養成為今後旅遊職業教育發展的一個趨勢。
6．旅遊景區經營高科技趨勢
現代科學技術將越來越多地應用到旅遊景區的項目設計、規劃、管理和營銷等領域內，特別是現代通信技術的應用。如在一些超大型景區采用全球衛星定位（GPS）進行遊客管理和安全監測，借助地理信息係統（GIS）進行景區場地規劃，利用虛擬現實等數字化技術（VR）進行景區深度體驗的情景設計和文化創意項目的開發。隨著互聯網技術的飛速發展和手機使用的日益普及，景區營銷手段和分銷渠道日趨多元，Web2.0和RSS技術，使互聯網從“閱讀式的互聯網”發展成“可寫可讀互聯網”。信息可以由每個網民貢獻出來。每個獨立的個人共同組成互聯網信息源，其形式有博客（blogging）、播客（podcasting）、維基百科（Wikipedia）、P2P下載、mp3、屏幕抓取（screen
scraping）、社區、分享服務等等，從而實現對於旅遊景區營銷對象的分眾分類（folksonomy），根據克裏斯·安德森的長尾理論（Long
tail），Web
2.0可以有效地利用消費者的自助服務和算法上的數據管理，將觸角延伸至整個互聯網，延伸至各個邊緣而不僅僅是中心，延伸至長尾而不僅僅是頭部。信息技術在旅遊景區中的另一個應用領域是移動商務
(M-Commerce)，它由電子商務(E-Commerce)的概念衍生出來，現在的電子商務以PC機為主要界麵，是“有線的電子商務”，而移動商務則是“無線的電子商務”。隨著第三代移動通信技術（3G）的推廣普及，移動網絡的廣闊覆蓋、語音服務外多種數據增值服務的發展、帶寬的增加以及終端功能的更新使移動通信在商務中的應用成為可能並將成為性價比最高功能最優的方式。個性化娛樂體驗、信息服務、位置服務、數據交換服務、交易支付等新興商務模式正在從創新走向成熟，並將越來越多地應用到旅遊景區的開發建設與經營管理中。移動商務的應用模式根據與旅遊活動相關的通信主體進行分類包括B2M、M2M兩大類。前者是指旅遊企業與手機或個人數字助理(PDA)用戶旅遊者之間的溝通及其在旅遊活動中的應用，是人與組織或人與人之間的通訊。後者強調在旅遊經營活動中通過移動通訊技術和設備的應用變革既有商務模式或創造出的新商務模式，是機器設備間的自動通訊。目前在旅遊景區行業可以應用的較為成熟的移動商務有：移動營銷（M-marketing）、移動客戶服務（M-customer
service）、移動辦公自動化（M-OA）、移動客戶關係管理（M-CRM）、移動支付（M-POS）、移動監控（M-monitoring）等。可以預言，隨著科學技術的突飛猛進，會給旅遊景區帶來一場大變革。
本章小結
新時期我國旅遊景區發展機遇與挑戰並存，如何抓住機遇迎接挑戰是擺在我國旅遊景區經營決策者麵前的必答題，要將旅遊景區行業的發展願景變為現實，必須在製度上有所創新，要有品牌意識，要在科技成果轉化上多下功夫。
思考與練習
1．如何評價我國旅遊景區行業的發展現狀？
2．我國旅遊景區行業管理上有哪些製度創新？
3．我國旅遊景區發展有哪幾大趨勢？
4．參觀你所在城市中的某個景區，考察一下該景區使用了哪種（或哪幾種）高新技術？
5．試分析2014年迪士尼落戶上海後，對於上海及周邊旅遊景區的影響。