深圳華僑城歡樂穀公園,是一個典型的、運作頗為成功的主題公園,它的這份企業報紙體現了這家娛樂企業的經營目標、企業理念的闡述、實現途徑的詮釋、交流互動的彙集。我們以2005年12月19日,由深圳華僑城歡樂穀旅遊公司主辦的內部報刊——《歡樂之聲》作範本,來了解和理解我們所認定的觀念。
12月19日《歡樂之聲》第一版的報眼部分,用大號的空心隸體字闡述了公司的文化理念,也即公司的經營理念——有夢想不要放棄;圓美夢分享歡樂;立壯誌創新未來。我們再從四個版麵的具體內容來看:第一版,鮮明地直截了當地宣布了歡樂穀2005年將要舉辦的第五屆流行音樂節的強大陣勢——絕對原創的 2000年CCTV.MTV “年度最佳樂隊”、2004年Music Radio中國TOP排行榜“內地最受歡迎樂隊”、2005年度中國歌曲排行榜最受歡迎樂隊的“花兒樂隊”;絕對搖滾的來自香港、新加坡、馬來西亞等地最受內地歡迎,獲香港、新加坡、馬來西亞頗多獎項的新人歌手組成的“動力火車”;素有“情歌教父”之稱、2003年就與周傑倫、陶.阿杜並稱華語樂壇“四大金剛”、“四大怪傑”,2004年新加坡YES933醉心金曲獎為年度IFPI全年銷量冠軍的絕對經典/周傳雄,整個版麵非常活潑熱鬧,圖文並茂,色彩絢爛,視覺衝擊力非常強;第二版和第三版打通,做成了一個別具一格的版式,上半版,主要刊登了來自工程部、消防中心等部門考察香港迪士尼以後,從軟硬件兩方麵進行了對比、反觀、思索和考慮以後,提出的很多很有價值的建議,並配了編者按;中間用一組內容非常豐富的香港迪士尼主題公園的活動畫麵和上半版的文章相互輝映,下半版內容也隨之加強,圍繞著如何強化和突出深圳歡樂穀的文化理念和經營理念以及員工在各個崗位應該注意的細節,為實現公司的文化理念和經營理念而要不斷努力的方麵。看了以後,震動很大。第四版,則是對未來娛樂業新生力量的培養和期待,“校園魔術——期待與關注的新生力量”;“祝生日快樂,祝身體健康”、“開心不斷,歡樂無限”、“員工健康是企業最大的財富”,典型的對員工人文關懷的公關之作!還有園區建設中要特別注意的——“對火災隱患絕不姑息”。經營者的理念、公園追求的服務目標、員工應該堅持的方向,在這裏有機地結合在一起。在那裏實習長達一年的同學也深有體會:歡樂穀的企業文化讓我們有了在這裏艱苦奮鬥的信心和力量。
由此可見,旅遊業的發展領域越來越寬泛,旅遊方式也越來越變幻莫測,旅遊業碰到的問題更是無可窮盡,要關注和探究的問題既寬泛又廣深,這些問題如果都被象別的學科一樣,走絕對化的學院研究路子,那麼旅遊業發展將受到的消極障礙就太大了,於旅遊業的健康發展是不利的。對於這些問題,作為專業的旅遊媒體可以及時地、深入地、廣泛地、權威地給予必要的指導和引導。因此,旅遊新聞要關注的問題不會窮盡,留給她的社會責任也是重大無比的。
二、旅遊新聞從業人員現狀分析
從現有媒體的旅遊線專職記者結構來看,有如下幾個特點:
(1)學曆一般都在大專以上;
(2)專業多為大學新聞專業畢業或是相關相近的中文專業、曆史專業;
(3)固定為旅遊線的新聞工作者不多,杭城幾家媒體的旅遊記者都處在經常不斷的變化中,旅遊線記者更換頻繁;
(4)新聞素養總體是比較好的,但對旅遊行業的專業知識了解較欠缺,某些報道缺乏深度、力度,輿論導向性和行業指導性都有很大的不足;
(5)旅遊業產生和發展曆史較短,媒體關注度不高,作為一個旅遊素養較全的專職記者所應具備的獨特視角也明顯不夠。
關於旅遊記者所需的素質我們在後麵的章節中會有專門的敘述。因此,高水平、可讀性強、愉悅讀者的旅遊好新聞缺乏。難怪,中國旅遊報社資深記者文瀟老師感慨萬千,“任務重,喘不過氣!”旅遊資深記者太缺乏了,能寫大稿和重稿的旅遊記者更少!能配合旅遊業的特殊需求,幫助旅遊企業運籌帷幄(策劃、運作),提供遊客更滿意的旅遊產品,包括高水平旅遊新聞作品的記者更是少之又少!
三、著力彰顯旅遊新聞的文化功能
由於旅遊自身所具有的文化色彩非常豐富,因此旅遊新聞學的文化功能也是顯而易見的。所謂旅遊新聞學的文化功能,實際上指的就是利用新聞的傳播手段來為旅遊的文化內涵服務。一方麵它可以彰顯和提升旅遊的文化內涵,另一方麵,它又可以幫助旅遊業或旅遊這門學科來加載甚至於創造某些具有文化價值的東西。這方麵的問題牽涉的範圍很廣,內容也很豐富。為了幫助大家在短時間裏理解什麼是旅遊新聞學的文化功能,我們可以通過選讀一些旅遊新聞作品來加深理解。
這些作品,讓我們看到了作為一名旅遊新聞工作者深厚的文化底蘊和藝術修養,字裏行間投射出的文化張力讓我們五體投地,也為我們如何做好一名旅遊新聞記者作出了回答。
“旅遊業發展的美好前景和旅遊新聞發展的前景之美好”,這個觀點已有太多的闡述,中國旅遊業的發展前景無限美好,廣闊而充滿生機的旅遊市場將會產生無窮的旅遊新聞,很多問題需要旅遊新聞記者來關心、關注、關懷、指導、引導,引起社會、政府、職能部門和相關企業甚至是參與者來共同解決,解決的方法也就在我們輕鬆而享受的範文閱讀中得到了啟示。
順便告之各位的是,從旅遊新聞實務課程開設以來,選修該課程的學生是與日俱增,希望旅遊和新聞結合起來,旅遊知識滲入新聞傳播的要求也越來越多。我們正準備以一種全新的方式來嚐試,並充滿信心去迎接艱辛耕作後的喜人收獲。
思考題
1、談談你對旅遊業發展前景的認識以及你對旅遊新聞前景的看法。
2、你對旅遊新聞的文化張力是怎麼看的?你在采寫旅遊新聞的時候會怎樣處理這個問題?
第五節 《旅遊新聞學》提出的水到渠成
一、旅遊新聞學產生的水到渠成
“社會存在決定社會意識”,旅遊業的迅猛發展和對國家GDP產生的支柱作用,使旅遊新聞的產生和提出獲得了良好的生長基礎。
馬克思主義的辯證法告訴我們:感覺到了的東西我們不能立刻理解它,隻有理解了的東西我們才能更深刻地感覺它。而旅遊新聞,正好起到很多社會人沒理解時就能使其更深刻地感覺它的作用。我們來舉例說明:前麵我們曾提到過,海南省目前的旅遊形勢發展得非常好,特別是在寒冷的冬季,更是遊人如織。但是,環境的破壞也相當得厲害。至少從麵上我們很難感覺到當地政府和景區政府以及旅遊業本身對環境問題的重視。否則,我們不會在一個麵積可觀的旅遊景點找不到一個垃圾桶,也不會隨處可見漫天飛舞的黑色塑料袋和令人作嘔的腐爛垃圾。還有一個更觸目驚心的,在海南熱帶植物園裏麵的核心景區裏,居然聳立著一個吐著滾滾濃煙的大煙囪!生產基地邊上的椰子樹明顯有了焦黃的趨勢。旅遊促進和帶動經濟發展的同時,人們應該如何來關注期間發生的矛盾和問題?又怎樣來處理這些矛盾和問題?旅遊新聞記者可以從獨特的視角來主動關心這些寬泛得多的看似和旅遊無關的深層社會問題。這就是設立旅遊新聞和旅遊新聞記者產生的社會背景和客觀條件。當然,這是一件說說容易做做難的事情!
法新社一駐華盛頓記者於2006年1月12日新年伊始之際,撰寫了《中國尋找發展與環保平衡點》文章,報道了中國的環境汙染問題引起了“周邊國家感到不安”,新加坡《海峽時報》1月11日也撰寫《中國經濟奇跡的消極麵》評論文章,認為:“經濟高速增長對環境的影響可能會阻礙中國經濟的發展。”文章還援引了世界銀行的觀點:“由於農業和漁業遭受損失、工廠關門以及醫療費用增加,環境惡化和汙染給中國經濟造成的損失每年都達到國內生產總值的8%到12%。”而環保組織太平洋環境與資源中心負責人戴威格登指出:“(環境汙染將會導致)生活質量下降,預期壽命縮短,公共衛生問題增加,社會變得更加不安定。中國的汙染可能產生更大的國際影響。”日本的《朝日新聞》、俄國的《真理報》、美國的《華盛頓郵報》都紛紛發表文章,就鬆花江下遊汙染之後的廣東省的北江又發生的鎘汙染發表各自的看法,並提出了批評。然而,對於這一切,國內很多人是並不清楚或並不留意的,而作為旅遊新聞工作者,卻可以充分利用自身讀萬卷書,行萬裏路,觀六路、聽八方見多識廣的優勢,把這些看似區域性的、局部的問題提到一個應有的高度和深度,提請當地政府、決策部門以及行政管理部門、相關企業的決策管理層,來高度重視這些問題,可以防患於未燃。使我們的旅遊業與自然和諧相處,與環境和諧相處,以求健康穩定地向前發展。當然,這僅僅隻是旅遊業崛起和發展過程中比較有代表性的一個問題,還有諸如誠信體係建立與旅遊業健康發展關係、人文精神與旅遊品質、旅遊產品與經濟效益等等問題,都需要政府和管理部門的正確引導、指導,媒體的宣傳和鳴鑼開道也是不能小視的!深圳華僑城歡樂穀娛樂公司的負責人很看中浙江旅遊職業學院的學生,他認為這些學生有很好的文化素養和創造精神,能為該公司的企業文化建言獻策。如果,這些實習學生再具有《歡樂之聲》需要的策劃、撰寫、出版企業報能力的話,他們會更受企業的歡迎,這說明旅遊企業對具有旅遊專業知識新聞工作者的企求!
在此背景下,順勢建立旅遊新聞專業人才的培養體係,積極構建旅遊新聞學也就成了水到渠成之勢了。
二、經濟發展和社會進步形成旅遊市場的無限潛力
可喜的是,經濟的飛速發展和旅遊經濟的支柱作用,使人們對旅遊經濟的作用和旅遊事業的認識有了很大的提高,從政府到百姓都給予了很大的認可和熱情的參與,使我國服務業的發展獲得了一個極好的機遇。目前,國際上普遍認為“中國服務業發展潛力巨大”(英國《經濟學家》2006年1月12日一期“你得到服務了嗎?”),雖然我國的服務業與以前相比進步了很多,特別是旅遊業,但是潛力還是很大。“中國服務業占GDP的41%,仍然低於發達國家的60%—75%,甚至低於印度的52%。”(英國《經濟學家》1月12日一期“你得到服務了嗎?”)這一數據,更讓我們對我國的服務業,服務業中的旅遊業發展充滿信心。
如今,不管是東南沿海的發達地區還是貧瘠落後的西北偏遠地區,人們都在努力挖掘自己有限的旅遊資源。每一個地區都在利用局域內現成、獨特的資源開辟旅遊市場。如荒涼的大西北,綿延數千公裏的荒漠死海,被冠以“探險遊”;缺乏生機的寂潦古村落,添加些許文化內涵便也成了“古宅遺風”的別致景點,其目的隻有一個——就是盡力從祖輩的遺產中挖掘出具有旅遊價值的“曆史文物”,充分發揮家底優勢,使之成為旅遊勝地。江南××鎮、××古村落、××古洞、××廊橋等等,都為此例。此起彼伏的梁祝遺址之爭、遍地開花的古瓷官窯遺址,都說明旅遊經濟促使各地對旅遊資源的重視和開發,也預示著旅遊業璀璨的未來。更重要的是很多旅遊景點的建設和開發、揚名,還需媒體的大力介入,這就向我們昭示了旅遊新聞學也將擁有一個璀璨的未來。
三、《旅遊新聞學》的出現實為曆史之使命
但是,這些風起雲湧的旅遊名勝所表現出來的還僅僅是淺表層的,發掘的同時,還需要科學的保護和合理的開發,突出和提升民族文化、曆史底蘊等深層次的內涵,以及還將不斷推陳出新的新景點。與此同時,和國際化接軌的更多課題要在挖掘和發展中及時剖析、完善、融合,並逐漸形成民族品牌。這給了旅遊新聞很多“報道線索”,這就是旅遊新聞應時而生、應時而興的根本原因。
現代社會是一個信息社會,高科技的物質基礎和物質條件,使人們的生活方式和生活習慣發生了根本的變化。通信已不再依靠二十世紀中期的書信傳遞,也不再象二十世紀後期的電話聯係,二十一世紀的通信普遍被高科技的短信、網絡所替代。社會競爭的激烈和生存壓力的增大,使得人們的生活節奏和生活態度也起了很大的變化,潛心做學問、十年磨一劍的精工細做都很少見。同樣,人們在追求經濟效益的同時,對環境的保護、道德的建設、社會的責任似乎較少涉及,因此,作為現代服務業、國家經濟建設中的重要支柱產業——旅遊業發展過程中的諸多問題誰來關注?誰來牽頭?誰來協調?誰來解決?作為無冕之王的媒體責無旁貸,我們從《中國旅遊報》的“旅遊為社會主義新農村做貢獻”通欄標題下、幾篇文章全部都是有關建設社會主義新農村的具體報道中可見,該報在為實現黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會提出建設社會主義小康社會、和諧社會盡自己的努力,中國的旅遊業也在努力地為社會主義新農村的發展建設作出自己的貢獻,這就是新興的旅遊新聞所應承擔的曆史使命!
而這些文章怎麼做?怎麼做好?又是另外一個問題,一個更重要、更關鍵的問題。
《南方日報》“創新特刊”的探索與實踐應該對我們有很大的啟發——“為自主創新助推”。自主創新是黨中央倡導科學發展觀中要落實的一項重要任務,是中國社會發展進入轉型與跨越新階段的關鍵舉措。“發展腳步慢了嗎?什麼卡住了脖子?體製還有活力嗎?開放還有魅力嗎?與港澳合作前景如何?泛珠合作期待什麼?產業還有優勢嗎?科技創新能力夠不夠,環境變壞了嗎?真的沒文化嗎?”(《中國記者》2006年第一期P9本刊記者《為自主創新助推》)《南方日報作為黨報,用一連串的叩問開始了2006年的工作,通過學習廣東省委、省政府的三個綱領性文件精神,按照省委“建設‘創新型廣東’的戰略構想和宏偉藍圖”,精心策劃並於2005年11月18日隆重推出了“創新廣東”特刊,取得了“據統計,特刊熱賣帶動報紙當日發行量上升20%。”用輝煌的業績表達了對腳下一片熱土的關愛、理解、信任和責任。
思考題
1、《旅遊新聞學》產生的基礎條件是什麼?旅遊新聞和旅遊市場的關係是什麼?
2、《旅遊新聞學》承擔的責任和義務有哪些?如果你真的成為一名專職旅遊記者,你準備怎麼做?
3、旅遊和旅遊新聞、旅遊新聞和創新助推應該怎麼相處呢?你認為旅遊新聞可以有一些什麼樣的作用?