二、旅遊新聞有助於改善人們的生活質量
如今,我們已不難看到很多媒體不惜騰出緊張有限的版麵,挖空心思地告訴受眾,什麼地方好玩,什麼地方有什麼好吃的,什麼地方可以買到心儀的東西。翻開報紙、打開電視抑或網絡、廣播,我們都能隨處可見“旅遊新聞”,有新聞報道式的,有專題類的,也有廣告式的,更有大家喜聞樂見的娛樂式的。如中央電視台第十套的《走進旅遊目的地》節目,那是一個做得比較地道的旅遊類專題節目。它幾乎告訴了你對於旅遊所需要的一切——那是一個什麼地方?為什麼好玩?什麼時候最好玩?特征是什麼?有什麼樣的曆史積澱?民俗風情和民族特色、旅遊者可以享用和應該享用的、應該帶回和可以帶回的特產及紀念品等等,甚至於行程安排和旅途銜接、經費預算和注意事項一應俱全。欲外出旅遊的人很直觀地獲得了改善自身生活質量所需的信息。電視連續劇《劉老根》中的另一個場景也頗能說明問題:劉老根去一個與其家鄉接近的旅遊景點遊玩,意外發現那裏的雞蛋很好賣,旅遊者很喜歡那些土雞蛋,於是萌發了開發家鄉那片未被開墾的旅遊處女地,賣那些城裏人很少能吃到的山蘑菇、土雞和野味,最終使所有的鄉親們走上了共同富裕的康莊大道。
同時,旅遊也改變了中國人吃飯為幹活,幹活為吃飯的單調、乏味生活。動靜結合以放鬆整日緊繃的工作之弦,和大自然的親密接觸、滿目的異域風光帶給視覺的新鮮審美及精神愉悅等。旅遊讓人體魄健康、神態陽光、精力充沛、心情快樂,明顯改善了人們的生活質量。國外非常流行人在遇到緊張、挫折、痛苦、煩惱等等時候的外出旅行,也非常流行一定階段的休閑旅行,目的都是為了放鬆自己、愉悅自己、健康自己。因此,旅遊新聞正好滿足了廣大富裕起來的人民大眾改善生活品質的需求。
三、旅遊新聞為國家經濟發展推波助瀾
如今,時尚的“考察”、“調研”和旅遊巧妙地結合在一起。中國是一個幅員遼闊、人口眾多、發展並不均衡的第三世界國家,貧富懸殊情況並不鮮見。因此,雖然改革開放使很多人的生活水平得到了提高,很多中國人享受到了現代文明和周遊世界、遊山玩水的現代生活,獲得了很多發展自己的信息和機會,但並不是每一個中國人都已經享受到了。特別是邊遠地區、貧困山區。古人雲:讀萬卷書,行萬裏路。說明了“行萬裏路”對“讀萬卷書”的書生成氣候的重要作用。也說明了發展旅遊業,實際上對發展國家經濟和提高老百姓生活水平有著巨大的推波助瀾作用,從這個意義上說,旅遊新聞所能起到的正是這樣的作用。時至2006年的今天,海南省仍有很多人一輩子都沒有出過島,大西北尚有很多人一輩子都沒有見過火車,很多人連汽車也沒有坐過。因此,很多時候,他們也失去了“行萬裏路”所能獲得的發展機遇。旅遊新聞正好彌補了這一缺陷,走南闖北,見多識廣,消息靈通,機會多多。我們設想,如果我們的旅遊新聞能為更多不具有——“劉老根”有一個在城市當老總的兒子,因此而結識了一個既有投資能力、又有投資意識和投資魄力的“韓冰”董事長,獲得了脫貧致富信息和渠道條件的廣大急需脫貧群體提供這樣實實在在幫助的話,對於實現和完成黨中央在十六屆五中全會上提出的走共同富裕、建設和諧社會的目標有多麼積極的意義!如此,我們就比較容易理解中央在2006年中國第十一個五年計劃中的開局之年,向全國新聞媒體提出要強化“以農為本”價值觀的良苦用心了。
四、旅遊新聞有助於綠色、環保、文明社會的建立
有一個事實我們不得不承認,由於東西部發展的不平衡和社會教育的程度不一樣,區域群體的觀念和素質就是有價值觀、人生觀、世界觀上的根本差異,表現在現實中的行為差異也很大,如發展經濟和保護環境的關係處理,開發旅遊和生態平衡的關係處理,誠信經營和殺雞取卵式的買賣等等,這些都是旅遊新聞所要關注的。落後貧窮地區在發展經濟和旅遊業的時候,我們同時看到了很多非常嚴重和痛心的問題。
2006年1月,正值海南旅遊的最好季節,當我們一踏上溫暖如春的海南大地時,我們的心也隨之提起。在著名的風景城市海口、三亞,竟然隨處可見漫天飛舞的彩色塑料包裝袋,垃圾更是漫山遍野,凡是人跡所至之處,都可以看見要不如小山包似堆積著的,要不就是隨地亂扔播撒式的。走進著名的可可生產基地興隆,僅有的幾條小河裏到處漂浮著令人作嘔的垃圾。幾個著名景點,衛生狀況還是比較好的,但那純粹是靠保潔員不停的打掃,因為,整個景區找不到一個垃圾箱。在著名的萬泉河景點,一行人就碰到了到處尋找可以扔垃圾的果殼箱,居然怎麼也找不到。而導遊卻一路向我們自豪地介紹,海南是聯合國一個什麼組織認定的“全世界空氣質量最好,植被最豐富,最適應人類居住的地方。”可我們一路想的最多的,海南才開放了幾年?環境已經遭到如此嚴重的汙染,長此以往,海南還能保持這個稱號和評價嗎?政府管理部門的措施、景點工作人員的態度、老百姓的環保意識和四川的九寨溝形成了強烈鮮明的對比。古語雲:“久聞而不知其臭。”說的就是習以為之的陋習。如果,這些陋習不在萌芽狀態給予消除,一旦成為習慣後果是很嚴重的。而整天走南闖北、周遊天下的旅遊工作者、旅遊新聞工作者應對此類情況做出及時而正確的反應,要幫助有關單位和部門盡快改進這些不文明、不環保的行為,旅遊新聞正好有了最好的結合點和最好的信息輸出渠道和表達平台,可以名正言順理直氣壯地行使這一使命,幫助國家建設一個綠色、環保、文明的社會。
五、旅遊新聞有助於社會的穩定與和諧社會的營造
旅遊新聞的特點是輕鬆、愉快,以景說事、以景傳情、貼近生活、娓娓道來,適合於各個階層、各種類型、各個區域的人收視、收看。它的內容非常廣泛,信息量又非常巨大,給人的幫助也很實在,真可謂各取所需。欲出遊的,可以從中找到一個理想的遊玩去處;欲省錢的,可以進行從容的比較;……當然,窮者思變的有心者也可能從相關的信息中提煉出解除困境的良方來。一個看似不經意的小報道,能讓一個村、一個縣活起來。四川就有這樣一個縣,總也找不到出路的豇豆生產基地,終於在旅遊業的引導下走出了困境。2006年2月6日《中國旅遊報》第一版所報道的“從山區窮村到旅遊富村”,說的就是這樣的典型事例。總之,旅遊新聞能夠從心態上、心理上、信息上、效果上給人安慰、舒緩、希望和收獲,因此,有助於社會的穩定和和諧社會的營造。
思考題
1、你認可旅遊和人民生活水平的提高和改善人民生活質量等觀點嗎?為什麼?
2、請你舉例說明旅遊和經濟發展的關係問題。
第三節 旅遊新聞的受眾群體分析
設立本章節,主要是為了讓我們的同學對我們將要關注和著手進行的具體工作對象有個較清晰的了解,可以有的放矢地入手。這樣,我們才能讓自己所做的新聞被受眾接受並歡迎,才能發揮我們的影響力。
一、旅遊新聞的目標受眾
這是一個試圖讓我們日後的報道更有效的關鍵問題,隻有知道了我的服務對象需要什麼,我才能“投其所好”。要解決的關鍵問題是:誰對旅遊新聞感興趣?感興趣的具體內容和要求是什麼?
關於旅遊新聞的受眾群體,我們可以從中國最權威的旅遊類報刊《中國旅遊報》的欄目設置和內容安排以及中國旅遊網的窗口設置來了解。大致上有下麵幾類:一是政府決策部門;二是行業管理部門;三是旅遊企業;四是旅遊活動的參與者。針對政府決策部門,我們要做好下情上達的報道,要客觀、真實、準確地把下麵的具體狀況和問題反映在我們的版麵上,如文瀟老師曾經用一個很大篇幅所做的行業資源之爭的報道,便於政府決策部門準確把握行業發展現狀和相關問題,便於製定針對性強的政策。針對國家旅遊管理部門的,我們關注和重視的應該是如何準確地解讀相關的指導性政策和精神,並實事求是地反映行業問題和不足,承上啟下,協調左右,努力營造旅遊行業和諧健康發展的氛圍;針對旅遊行業的新聞報道,我們更要做好蘊涵在客觀報道中的政策性導向和正確引導,以小見大,以點帶麵,指導旅遊行業向正確的、規範的方向健康發展;針對不同類型的旅遊愛好者,我們將提供各種不同的服務性新聞信息。隻有了解了諸如此類的不同目標受眾,我們才能做出有針對性、可讀性強、受廣大受眾歡迎、並具有一定生命力的好新聞來。
我們仔細瀏覽一下中國旅遊報的網絡版還可以發現,根據目前網頁上的窗口欄目,目前旅遊新聞的目標受眾是比較清晰的。我們可以從中看到,內容有涉及國家旅遊管理部門的政策法規、國家旅遊政策的昭彰、國家旅遊行業的總體動態、區域性的旅遊活動,還有旅遊景點推薦介紹、旅遊教育、旅遊人才培養、旅遊業發展的學術探討、旅遊廣告等等近20幾個欄目。從中我們可以看到,這些內容的設置和安排都是為了滿足不同受眾的需求。由此,我們可以初步得出這樣的結論:旅遊新聞的受眾是廣泛而普遍的,層次是重疊和繁複的,從國家主管部門的政府官員、行業人士到各行各業的旅遊愛好者(這是一個範圍極廣的群體概念——他或她可能既是國家旅遊主管部門的管理者又是旅遊愛好者、既是政府官員又同時是旅遊愛好者,既是旅遊業從業人員又是旅遊愛好者,當然更多的是其他行業的旅遊愛好者)他們關心的信息各不相同,有的關心政策,有的關心行業動態,有的關心旅遊線路的合理性,有的關心的是性價比,有的則關心的是某個方麵問題的闡述和討論。但是,這些受眾總體關注的指向性都是十分明確的。
由此可見,若幹時間後,中國旅遊行業的媒體一定會贏得廣闊的市場份額。
二、旅遊、旅遊新聞的現狀分析
中國旅遊報社社長陳誌學,在2005年初夏和筆者談到,中國旅遊報目前的報道內容和形式都有很多有待於改進的地方。這個主要是從旅遊業目前的發展和現狀提出來的。中國旅遊業的發展突飛猛進,但是旅遊市場的成熟度和人們對旅遊的理念、理解和認識都和國際有較大的差距,在旅遊業的發展過程中還有很多問題需要廓清並逐步地加以解決。作為旅遊界的一張權威報刊,它的責任是不言而喻的重大!因此,中國旅遊報社在2006年的開年之際,提出了鮮明的報紙整改方向——“按旅遊要素規劃報紙,以市場賣點設計版麵”。所以,如何把我們的旅遊新聞做好,把我們導向性如此強的信息載體建設好,的確是一個很重要的問題,也是一個意義非同一般的問題。不管從旅遊專業人士來說或者從旅遊新聞從業人員來說,我們都應該肩負起這個責任和使命。
思考題
1、學了本章節以後,你對旅遊新聞的地位和作用有一個什麼樣的認識?為什麼?
2、你看《中國旅遊報》等專業旅遊媒體的報道嗎?談談自己對旅遊新聞的看法﹑想法。
第四節 旅遊和旅遊新聞的市場前景分析
關於旅遊市場的現狀,前麵章節已有很多敘述,本節主要立足在賓館、飯店、主題公園等旅遊行業自辦媒體的現狀來談旅遊新聞和旅遊市場的前景。
一、旅遊市場現狀分析和旅遊市場前景展望
旅遊於我國其他行業來說,是一個相對年輕的行業,處於發展潛力無限的“少年期”,她的前景無可估量、極其美妙,有專家稱之為“朝陽”產業。但是,伴隨著旅遊業的發展過程,各種問題也是很多的。人和自然的關係,人和環境的關係,人和人之間的關係,景點和景點之間的關係,旅遊發展和環境保護的問題,旅遊業發展的正確方法和途徑,誠信和旅遊業發展,遊客心理和旅遊服務等等,旅遊業的健康發展需要解決很多實際操作中的問題。客觀地說,旅遊業的確是一個前景無限的朝陽產業,但它也確實是一把雙刃箭,如果不處理好一些關係,一味追求經濟效益而不考慮其他,那後患是無窮的。因此,旅遊市場的健康發展與否取決與經營者把握的怎麼樣。
例如:主題公園是我國旅遊業不斷發展中呈現出來的一種新模式。有專家預測:“曾經是科技改變世界,現在或者將來的時代則是娛樂改變世界。世界進入了娛樂新經濟,娛樂文化將產生巨大力量。曾有人打了個比喻:‘米老鼠打一個噴嚏,全世界的孩子都會為它買感冒藥。’”“進入娛樂經濟時代,文化力啟動經濟力,生產力也許變為娛樂力。”(深圳華僑城歡樂穀旅遊公司主辦的《歡樂之聲》2005年12月19日105-106期第2-3版)不管目前的真實情狀是否如此,有一點是不可否認的,各種文化搭台、經濟唱戲的旅遊活動是越來越多,與之相關的會展也越來越多,幾乎所有的博覽會都是和民族文化、地域經濟緊密聯係在一起,以旅遊節或娛樂活動的形式出現,如《杭州日報》2006年2月9日第一版在中間突出位置刊登了這樣的消息——《帶你搶先品嚐茶的盛宴-2006年茶文化博覽會4月舉行》。從這個意義上來說,我們稱之為“娛樂經濟”還是事出有因的。因此,“當旅遊經濟成為主流時,娛樂文化就成了先導,創造娛樂力便成為一種時髦而深刻的學問。”主題公園的靈魂是在定位、理念、項目設置、環境設計等等方麵的正確立意及實現方式。更重要的是,在整個實現過程中的不斷總結、不斷推陳出新和不斷超越,涉及到理念完善、項目設置科學和遊客心理滿意度的調整、修改,這是個係統工程,它需要一個平台來磨合。公園管理層的理念、認識、意圖、設想和措施都必須通過各個崗位上的員工的認同和努力來實現。
在主題公園這種現代旅遊模式出現以後,有成功的,也有失敗的;有搞得好的,也有搞的差的。海南的民俗村主題公園就是一個敗筆,走進民俗村,映入眼簾的硬件還是相當不錯的,充滿地域民族風情的大寨門,特色鮮明的建築群,色彩斑斕、很有個性的民族圖騰,清山秀水間的曲折回廊,但是軟件非常之差也著實讓人遺憾,文化底蘊缺乏、經營手段不僅落後而且無禮無序,強買強賣那些既無特色又無意義的旅遊紀念品,給人留下的印象是惟恐“避之不及”。因此,針對這些問題,精明和有遠見的經營者就試圖通過辦企業報,用一種正確的理念和清晰的思路來實現這種上下的統一、公園和旅客之間的默契,從而達到整個主題公園運作的和諧有效,獲得旅遊企業理想運作的訴求目標。