軟件&服務
作者：許泳
流程管理不僅是技術層麵的術語，更是一個分析和組織企業核心行為的簡單方式。
企業在信息化進程中，往往會遇到業務流程管理無法落實到IT係統的困擾。業務部門和IT部門相互推諉抱怨的現象時有發生，為什麼業務部門提的管理需求在IT裏很難實現？
“聰明的IT部門負責人能很好地處理這些問題，那就是要充分利用業務流程管理軟件，將流程成功地無縫導入IT係統，實現從戰略設計、實施、執行、調優等整個生命周期的管理。”Software AG中國區總裁薛誌勇分析說。企業越來越有興趣通過使用組合工具來獲得更好的跨角色集成，以支持業務流程、麵向對象的數據/數據庫分析與設計，以及需求管理的建模。
6月10日， Software AG在中國區發起2011業務流程管理年會，彙集了近300位國內企業的信息化建設者及業務流程管理行業專家，共同探討如何係統性地思考業務流程管理，從信息化投入中獲取更大的商業價值。本次會議的主題“BPE”（Business Process Excellence，卓越業務流程管理），喻意使業務更具戰略性，讓企業的業務部門和IT部門緊密有序地為共同的、可實現的業務目標而努力。
Software AG日前推出的webMethods 8.2 和ARIS 7.2就是集成了webMethods（業務流程管理）和ARIS（業務流程分析）平台的重要產品，該產品能夠使用戶更好地根據業務目標涵蓋更多BPM相關者、簡化實施和升級，以及利用軟件開發的最新先進技術來協調IT運營。
IT和業務相關者必須協作確保建模的流程是要執行的流程。這包括ARIS和webMethods之間的“往返”流程模型交換，即同一流程可以在整個BPM生命周期中使用，從設計到實施和自動化，再到監控，最後再返回設計。它還包括監管功能，以確保任何階段所做的更改都能在整個流程中得到反映。webMethods 8.2版本還具有事件啟動能力，包括事件規則和模式匹配、事件發現、預測和關聯。通過將業務事件融入日常運營，企業能夠提高自身的靈活性。無數的內部和外部係統都會生成非結構化事件，而企業需要一個框架來確定大多數最值得注意的事件，從而能夠在業務運營受到影響之前就過濾掉幹擾並做出反應。