媽媽放下手裏的活，走到貝貝身邊坐下來，輕輕拍打著她的肩膀，沒說話。
貝貝哭了一會兒，有點累了，就慢慢停了下來。
這時媽媽說：“對不起，貝貝！媽媽剛才不應該沒有問清楚情況就說你。你現在願意告訴媽媽發生了什麼事嗎？”
貝貝說：“我剛才在樓下遇到丫丫，她也喜歡我的小熊，動手和我搶，結果把小熊弄傷了。”
媽媽溫柔地說：“沒關係哦，媽媽會給小熊縫針的，它很快就會好起來了。”
貝貝高興了，親親媽媽的臉說：“媽媽，我替小熊謝謝你。”
案例分析：
媽媽的處理方法很好，雖然開始有一點點瑕疵，不過最終是一個完滿的結果。在現代社會的生活裏，父母因為要疲於應付各種事件和突發狀況，常常會因為一時的情緒而對孩子失去了耐心。但是孩子的委屈不是一件小事情，所以無論父母們怎樣的繁忙焦躁都好，都請抽出一點時間讓孩子發泄一下委屈的情緒。當他們以一種健康的心態長大的時候，父母們一定會覺得當時抽出的那一點時間真的很值得。
2.做“不講道理”的父母
例一：被追問的孩子
一段時間以來，剛剛學校門口常有外校年紀比較大的學生來欺負他們的暴力事件發生。剛剛挺倒黴，這天放學的時候就被他給遇上了。一個看起來高高大大的男孩子逼著剛剛把身上的零花錢拿出來，剛剛說沒有，立刻就被他打了一耳光。
剛剛捂著臉著跑回家，一頭撲到沙發上痛哭起來。爸爸媽媽正好都在家，聽到孩子哭的聲音就趕到客廳裏，問：“怎麼了，誰欺負你了？”
剛剛並不回答他們，他現在什麼也不想說，隻想好好地大哭一場。爸爸媽媽看孩子不講話著急起來，你一言我一語地追問不舍。
爸爸說：“你說呀，到底是怎麼了呀？是不是被老師罵了啊？”
看剛剛沒反應，媽媽又來了：“講話啊，怎麼了？同學欺負你了？”
爸爸看到了剛剛臉上的紅印，大怒：“是哪個混蛋欺負我兒子了？兒子，告訴爸爸，別怕，說說是誰打了你，讓爸爸去教訓他。”
媽媽一聽自己的寶貝兒子挨了打，那還得了，立刻也怒道：“對，兒子別怕，有爸爸媽媽給你撐腰呢。哎呀你別光是哭啊，你說話呀，真是急死人了。”
就在爸爸媽媽吵鬧不休的時候，剛剛忽然從沙發上抬起頭，帶著哭腔大喊道：“你們別吵了！能不能讓我安靜一下呀！”
爸爸媽媽都愣了。
案例分析：
孩子在外麵受了委屈，父母千萬不要這樣機關槍似的發問，對孩子逼問不休。麵對這樣的追問，孩子原本就不好的心情隻會變得更加煩躁。他從父母這裏得不到任何安慰的力量，而是給他滿腔的委屈和不滿火上澆油。最後的結果隻能是促使孩子的負麵情緒成倍地增長，父母不但滅不了“火”，反而讓“火”越燒越旺。
例二：“我不需要知道應該怎麼做”
靈靈和一個朋友因為誤會發生了一點小小的摩擦，這個朋友就發動其他的朋友全部不理她。靈靈真是又生氣又委屈。
媽媽看出了最近女兒的情緒不佳，就想關心一下，於是問靈靈發生了什麼事。靈靈感覺到了媽媽的關心，而且自己的委屈一直憋在心裏挺難受的，就想好好的跟媽媽傾訴一下。
靈靈說：“我最近和小迪吵架了……”
媽媽立刻打斷靈靈說：“原來是為這事，女兒，人生總免不了要和別人發生摩擦的。你應該和小迪好好談談。”
靈靈說：“我還沒說完呢，我們是為了一點小誤會，她就叫大家都別理我……”
媽媽又打斷靈靈說：“既然是為了誤會，你就應該好好跟她解釋清楚呀。”
靈靈說：“你怎麼知道我沒跟她解釋呀？這件誤會是這樣的……”
媽媽說：“不管是什麼誤會都是一樣的，你先跟她解釋，然後你應該自我檢討一下，看看到底是不是你的錯。如果是你的錯，你就應該跟你的好朋友道歉，請求她的諒解；如果不是你的錯，你就更應該好好想想，如果為了這點小事就發動所有的人不理你，這樣的人你還應該不應該繼續和她做朋友。”
靈靈忽然發了脾氣：“夠了夠了。應該應該，媽媽，我不需要知道應該怎麼做，我隻是想跟你傾訴一下我的委屈，我的心裏話！”
媽媽看著突然生氣的女兒，還不知道自己到底哪裏做錯了。
案例分析：