3.沉默代替批評
素素近來喜歡上了看少女漫畫，她對此非常入迷，就連上課的時候也在悄悄地看。回到家複習功課的時間她當然就更不會放過了。她現在回到家一改吃完飯要拖拖拉拉半天才回屋複習功課的習慣，一吃完飯就立刻回自己的房間去了。
媽媽當然不知道素素匆忙回房間是為了抓緊時間看少女漫畫，媽媽還以為自己的女兒長大了，懂事了，知道學習的重要性了呢。媽媽很高興，於是到了差不多的時間，媽媽就去廚房給女兒準備宵夜去了。素素呢？她也很聰明，一聽到媽媽進廚房的聲音就知道一會兒媽媽準備好宵夜就會送到自己的房間來。於是她就提前把漫畫書收起來，把自己學習的書擺在桌麵上。這樣媽媽進屋來的時候，看到的正好是女兒“專心”學習的情景。
一連幾個晚上都是如此，素素都躲在自己的房間裏“勤奮學習”。恰巧有一天媽媽在逛超市的時候看到了一種新口味的牛奶，就給女兒買了一箱。於是晚上的時候，媽媽就沒有進廚房給女兒做宵夜，而是拿了一盒牛奶徑直進了女兒的房間。這下媽媽終於知道了女兒“用功”的真相——一本少女漫畫正端端正正地擺在女兒的書桌上。
素素看到媽媽突然進了房間，當然是驚慌失措，不過要把漫畫書收起來已經來不及了。素素低下頭想，算了，最多挨頓罵吧。但是媽媽卻隻是沉默地站在她的書桌邊，站了一會兒，媽媽放下手中的牛奶，什麼也沒說，關門出去了。
看著那盒牛奶，素素的心無論如何也不能平靜了，沒有挨罵，但是卻覺得心裏比挨了罵還要難受。她靜靜地坐了一會兒，站起身出了房間，走到媽媽身邊輕聲說：“媽媽，對不起，是我錯了。”
媽媽看著女兒，還以寬容的微笑。
案例分析：
此時無聲勝有聲，媽媽雖然沒有批評女兒，但她的沉默無疑比批評更令女兒感到愧疚。當孩子受到父母批評的時候，即使是自己做錯了，往往也會有為自己辯解的念頭。這種念頭一產生，孩子的注意力就不會全部放在父母批評他的內容上了，他還要多分一份精力去思考為自己找什麼樣的說辭比較好。然而，在這裏媽媽沒有批評女兒，既然沒有批評，當然也就談不上辯解。媽媽的沉默恰恰給女兒留下了思索的空間。在思索的過程裏，女兒清楚認識到了自己的錯誤，而媽媽無聲的批評也遠比大聲的責罵更能令女兒心悅誠服地接受。
4.沉默表示和緩
丹丹一臉怒氣地跑回家，臉上的表情像隻受傷的小動物。他一進門就大嚷：“爸爸，這太不公平了。”
爸爸問：“發生了什麼事？”
丹丹生氣地說：“今天數學課上，數學老師明明做錯了，不過當我給他指出來的時候，他竟然當著全班同學的麵說我自作聰明！”
爸爸看著丹丹憤怒的樣子，沒說話。
丹丹又說：“這樣惡劣的情況在他身上發生不是一回兩回了。就拿上次來說吧，有一道題明明有更好的解法，我想出來了。當我舉手的時候他竟然拒絕我站起來發言。爸爸，你說他這樣的老師是不是誤人子弟？”
爸爸做了一下思索的樣子，還是沒有說話。
丹丹看父親表示沉默，就接著往下說：“所以同學們都不喜歡他，覺得他是個心胸狹窄的人，容不下不同的意見。我簡直覺得我沒有辦法再上他的數學課了，假如讓我選擇的話，我寧願在他上數學課的時候去自習室自學。”
丹丹一口氣說了這麼多，氣憤難平地坐在沙發上。爸爸給兒子端來了一杯果汁，沉默無語地陪伴在兒子身邊。
當一杯果汁喝完的時候，丹丹的情緒漸漸平複下來。這時，爸爸開口了：“兒子，你覺得好點了嗎？”
丹丹確實覺得情緒好多了，回答說：“是。”
爸爸說：“也許老師真的做錯了。不過你有沒有想過是什麼原因讓他對你的話有這麼激烈的反應？當他當著全班同學的麵指責你的時候，你是不是有一種自尊心受到傷害的感覺？”
丹丹說：“那當然。”
爸爸說：“這就對了，兒子，老師也是有自尊心的。或許下次你采用別的方式，比如下課後再和老師商討他做錯的題，如果那時他仍然對你表現出同樣的態度，你再斷言他是個無理取鬧的人也不遲。”