教會孩子把握溝通內容,如果溝通內容把握不好的話,縱使費上再多心思,做出再多的努力都是無濟於事的。有一個關於“公主的月亮”的故事,我們可以讓孩子從中受到啟發。
有一個小公主病了,她嬌憨地告訴國王:“如果我能擁有月亮,病就會好了。”於是,國王立刻召集全國的聰明智士,要他們想辦法把月亮拿下來。
數學家說:“陛下,月亮遠在萬裏外,又圓又平像個錢幣,比公主的房間還要大,還被粘在天上,拿下它是不可能的事情。”總理大臣說:“陛下,月亮遠在三萬五千裏外,而且是由熔化的銅所做成的。整整是皇宮的兩倍大啊!怎麼能拿下來啊?”魔法師說:“陛下,它有15萬裏遠,用綠奶酪做的,有半個王國大,月亮是拿不下來的!”
國王聽了又煩又氣,隻好叫宮廷的小醜來彈琴給他解悶。聰明的小醜在得知這一切後,得到了一個結論:如果這些有學問的人說得都對,那麼月亮的大小一定和每個人想的一樣大、一樣遠。所以現在最重要的就是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多遠。
於是,小醜到公主房裏探望公主,並順口問公主:“月亮有多大?”公主回答說:“大概比我拇指的指甲小一點吧!因為我隻要把拇指的指甲對著月亮就可以把它遮住了。”小醜又問:“那麼有多遠呢?”公主天真地回答:“不會比窗外的那棵大樹高!因為有時候它會卡在樹梢間啊!”小醜很高興,然後問了最後一個問題:“它是用什麼做的呢?”公主斬釘截鐵地回答:“當然是金子!”
問題就要解決了,因為比拇指的指甲還要小、比窗外的樹還要矮、用金子做的月亮當然很容易拿啦!小醜立刻找金匠打了個小月亮、穿上金鏈子,然後把它送給公主當項鏈。公主非常高興,第二天病就好了。
當然,這隻是一個故事,但這並不妨礙孩子從中總結出道理:溝通的真正目的是什麼?是完全按照自己的意願做事情嗎?不是,溝通是要把握溝通的內容,也就是對方真正的意圖。如果把握不好溝通的內容,就是付出再多的努力,效果也是不好的。選擇好溝通的內容,才能直入主題,簡潔高效。
20世紀80年代,有一對兩地分居的夫婦,丈夫留學美國,妻子在國內上班。當時的電話資費非常貴,每分鍾的國際長途要二三十元錢,這對夫婦溝通的成本很高。後來他們想了一個既省錢又能保證每天都能溝通的辦法。他們約定,當電話鈴響一聲就掛斷的話,含義是:我很好,不要掛念;當電話鈴響兩聲掛斷的話,含義是:你的回信我收到了,請放心;當電話鈴響三聲掛斷的話,含義是:我的信件寄出,注意查收;鈴響4聲以後還不掛斷,代表我確實有話要說,請接電話。
這對夫婦也是把握了溝通的內容,也就是巧妙地利用打電話的約定,將他們的溝通模式化,標準化,從而大大節省了例行溝通的成本,隻有例外情況才付費用。
而溝通不是無目的、無意義的聊天,溝通應當有豐富的內涵。所以,我們盡可能幫助孩子豐富溝通的內涵。
溝通的豐富內涵應當體現在具體的溝通中介與載體上,如孩子的各科教材就是進行溝通的最好中介與載體。要讓孩子充分挖掘教材資源就能引發說不完、道不盡的溝通話題。另外,還要注意幫助孩子拓展溝通麵,有意識地培養孩子關注周圍社會的意識,讓孩子在周圍發生的家事、國事、天下事中尋找溝通的現實素材。
另外,我們要注意培養孩子的談吐能力,盡量讓孩子能準確地表達他的思想,這也是幫助孩子豐富溝通內涵的一種方式。
日本有一年一度的棒球比賽的傳統。這個比賽對於參加比賽的孩子和家庭來說,都是一個值得期待的日子。藤田武進要代表犁田小學參賽,父親藤田洪一決定第二天帶領全家人都去比賽現場為武進加油。
第二天一早,父親就把全家人都叫醒了,催促大家趕緊收拾行裝去看武進的比賽。武進有一個妹妹名叫香,她一點都不喜歡棒球,她感興趣的是柔道。出發前,香對大家說:“我不想去!”父親聽了非常生氣,對著香大發脾氣。最後,無奈的香還是勉強去了。可從比賽開始至到結束回家,香一直悶悶不樂,也不跟大家說話。其實,大家都知道是怎麼回事,可是誰也不敢冒犯父親大人的威嚴。
於是,父親藤田洪一開始反省自己。當第二天全家人圍坐在一起吃早飯時,藤田洪一平生第一次對孩子說抱歉,承認了自己的錯誤,表示自己不應該強行讓香觀看她不喜歡的運動。香聽了父親的話後,感覺到了從未有過的輕鬆,變得開朗、高興起來,全家人也一起在餐桌前暢所欲言。武進說:“我根本不想去打棒球,我更願意去參加學校的射擊隊或劃艇隊,可父親老強迫我去。”香說:“我喜歡穿粉色的裙子,可父親卻總是說綠色的好看。”藤田的太太說:“我喜歡吃清蒸魚,可你總是嚷嚷著炸魚片更好吃。”直到這個時候。藤田洪一才明白,自己平日裏有多麼武斷!因為自己沒有給家人一個表達的機會。